Flash Player | Windows-Registrierungsberechtigungen

Hinweis: Hilfe zu diesen Problemen finden Sie auf der Adobe Flash Player Hilfe- und Supportseite. Deinstallieren Sie Flash Player, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie die neueste Version von Flash Player, bevor Sie die Empfehlungen in diesem Artikel ausführen. Weitere Informationen finden Sie unter „Fehlerbehebung bei der Flash Player-Installation | Windows“.

Eine beschädigte Windows-Systemregistrierung oder falsche Einstellungen bei den Registrierungsberechtigungen können die Installation von Flash Player verhindern.

Es können folgende Symptome auftreten:

• Nachdem Sie Flash Player installiert haben, funktionieren Webseiten mit Rich-Media-Inhalten erst dann ordnungsgemäß, wenn Sie den Computer neu gestartet haben. Flash Player wird nach dem Neustart des Computers automatisch deinstalliert.
• Bei der Installation wird diese oder eine ähnliche Fehlermeldung angezeigt: „Installation fehlgeschlagen. Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter: http://www.adobe.com/go/tn_19166.“
• Ihre Flash Player-Installation wird ohne Fehler beendet, Sie können jedoch keine Rich-Media-Inhalte in Internet Explorer anzeigen.
• Bei einigen Sites wird angegeben, dass Sie nicht über die richtige Flash Player-Version verfügen, auch wenn Sie die neueste Version installiert haben.
• Bei einigen Sites werden Sie zur Neuinstallation von Flash Player aufgefordert. Danach wird jedoch dieselbe Meldung erneut angezeigt.

Berechtigungen sind ein kompliziertes Thema. In den meisten Fällen können Sie Adobe Flash Player jedoch installieren und verwenden, wenn Sie mit einem Windows-Administratorkonto angemeldet sind. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator oder in Ihrer Windows-Dokumentation.

Systemadministratoren erhalten im Abschnitt Fehlerbehebung für Experten des Artikels Fehlerbehebung bei der Flash Player-Installation | Windows Informationen zu Berechtigungen und Problemen mit Registrierungsschlüsseln, die die Installation von Flash Player verhindern können. 

Warnung! Wenn Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen, ändern Sie die Windows-Systemregistrierung. Ein Fehler kann ernsthafte Systemschäden bewirken, die eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen könnten.

Wenn Sie sich die Bearbeitung der Registrierung nicht zutrauen, bitten Sie Ihren Systemadministrator oder einen anderen IT-Fachmann um Hilfe.

Wenn Sie fortfahren möchten, legen Sie zuerst eine Sicherungskopie Ihrer gesamten Festplatte und einen Wiederherstellungspunkt in Windows an.

Adobe Systems übernimmt keine Haftung für Schäden, die sich aufgrund dieser Informationen ergeben könnten.

In diesem Video erläutert Chris Campbell von Adobe Systems, wie Sie das Problem mit der Windows-Registrierung, das zur automatischen Deinstallation von Flash Player führt, beheben können.

1. Laden Sie Flash Player herunter und installieren Sie ihn.
2. Vergewissern Sie sich, dass Sie als Windows-Administrator angemeldet sind.
3. Laden Sie SubInACL vom Microsoft Download Center an einen Speicherort auf Ihrem Computer herunter.
4. Doppelklicken Sie auf die Datei subinacl.msi. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms. Vergewissern Sie sich, dass SubInACL (subinacl.exe) im Verzeichnis C:\Programme\Windows Resource Kits\Tools installiert wird.
5. Laden Sie die Datei reset_fp11.bat.zip herunter.
6. Öffnen Sie die Datei reset_fp11.bat.zip und extrahieren Sie die Datei reset_fp11.bat in das folgende Verzeichnis: C:\Programme\Windows Resource Kits\Tools\.
   Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass sich die Dateien reset_fp11.bat und subinacl.msi im selben Ordner befinden.
7. Klicken Sie unter Windows Vista und Windows 7 mit der rechten Maustaste auf die Datei reset_fp11.bat und wählen Sie Als Administrator ausführen. Doppelklicken Sie unter Windows XP auf die Datei.
   Ein Befehlsfenster mit folgender Meldung (sinngemäß) wird angezeigt: „Dieser Vorgang sollte nur wenige Sekunden in Anspruch nehmen.“ Warten Sie, bis die Datei den Vorgang abgeschlossen hat.
8. Laden Sie Flash Player herunter und installieren Sie das Programm.
9. Besuchen Sie die Seite Version finden | Flash Player und stellen Sie sicher, dass Ihre Flash Player-Installation erfolgreich beendet wurde.
10. Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie die Flash Player-Installation, indem Sie die Seite Version finden | Flash Player besuchen.