Al intentar iniciar Acrobat 30 días después de instalar un paquete CS6, no ocurre nada.
Importante: realice las soluciones siguientes en el orden indicado. No siga adelante si alguna de las soluciones resuelve el problema.
1. Inicie una sesión en el ordenador Windows como administrador.
2. Haga clic en el enlace siguiente para descargar el archivo del parche:
4. Extraiga el archivo. La ubicación varía según el sistema operativo y la utilidad.
5. Haga doble clic en el archivo Acrofix.exe extraído para comenzar la ejecución.
6. Si la ejecución se realiza correctamente, la ventana del símbolo del sistema se cierra de manera automática.
7. Cuando la ejecución se haya completado, inicie Acrobat.
Solución 2: Instalar el parche para Acrobat como parte de CS6 mediante el símbolo del sistema (solo Windows)
1. Ejecute el símbolo del sistema como administrador.
2. Desplácese hasta la ubicación donde se encuentra la corrección extraída en la Solución 1 (paso 4).
3. Escriba Acrofix.exe para ejecutarla.
4. Si la ejecución se realiza correctamente, el símbolo del sistema muestra el código de salida:0
Importante: debe seguir el procedimiento detallado a continuación mientras está conectado a Internet. Para iniciar un producto de un paquete CS6, seleccione uno de estos productos: Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator o Dreamweaver.
- Inicie un producto CS6.
- Elija Ayuda > Desactivar. Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para desactivarlo.
- Cierre la aplicación.
- Inicie el mismo producto CS6 Suite de nuevo.
- Acepte el CLUF.
- Inicie sesión con el ID de Adobe para registrar la versión de prueba.
- Reinicie la aplicación.
- Haga clic en Licencia de este software en el cuadro de diálogo Prueba.
- Inicie sesión con el ID de Adobe para registrar.
- Proporcione el número de serie de CS6.
- Haga clic en Siguiente.
- Salga de la aplicación.
- Inicie Acrobat X ahora.
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