Si vous recevez le message d’erreur suivant pendant l’installation de la version Mac OS d’Adobe Premiere Elements 10, essayez d’appliquer l’une de ces deux méthodes d’installation.
Remarque : ce problème devrait uniquement se produire lors de l’installation à partir du DVD. Si vous effectuez une installation à partir de fichiers téléchargés précédemment, essayez de télécharger à nouveau les fichiers d’installation.
Pour connaître le texte des messages d’erreur, voir Erreurs dues à l’installation sans avoir suivi l’une des deux méthodes ci-dessus.
Vous pouvez télécharger la version la plus récente du produit à partir de la page dédiée et il vous suffit ensuite de saisir votre numéro de série lorsque vous y êtes invité afin de convertir cette version d’évaluation en version commerciale complète. Téléchargez la version d’évaluation et installez-la plutôt que d’utiliser le DVD d’installation. Lorsque vous êtes invité à saisir le numéro de série, utilisez celui indiqué à l’arrière du boîtier du DVD.
Page de téléchargement de la version d’évaluation de Premiere Elements 10
Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation des versions d’évaluation, consulter :
FAQ d’Adobe Download Assistant
Cette méthode implique d’ouvrir la fenêtre d’installation standard, de la laisser ouverte, puis d’exécuter l’application du correctif d’Adobe Premiere Elements. Ce correctif vous guide tout au long du processus d’installation pour résoudre le problème.
Exit Code: 7
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 0 fatal error(s), 9 error(s), 9 warning(s)
Erreurs SmartSound associées énumérées au bas du journal des erreurs
ERROR: DW050: The following payload errors were found during install:
ERROR: DW050: - Smartsound3: Install failed
ERROR: DW050: - Photoshop Camera Raw for Elements 10: Install failed
ERROR: DW050: - Smartsound1: Install failed
ERROR: DW050: - Adobe Premiere Elements 10: Failed due to Language Pack installation failure
ERROR: DW050: - Adobe Premiere Elements 10_LangPacken_US: Install failed
ERROR: DW050: - Smartsound2: Install failed
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Remarque : cette erreur est plus particulièrement liée à la partie SmartSound de l’installation. Confirmez les échecs liés à SmartSound avant d’essayer ces méthodes.
Cliquez ici pour plus d’informations sur l’erreur de Code de sortie 7 lors de l’installation de Premiere Elements 9.Pour tout autre problème d’installation, voir Dépannage de l’installation à l’aide des journaux | Premiere Elements, Photoshop Elements.
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