Rien ne se passe lorsque vous lancez Acrobat 30 jours après l’installation d’une suite CS6.
Important : appliquez les solutions suivantes dans l’ordre. Arrêtez lorsqu’une solution permet de résoudre le problème.
Solution 1 : installez le correctif pour Acrobat installé en même temps qu’une suite CS6 (Windows uniquement).
1. Ouvrez une session en tant qu’administrateur sur votre ordinateur Windows.
2. Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger le fichier correctif :
4. Décompressez le fichier. L’emplacement varie en fonction du système d’exploitation et de l’utilitaire.
5. Double-cliquez sur le fichier Acrofix.exe extrait pour commencer l’exécution.
6. Si l’exécution est réussie, l’invite de commande se ferme automatiquement.
7. A la fin de l’exécution, lancez Acrobat.
Solution 2 : installez le correctif pour Acrobat installé en même temps qu’une suite CS6 à l’aide de l’invite de commande (Windows uniquement).
1. Exécutez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Accédez à l’emplacement du correctif extrait dans la Solution 1 (étape 4).
3. Tapez Acrofix.exe pour l’exécuter.
4. Si l’exécution est réussie, l’invite de commande indique Code de sortie : 0.
Important : il est nécessaire d’exécuter les instructions suivantes en étant connecté à Internet. Sélectionnez l’un des produits suivants lorsque l’on vous demande de lancer un produit de la suite CS6 : Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator et Dreamweaver.
- Lancez un produit de la suite CS6.
- Sélectionnez Aide > Désactiver. Suivez les invites à l’écran pour le désactiver.
- Fermez l’application.
- Relancez le même produit de la suite CS6.
- Acceptez le CLUF.
- Connectez-vous avec votre ID Adobe pour enregistrer la version d’évaluation.
- Relancez l’application.
- Cliquez sur Activer la licence de ce logiciel dans la boîte de dialogue de la version d’évaluation.
- Connectez-vous avec votre ID Adobe pour enregistrer.
- Indiquez le numéro de série CS6.
- Cliquez sur Suivant.
- Quittez l’application.
- A présent, lancez Acrobat X.
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