Ihr Administrator lässt keine Installation oder Deinstallation zu. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Um diese Probleme zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte in dieser Reihenfolge aus:
- Der Logitech Video-Treiber (LVPrcSrv.exe) verursacht bekanntermaßen Probleme mit der Installation von Adobe AIR. Wenn die Anwendung geladen ist, beenden Sie den Prozess über den Windows Task-Manager.
- Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Betriebssystem die aktuellen Service Packs und Updates für Microsoft Windows, einschließlich des Updates für Windows Installer, installiert sind.
- Microsoft Windows Installer könnte beschädigt oder nicht registriert sein. In den folgenden Microsoft-Artikeln wird beschrieben, wie Sie diese Probleme beheben:
- Microsoft Windows Installer-Update/-Hotfix. Ein Problem mit Microsoft Windows Installer hat AIR-Installationen beeinträchtigt.
Wenn Folder Lock installiert ist, tritt beim Installieren einer AIR-Anwendung ein „Blue Screen“ auf. (Folder Lock ist eine Anwendung eines Drittanbieters).
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Folder Lock 6.2.4 oder höher. Alternativ können Sie auch Folder Lock vollständig deinstallieren und anschließend mit der Installation der AIR-Anwendung fortfahren.
Beim Installieren einer AIR-Anwendung wird die folgende Fehlermeldung angezeigt: „Leider ist ein Fehler aufgetreten. Die Anwendung konnte nicht installiert werden. Installieren Sie die Anwendung erneut. Wenden Sie sich an den Anwendungsautor, wenn das Problem weiterhin besteht.“ (Windows Vista/Windows 7)
Dieser Fehler kann während der Installation auftreten, wenn der Benutzer unter Windows 7 oder Windows Vista die Benutzerkontensteuerung deaktiviert hat und ein Standardbenutzer oder ein Benutzer mit eingeschränktem Zugriff ist. Öffnen Sie in der Systemsteuerung die Benutzerkontensteuerung und aktivieren Sie sie. Möglicherweise ist ein Neustart erforderlich. Versuchen Sie anschließend, die Installation erneut auszuführen.
Die Dateinamenerweiterung „.air“ des Installationsprogramms ist unter Windows Vista nicht registriert.
Die Installationsprogrammdatei für eine Adobe AIR-Anwendung hat die Dateinamenerweiterung „.air“. Durch Doppelklicken auf eine .air-Installationsdatei nach einer erfolgreichen Installation von Adobe AIR unter Windows Vista kann der Fehler „Unbekanntes Dateiformat“ hervorgerufen werden. Wenn dieses Problem auftritt, ist mit der .air-Installationsdatei anscheinend kein Adobe AIR-Symbol verknüpft, wenn sie in Windows-Explorer angezeigt wird.
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in diesem Dokument.
Windows Vista: 2032 Stream-Fehler – Installationsversuch vom Netzwerk. Für die Anwendungsinstallation kann eine beschädigte Datei gemeldet werden.
Möglicherweise starten Sie das Installationsprogramm von einem eingeschränkten Dateisystem aus. Laden Sie das Installationsprogramm auf den Desktop herunter und installieren Sie die Anwendung von dort aus.
Meldung, dass bereits eine andere Installation ausgeführt wird und die Installation erst möglich ist, wenn die andere abgeschlossen wurde.
Möglicherweise ist ein weiterer Installationsvorgang auf dem System noch aktiv.
Überprüfen Sie im Windows Task-Manager, ob andere Installationsvorgänge noch aktiv sind, und beenden Sie diese Prozesse. Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie das System neu und führen Sie anschließend die Installation aus.
Die Adobe AIR-Anwendung reagiert in einem NVidia Optimus-basierten System nicht mehr.
Wenn Ihr System die NVidia Optimus-Technologie verwendet, um automatisch zwischen der integrierten und der diskreten Grafikkarte hin- und herzuschalten, kann es vorkommen, dass die AIR-Anwendung nicht mehr reagiert.
Starten Sie in diesem Fall die Anwendung mit einem bevorzugten Videoadapter, um das automatische Umschalten zu verhindern. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Adobe AIR-Anwendung und wählen Sie „Mit Grafikprozessor ausführen“ > „NVIDIA Hochleistungsprozessor“.
Siehe „Andere Installationsprobleme“.
