Koulutukseen liittyvät usein kysytyt kysymykset

Jos olet opiskelija, opettaja tai henkilökunnan jäsen jossakin yleisesti tunnustetussa oppilaitoksessa ja haluat ostaa Adobe-tuotteen tai Creative Cloud -jäsenyyden alennetulla hinnalla, tarkista kelpoisuusedellytykset oman alueesi Adobe Education Storesta: Pohjois-Amerikka | Iso-Britannia | Saksa | Ranska | Eurooppa* | Australia ja Uusi-Seelanti

*Itävallassa, Belgiassa, Tanskassa, Suomessa, Irlannissa, Italiassa, Luxemburgissa, Hollannissa, Norjassa, Portugalissa, Espanjassa, Ruotsissa ja Sveitsissä asuville asiakkaille.

Vaihtoehto 1: Valokopio opiskelijakortistasi Poista kopiosta arkaluontoiset tiedot, kuten sosiaaliturvatunnuksesi. Varmista, että opiskelijakorttisi kopiossa ovat seuraavat tiedot:

• koulun nimi
• henkilökunnan jäsenen/opiskelijan nimi
• nykyinen* opiskelujen/työn aloituspäivä.

Vaihtoehto 2: Jokin seuraavista asiakirjoista:

• oppilaitoksen todistus, josta ilmenee oppilaitoksen ja opiskelijan nimi sekä nykyinen* päivämäärä
• oppilaitoksen lukukausimaksulasku, josta ilmenee oppilaitoksen ja opiskelijan nimi sekä nykyinen* päivämäärä
• koulutustodistus, josta ilmenee oppilaitoksen ja opiskelijan nimi sekä nykyinen* päivämäärä
• henkilökunta: kopio uusimmasta palkkakuitista (arkaluontoiset tiedot poistettuna)
• henkilökunta: nykyisen* työsuhteen vahvistava koulutusviranomaisen kirje.

*”Nykyinen” = viimeisen kuuden kuukauden aikana.

Katso lisätietoja alueesi koulutussivustolta: Pohjois-Amerikka | Saksa | Ranska | Espanja | Italia | Alankomaat | Tšekki | Aasian ja Tyynenmeren alue 

Jos ostit tuotteen Adobe.com-sivustolta Pohjois-Amerikassa, sinulla on 14 päivää aikaa lähettää kelpoisuustodistuksesi. Jos ostit tuotteen Adobe.com-sivustolta Pohjois-Amerikan ulkopuolella tai jos ostit tuotteen jälleenmyyjältä, sinulla on kuusi päivää aikaa lähettää kelpoisuustodistuksesi.

Jos tilaus vanhenee, saat sähköposti-ilmoituksen ja tilaus on tehtävä uudelleen.

Jos ostit tuotteen Adobe.com-sivustolta

• Pohjois-Amerikassa: Siirry Omat tilaukset -sivustolle kirjautumalla Adobe-tunnuksellasi ja -salasanallasi. Etsi tilauksesi ja valitse Tarkista tila. Tuotetilausten kohdalla voit tutustua myös kelpoisuuden varmennuspalveluun. Tarvitset sähköpostiviestissä saamasi tuotekoodin ja tilauksen tekemiseen käytetyn sähköpostiosoitteen.
• Muut alueet: Käytä tilauksen tilan seurantaohjelmaa. Varmista, että sinulla on tilauksen vahvistussähköpostiviestissä oleva tilausnumero.

Jos ostit tuotteen jälleenmyyjältä tai puhelimitse Adobelta: Käytä tilauksen tilan seurantaohjelmaa. Voit tarkistaa, onko Adobe vastaanottanut tilauksesi, sarjanumeropyynnön tai kelpoisuustodistuksesi. Voit myös tarkistaa, onko tilauksesi hyväksytty. Varmista, että sinulla on Adobelta saamassasi tilauksen vahvistussähköpostiviestissä oleva tilausnumero. 

