Du skal have et Adobe-id for at:
- Aktivere CS6-software.
- Hente produkter, tjenester og programmer fra Creative Cloud.
- Hente prøveversioner.
- Tilmelde til arrangementer og registrere produkter.
- Bruge Adobe Connect, Adobe Revel og andre abonnementsbaserede produkter.
- Se din ordrehistorik og status for dine ordrer.
Vi opbevarer det sikkert
Dit Adobe-id og de tilknyttede oplysninger, som f.eks. dine personlige data, er sikre. Adobe sælger eller afslører ikke dine oplysninger.
Du skal kun have et Adobe-id
Du har kun brug for én Adobe-konto. Hvis du f.eks. har brugt dit Adobe-id og din adgangskode til at hente en prøveversion, behøver du ikke et andet for at aktivere et CS6-produkt. Det er bedst kun at have ét Adobe-id med én adgangskode, så du slipper for at skulle huske på, hvilket id du brugte til hvilket formål. Kontakt Adobe Support, hvis du har flere Adobe-id'er og ønsker at samle dem i ét.
Går til siden Log på og klikker på Har du ikke et Adobe-id? Angiv gyldig e-mail-adresse (det bliver dit Adobe-id) og en adgangskode.
Gå til siden Log på, klik på Problemer med at logge på?', skriv din e-mail-adresse og klik på Nulstil adgangskode. Du får tilsendt en e-mail med et link, så du kan nulstille din adgangskode, hvis den e-mail, du angiver, stemmer med registreringen hos Adobe.
Gå til siden Mit Adobe, hvor du kan foretage og gemme dine ændringer.
- Klik på Mine indstillinger, hvis du ønsker at komme med på en adresseliste eller blive fjernet fra den.
- Du kan ændre din adgangskode og andre personlige oplysninger ved hjælp af linkene under Mine oplysninger.
Bemærk! Du kan ikke redigere indstillingerne for dit land. Hvis du er flyttet til et andet land eller har valgt et forkert land, skal du oprette et Adobe-id med det korrekte land.
- Hvis dit netværk bruger en proxy-server for at gøre klienter anonyme, skal du prøve at deaktivere den, inden du logger ind. Du kan også skrive www.adobe.com/dk direkte i adresselinjen, inden du logger ind.
Bemærk: Hvis du ikke længere har adgang til den e-mail-adresse, du brugte til dit Adobe-id, kan du kontakte os for at få hjælp.
Enten har du mere end ét Adobe-id, eller også har du ikke skrevet din adgangskode korrekt. Kontakt os, hvis du skal have hjælp til at nulstille din adgangskode.
Du kan ikke logge ind, når du rejser i lande, der er underlagt handelsembargo: Cuba, Iran, Nordkorea, Sudan og Syrien.
Du har allerede oprettet et Adobe-id, der bruger den e-mail-adresse som dit Adobe-id. Klik på Problemer med at logge ind, hvis du ikke kan huske adgangskoden? på siden Log på.
Brug det online produktregistreringsskema til at tilføje en produktregistrering. Kontakt os, hvis du har problemer med at registrere et produkt.
Gå til siden Mit Adobe, og klik på Mit Adobe-id under Mine oplysninger. Angiv din mailkonto (som du ikke længere har adgang til) som Adobe-id og herefter din adgangskode til Adobe-id. Når du har logget på, kan du ændre dit Adobe-id.
Hvis du ikke kan huske din adgangskode til Adobe-id, skal du kontakte supportafdelingen.
Gå til siden Mit Adobe, og klik på Mit Adobe-id under Mine oplysninger. Angiv dit Adobe-id (som ikke er en mailadresse) og din adgangskode til Adobe-id. Når du har logget på, skal du ændre dit Adobe-id til din mailadresse.
Hvis du ikke kan huske din adgangskode til Adobe-id, skal du kontakte supportafdelingen.
Hvis du har mere end ét Adobe-id, bruger du måske adgangskoden til et andet Adobe-id. Hvis du har glemt adgangskoden, kan du klikke på Problemer med at logge ind? på siden Log på.
Du kan ikke selv sammenlægge eller slette en Adobe-konto, som omfatter en AVL-konto (Adobe-volumenlicens). Kontakt os for at indsende din anmodning. Hav dit Adobe-id ved hånden, eller dine id'er, hvis du har flere konti.
Twitter™- og Facebook-indlæg er ikke dækket af vilkårene i Creative Commons.
Juridiske meddelelser | Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online