Find et serienummer

Al uddannelsessoftware sælges med rabat til studerende, lærere og institutioner. Aflever dokumentation på at du er berettiget til rabat, så bestillingen kan gennemføres.

1. trin: Har du set om der er en seddel i æsken?

• Serienummeret for bestillingerne er ikke inde i æsken. Det sendes til dig i en separat e-mail, når din dokumentation er kontrolleret.
• I æsken er der en seddel mede en alfanumerisk kode og et link til at oploade din dokumentation, så du kan få et serienummer.

Nedenfor vises et eksempel på sedlen i æsken:

Sammen med sedlen er der et af to links, som nævnes i næste trin.

2. trin: Har du indtastet korrekt URL fra æsken og oploadet din dokumentation på, at du er berettiget til at få rabat?

Du kan fremme processen med serienummeret ved at sørge for, at du opdaterer dine oplysninger via det korrekte link nævnt på æsken.

• Studerende/lærerudgaver: www.adobe.com/go/edu-validate_dk

  

• Studerende/lærerlicens: www.adobe.com/go/studentlicensing_dk

  

• Når du har indsendt den nødvendige dokumentation, får du en e-mail med besked om, at Adobe gennemgår den afleverede dokumentation.
  
• Gennemgangen tager 24-48 timer.
• Hvis den indleverede dokumentation er gyldig, gennemføres bestillingen og serienumrerne sendes til dig i en e-mail.
• Hvis den afleverede dokumentation ikke er gyldig, modtagetr du en e-mail med oplysninger om, hvorfor de ikke er gyldige og hvad du så ellers skal indsende. Få yderligere information om dokumentation, der anses for gyldigt bevis på at være berettiget til rabat: Dokumentationsvejledning | studerende
  

Har du ikke modtaget e-mails på noget tidspunkt nævnt ovenfor, så chat med en medarbejder for at få hjælp. Klik på knappen Chat nu nedenfor.

Al uddannelsessoftware sælges med rabat til studerende, lærere og institutioner. Aflever dokumentation på at du er berettiget til rabat, så bestillingen kan gennemføres.

1. trin: Har du set om der er en seddel i æsken?

• Serienummeret for bestillingerne er ikke inde i æsken. Det sendes til dig i en separat e-mail, når din dokumentation er kontrolleret.
  
• I æsken er der en seddel mede en alfanumerisk kode og et link til at oploade din dokumentation, så du kan få et serienummer.

Nedenfor vises et eksempel på sedlen i æsken:

2. trin: Har du indtastet korrekt URL fra æsken og oploadet din dokumentation på, at du er berettiget til at få rabat?

Aflever dokumentation på, at du er berettiget til rabat, via Adobes kundesupportportal i dit område: Europa, Mellemøsten, AfrikaTysklandFrankrigSpanien | Italien |Holland | Tjekkiet | Polen | Asien/Stillehavsområdet | Korea.

• Når du har indsendt den nødvendige dokumentation, får du en e-mail med besked om, at Adobe gennemgår den afleverede dokumentation.
• Gennemgangen tager 24-48 timer.
• Hvis den indleverede dokumentation er gyldig, gennemføres bestillingen og serienumrerne sendes til dig i en e-mail. Serienumrene registreres også automatisk i din Adobe-konto. Log på din konto på Adobe.com og følg disse trin:

1. trin	2. trin
Når du har logget på din Adobe-konto, så gå til "Mine produkter og services".	Der vises en liste med de produkter du har købt. Klik på pilen i venstre hjørne.
3. trin
Serienummeret for produktet vises.

• Hvis den afleverede dokumentation ikke er gyldig, modtager du en e-mail med oplysninger om, hvorfor den ikke er gyldige og hvad du så ellers skal indsende.
  
• Få yderligere information om dokumentation, der anses for gyldigt bevis på at være berettiget til rabat: Dokumentationsvejledning | studerende

Har du ikke modtaget e-mails på noget tidspunkt nævnt ovenfor, så chat med en medarbejder for at få hjælp. Klik på knappen Chat nu nedenfor.