Você precisa de uma ID da Adobe para:
- Ativar o software CS6.
- Efetuar o download de produtos, serviços e aplicativos do Creative Cloud.
- Download de avaliações.
- Registro de eventos e de produtos.
- Usar o Adobe Connect, Adobe Revel, e outros produtos com base na assinatura.
- Visualizar seu histórico de pedidos e o status de seus pedidos.
Nós iremos mantê-las seguras
A sua ID da Adobe e as informações associadas às mesmas, como os seus dados pessoais, estão seguras. A Adobe não vende ou divulga as suas informações.
Você somente precisa de uma ID da Adobe
Você somente precisa de uma conta da Adobe. Por exemplo, se você tiver usado sua ID e senha da Adobe para efetuar o download de uma versão de avaliação, não precisará de outra para ativar um produto CS6. É melhor ter uma ID e senha da Adobe, porque você não terá que se lembrar de qual usou para qual propósito. Contate o Suporte se você tiver múltiplas IDs e senhas da Adobe e deseja consolidá-las.
Siga para a página de Login e clique em "Não tenho uma ID da Adobe? Especifique um endereço de e-mail válido (este será sua ID da Adobe) e uma senha.
Siga para a página de Login e clique em "Problemas para efetuar o login', digite seu endereço de e-mail, e clique em Redefinir senha. Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha somente o endereço de e-mail fornecido coincide com os registros da Adobe.
Siga para a página Minha Adobe e então faça e salve suas alterações.
- Para entrar em uma lista de correio ou remover-se da mesma, clique em Minhas Preferências.
- Para alterar a sua senha e outros dados pessoais, use os links abaixo de Minhas Informações.
Nota: Não é possível editar as configurações para seu país. Caso você tenha mudado para outro país, ou tiver selecionado um país incorreto, é necessário criar uma ID da Adobe com o país correto.
- Se sua rede usa um servidor proxy para tornar os clientes anônimos, tente desativá-lo antes de efetuar o login. Ou, digite www.adobe.com diretamente na barra de endereços antes de efetuar o login.
Nota: caso não tenha mais o acesso ao endereço de e-mail usado para sua ID da Adobe, contate-nos para obter ajuda.
Ou você tem mais de uma ID da Adobe ou digitou incorretamente sua senha. Para obter ajuda para redefinir sua senha, contate-nos.
Você não pode efetuar o login quando estiver viajando em países com embargos: Cuba, Irã, Coréia do Norte, Sudão e Síria.
Você já criou uma conta de ID da Adobe que usa este endereço de e-mail como a ID da Adobe. Se não se lembrar da senha, clique em Problema ao efetuar o login? na página Entrar.
Para adicionar um registro de produto, use o formulário on-line Registro de produto.Caso tenha problemas em registrar o produto, contate-nos.
Vá para a página Minha Adobe e clique em Minha ID da Adobe, em Minhas informações. Especifique a conta de e-mail (à qual não tem mais acesso) como ID da Adobe e a senha da ID da Adobe. Após efetuar login com êxito, você poderá alterar a ID da Adobe.
Se não se lembrar da senha da ID da Adobe, entre em contato com o suporte.
Vá para a página Minha Adobe e clique em Minha ID da Adobe, em Minhas informações. Especifique a ID da Adobe (que não é um endereço de e-mail) e a senha da ID da Adobe. Após efetuar login, altere a ID da Adobe para o seu endereço de e-mail.
Se não se lembrar da senha da ID da Adobe, entre em contato com o suporte.
Se você tiver mais de uma ID da Adobe, possivelmente está usando a senha da outra ID da Adobe. Se você esqueceu a sua senha, clique em Problema ao efetuar o login? na página Entrar.
Você não pode mesclar ou excluir uma conta de ID da Adobe, incluindo uma conta de Licenciamento por Volume da Adobe (AVL), por si próprio. Contate-nos para enviar sua solicitação. Tenha à mão a ID Adobe ou IDs, se tiver várias contas.
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