Jos ostit tuotteen Adobe.com-sivustolta:

• Pohjois-Amerikka: Vastaus on odotettavissa kahden arkipäivän kuluessa kelpoisuustodistuksen vastaanottamisesta. Jos tarvitset apua, tutustu kelpoisuuden varmennuspalveluun.
• Muut alueet: Vastaus on odotettavissa yhden arkipäivän kuluessa kelpoisuustodistuksen vastaanottamisesta. Jos tarvitset apua, ota meihin yhteyttä.

Jos ostit tuotteen Adobelta puhelimitse: Vastaus on odotettavissa yhden arkipäivän kuluessa kelpoisuustodistuksen vastaanottamisesta. Jos tarvitset apua, ota meihin yhteyttä.

Jos ostit tuotteen jälleenmyyjältä Pohjois-Amerikassa: Vastaus on odotettavissa yhden arkipäivän kuluessa kelpoisuustodistuksen vastaanottamisesta. Jos tarvitset apua, ota meihin yhteyttä.

Vihje: Jos haluat käyttää ohjelmistoa ennen kuin olet saanut sarjanumeron, asenna ohjelmiston kokeiluversio. Sarjanumeron avulla voit myöhemmin muuntaa tuotteen täysversioksi.

Pohjois-Amerikassa Adobe säilyttää alennukseen oikeutettujen opettajien varmennustietoja yhden vuoden ajan ja oppilaiden tietoja kuuden kuukauden ajan. Kaikilla muilla alueilla Adobe säilyttää tietoja 90 päivän ajan. Näiden jaksojen aikana kelpoisuustodistuksia ei ole tarpeen lähettää uudelleen lisätilausten kohdalla.

(Ennen marraskuuta 2011 Adobe ei säilyttänyt varmennustietoja.)

Kuhunkin Adobe Student and Teacher Edition -tuotteeseen alustaa kohden voi ostaa yhden käyttöoikeuden vuodessa. Paketteja (kuten Design Premium tai Master Collection) voi ostaa yhden tuotteen alustaa kohden vuodessa. Ostettua Creative Cloud -jäsenyyttä voi käyttää sekä Mac OS- että Windows-käyttöjärjestelmässä.

Adoben Student and Teacher Edition -tuotteita saa käyttää vain yksityisomistuksessa olevalla tietokoneella, ja niitä ei saa myydä eteenpäin.

Student and Teacher -tuotekoodit ovat lehtisessä DVD-kotelon vasemmalla puolella. Esimerkit:

Opettajien ja oppilaiden hinnastosta näet saatavilla olevat tuotteet ja kieliversiot. Osa tuotteista on saatavilla vain pakkausversioina, osa voidaan ladata. Pohjois-Amerikassa Education Store myy vain ohjelmiston englanninkielisiä versioita. Jos tarvitset muun kieliversion, ota yhteyttä jälleenmyyjään. 

Koulutushinnat eivät koske päivityksiä. Koulutuskäyttöön tarkoitetut tuotteet voi kuitenkin päivittää normaalihintaan.

Kyllä, Student and Teacher Edition -tuotteita voi käyttää kaupallisesti.

Education Store -verkkokaupassa ei voi tehdä verottomia tilauksia. Verottoman tilauksen tekemiseksi on otettava yhteys valtuutettuun koulutustuotteiden jälleenmyyjään. Etsi koulutustuotteiden jälleenmyyjä.

Tutustu Student and Teacher Edition -ohjelmistoa koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Student and Teacher Edition -ohjelmiston voi hankkia Education Storesta (Pohjois-Amerikka | Iso-Britannia | Saksa | Ranska | Eurooppa* | Australia ja Uusi-Seelanti), puhelimitse tai Adobe-jälleenmyyjältä (Pohjois-Amerikka | Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka).

* Itävallassa, Belgiassa, Tanskassa, Suomessa, Irlannissa, Italiassa, Luxemburgissa, Hollannissa, Norjassa, Portugalissa, Espanjassa, Ruotsissa ja Sveitsissä asuville asiakkaille.