Puede leer este artículo en: francés | alemán | japonés | español
Contenido
Adobe Download Assistant es una aplicación pequeña y ligera que se utiliza con las descargas de los productos de prueba de Adobe Creative Suite, Photoshop Elements y Adobe Premiere Elements para mejorar la fiabilidad de las descargas. Una vez descargada la versión de prueba del software, Adobe Download Assistant inicia automáticamente la instalación del producto.
Las siguientes versiones de prueba del software utilizan Adobe Download Assistant:
- After Effects CS5.5
- Adobe Audition CS5.5
- Dreamweaver CS5.5
- Fireworks CS5
- Flash Catalyst CS5.5
- Flash Professional CS5.5
- Illustrator CS5
- InCopy CS5.5
- InDesign CS5.5
- Photoshop CS5
- Photoshop Extended CS5
- Adobe Premiere Pro CS5.5
- Design Standard CS5.5
- Design Premium CS5.5
- Web Premium CS5.5
- Production Premium CS5.5
- Master Collection CS5.5
- Photoshop Elements 10
- Adobe Premiere Elements 10
Adobe Download Assistant se ejecuta en Mac OS, Windows XP, Windows Vista y Windows 7. Estos sistemas operativos son los mismos que utilizan los productos de prueba.
Nota: para ver las páginas de descargas de pruebas de Adobe.com y descargar versiones de prueba del software Creative Suite y Elements, es preciso tener instalada la versión 10 o una versión posterior de Adobe Flash Player. Si no desea instalar Flash Player, puede acceder a las versiones de prueba del software de Creative Suite y Elements con el navegador Google Chrome.
Basta con descargar la versión de prueba del software. Al iniciar la descarga de la versión de prueba de un producto, Adobe Download Assistant se instala en el equipo de manera automática. Consulte ¿Cómo se descarga una versión de prueba del software de Creative Suite o Elements?
- ¿Cómo se descarga una versión de prueba del software de Creative Suite o Elements?
- ¿Cómo pongo en pausa y reanudo las descargas interrumpidas?
- Recibí un mensaje de error, no se inició Adobe Download Assistant o tuve otro problema.
- Tengo problemas para iniciar sesión con Adobe Download Assistant.
- ¿Dónde están los productos que descargué?
- Vaya a la página Descargas y haga clic en el botón Probar para el producto de Creative Suite o Elements que desea descargar.
Adobe Download Assistant se descargará en el equipo y, a continuación, empezará a descargar la versión de prueba del software.
Sugerencia: Si tiene problemas con el uso de Adobe Download Assistant, consulte Solución de problemas de Adobe Download Assistant.
Haga clic en el botón Pausa/Reanudar en la ventana de Adobe Download Assistant.
Nota: El botón Pausa/Reanudar también puede aparecer como Reiniciar descarga del producto 
, que le permite reiniciar la descarga.
Consulte Solución de problemas de Adobe Download Assistant para obtener ayuda con los errores o problemas que tenga con Adobe Download Assistant.
Es necesario iniciar sesión en Adobe.com con su ID de Adobe para poder iniciar la descarga de prueba en Adobe Download Assistant. Haga clic en el botón de inicio de sesión 
en la esquina superior derecha de Adobe Download Assistant y escriba su correo electrónico y su contraseña. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en ¿Tiene problemas para iniciar sesión? para que se le envíe su contraseña por correo electrónico. Para obtener ayuda con su ID de Adobe, consulte Preguntas frecuentes de cuenta, contraseña e inicio de sesión de Adobe.
Al iniciar la descarga, Adobe Download Assistant solicita que se seleccione una carpeta de destino para los productos de prueba. Para localizar los productos descargados con Adobe Download Assistant, vaya a la carpeta que seleccionó al iniciar la descarga.
Nota: los productos de prueba cuya descarga solo se ha completado parcialmente tienen la extensión de archivo .adadownload. Si ve este tipo de archivos, reinicie Adobe Download Assistant y reanude o complete la descarga y la instalación. (Consulte ¿Cómo pongo en pausa y reanudo las descargas interrumpidas?) Si se quitan productos de la cola de Adobe Download Assistant, los productos parcialmente descargados se eliminan del sistema.
De forma predeterminada, el asistente de instalación del producto de prueba debería iniciarse de manera automática una vez completados los procesos de descarga y extracción. Si la instalación no se inicia de manera automática, acceda a la carpeta donde guardó el software de prueba descargado e inicie el asistente de instalación. (Consulte ¿Dónde están los productos que descargué?)
La extracción o la descompresión de los archivos de instalación es el primer paso para instalar una descarga. Este proceso puede utilizar muchos recursos del sistema y, en función de la velocidad del sistema y los recursos disponibles, puede hacer que el ordenador funcione más lentamente. La extracción de algunas descargas más voluminosas puede tardar varios minutos. Para acelerar el proceso de extracción, cierre todos los programas abiertos o reinicie el ordenador antes de instalar la descarga.
Nota: en ocasiones, el software antivirus puede ralentizar el proceso de instalación. Si desactiva el antivirus durante la instalación, recuerde volver a activarlo después de instalar el producto.
Si la extracción de la descarga tarda más de una hora, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico de Adobe para solicitar ayuda.
Los productos de prueba no tienen número de serie. Si decide comprar el software que está evaluando, puede hacerlo desde la pantalla que se abre cada vez que se inicia la versión de prueba del software. Tras adquirir el software en la tienda de Adobe, se le proporcionará un número de serie. Introduzca ese número en el campo de número de serie la próxima vez que inicie la versión de prueba. No es necesario desinstalar la versión de prueba del software.
Palabras clave: cpsid_89889
Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter™ y Facebook.