Muita ratkaisuja
- Jos tilasit yhden käyttäjän tuotteen tai koulutustuotteen suoraan Adobelta, käytä tilauksen tilan seurantaohjelmaa. Varmista, että sinulla on tilausnumero, joka löytyy tilauksen vahvistussähköpostiviestistä.
- Jos tilasit Adobe-tuotteen määrälisenssin, tarkista tilauksen tila Adoben lisensointisivustolta (LWS).
Tilausten käsittely kestää enintään 48 tuntia, viikonloput pois lukien. Käsittelyaika saattaa pidentyä vuorokaudella, jos tilaus tarkastetaan mahdollisen vilpillisen luottokorttikäytön varalta.
Jos tilaus on odotustilassa kolmen arkipäivän kuluttua ja jos saatavuusaika on umpeutunut, ota yhteys Adobeen.
Adobe ei voi taata tuotteen lähettämistä samana päivänä, jona tilaus tehdään. Toimituksiin vaikuttavat maksuselvitykset, järjestelmähäiriö, toimituskohde, varastotilanne ja seisokit. Adobe pyrkii tarjoamaan tämän palvelun kaikin kohtuullisin keinoin, muttei ole vastuussa mistään vahingoista. Vahinkoja voivat olla muun muassa välilliset vahingot ja vahingot, jotka liittyvät liiketoiminnan menetykseen tai keskeytymiseen, jos jokin tämän palvelun kautta tilattu tuote ei saavu seuraavan arkipäivän aikana.
Adobe ei voi toimittaa tilauksia postilokeroihin.
- Pohjois-Amerikka: Yhdysvallat, Puerto Rico, Guam, muut Yhdysvaltain alueet, Meksiko ja Kanada.
- Eurooppa: Itävalta, Belgia, Tšekki, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Irlanti, Italia, Luxemburg, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Etelä-Afrikka, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki ja Iso-Britannia.
- Aasia ja Tyynenmeren alue: Australia, Kiina, Hongkong, Uusi-Seelanti, Singapore, Etelä-Afrikka, Korea ja Taiwan.
- Etelä-Amerikka: Brasilia
Muissa maissa ostovaihtoehtoihin voi tutustua käyttämällä verkkokaupan valintaa. Lisätietoja on myös kohteessa Adobe-tuotteiden ostaminen.
Arvioitu toimitusaika sisältää 48 tunnin tilauskäsittelyajan. Se ei käsitä viikonloppuja tai yleisiä lomia. Kanadaan ja Meksikoon toimitettavissa tilauksissa saattaa ilmetä tullista johtuvia viiveitä.
Adobe ei voi määrittää tulli-, välitys- tai muita maksuja, joita voi syntyä tuotteen saapuessa maahasi. Sen vuoksi kuljetusyritys perii tällaiset maksut tilauksen toimittamisen yhteydessä. Joissain maissa kuljetusliike kerää myös asiaankuuluvat verot (ALV, GST, IVA jne.). Tarkemman arvion saat kuljetusliikkeeltä. Jos haluat tietää kulut täsmälleen, osta ohjelmistolataus tai osta paikalliselta Adobe-jälleenmyyjältä.
| Toimitustapa | Arvioitu toimitusaika | Ensimmäisen tuotteen kustannukset | Kunkin lisätuotteen kustannukset |
| Manner-Yhdysvallat | |||
FedEx Ground Toimitus ma–pe klo 9–17 |
7–10 päivää | 5,95 US$ | 3,95 US$ |
FedEx Home Toimitus ti-la klo 9–20 |
7–10 päivää | 5,95 US$ | 3,95 US$ |
FedEx Express Toimitus päivittäin klo 10.30 mennessä |
3–5 päivää | 14,95 US$ | 3,95 US$ |
| Alaska | |||
FedEx Express |
4 päivää | 14,95 US$ | 3,95 US$ |
| Havaiji | |||
FedEx Express |
5 päivää | 14,95 US$ | 3,95 US$ |
| Puerto Rico, Guam ja muut Yhdysvaltain hallintoalueet | |||
| FedEx Express | 3–5 päivää | 14,95 US$ | 3,95 US$ |
| Kanada | |||
| FedEx International | 3–5 päivää maiden väliselle rajalle | 19,95 US$ | 3,95 US$ |
| Meksiko | |||
FedEx International |
3–5 päivää maiden väliselle rajalle | kiinteä veloitus: 25 $ |
Maa |
Euroa, ei sis. ALV |
Euroa, sis. ALV |
Paikallinen valuutta, ei sis. ALV |
Paikallinen valuutta, sis. ALV |
Iso-Britannia |
-- |
-- |
Iso-Britannia 5,11 |
Iso-Britannia 6,00 |
Irlanti |
8,00 |
9,60 |
-- |
-- |
Ranska |
8,00 |
9,57 |
-- |
-- |
Saksa |
8,00 |
9,52 |
-- |
-- |
Itävalta |
8,00 |
9,60 |
-- |
-- |
Sveitsi |
-- |
-- |
12,08 CHF |
13,00 CHF |
Belgia |
8,00 |
9,68 |
-- |
-- |
Alankomaat |
8,00 |
9,52 |
-- |
-- |
Ruotsi |
-- |
-- |
73,60 SEK |
92,00 SEK |
Norja |
-- |
-- |
67,74 NOK |
84,00 NOK |
Tanska |
-- |
-- |
60,80 DKK |
76,00 DKK |
Suomi |
8,00 |
9,76 |
-- |
-- |
Italia |
8,00 |
9,60 |
-- |
-- |
Espanja |
8,00 |
9,28 |
-- |
-- |
| Tšekki | 8,00 | 9,60 | -- | -- |
| Puola | 8,00 | 9,84 | -- | -- |
Portugali |
8,00 |
9,36 |
-- |
-- |
Luxemburg |
8,00 |
9,20 |
-- |
-- |
Toimitusaika on 3–5 päivää, ja toimituskulut lasketaan automaattisesti tilausta tehtäessä. Näet toimituskulujen kokonaissumman tehdessäsi tilauksen.
- Australia: toimitus maksaa 25 australian dollaria.
- Brasilia: toimitus maksaa 25 USD.
- Muut maat: kaikkien tuotteiden kokonaispaino, valittu toimitustapa ja tilauskohde määräävät kuljetuskulut.
Huomautus: jos asut Etelä-Afrikassa, Uudessa-Seelannissa, Hongkongissa tai Brasiliassa, kuljetusliike (FedEx tai UPS) veloittaa asiaankuuluvat verot. Kuljetusyritys maksaa ne tämän jälkeen asiaankuuluville viranomaisille. Vero ei näy tilauksessa maksaessasi sitä.
Avainsanat: tilauksen tila, lähetysperiaatteet, lähetyskustannukset, toimitusvaihtoehdot, verkkokauppa, tilauksen tila, lähetyskulut, tilauksen seuranta; tn_16722
Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.
Lakisääteiset ilmoitukset | Yksityisyyttä koskeva Online-toimintaohjelma