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Absence de son pendant la lecture | Premiere Pro

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24/04/2012

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Problème

Le son est présent pendant la lecture (aperçu) dans Adobe Premiere Pro CS3, CS4, CS5 ou CS5.5 sous Windows ou Mac OS.

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Solution

Ce document comporte deux sections de dépannage. L’absence de son dans toutes les séquences ou dans certaines séquences seulement détermine l’utilisation de l’une ou l’autre de ces sections. Si le son est absent de toutes les séquences de tous les projets, passez à la section Le son est absent de toutes les séquences.Si le son n’est absent que de certaines séquences, ou de séquences d’un certain projet, passez à la section Le son est absent de certaines séquences.

Remarque : si vous ignorez si le son est absent de toutes les séquences, vous pouvez effectuer un essai en créant des barres de couleurs avec un ton à 1 kHz :

  1. Créez un projet.
  2. Sélectionnez Fichier > Nouveau > Barres et ton.
  3. Dans la fenêtre Nouvelles Barres et ton, cliquez sur OK.
  4. Dans le panneau Projet, double-cliquez sur Barres et ton. La séquence Barres et ton s’ouvre dans le Moniteur de source.
  5. Cliquez sur le bouton Lecture du Moniteur de source. Si vous n’entendez pas le ton, passez à Le son est absent de toutes les séquences. Si vous entendez le ton, passez à Le son est absent de certaines séquences.
En haut

Le son est absent de toutes les séquences

Si le son est absent de toutes les séquences de tous les projets, effectuez les tâches suivantes dans l’ordre indiqué :

1. Sélectionnez un périphérique audio par défaut du système et vérifiez son volume. 

Votre ordinateur peut comporter plusieurs périphérique capables de lire des données audio ; par exemple, un haut-parleur interne, des haut-parleurs externes ou un casque. Définissez le périphérique choisi comme périphérique de lecture audio par défaut du système, puis vérifiez que son volume n’est pas fermé ou réglé très bas. 

Sous Windows XP (pour Adobe Premiere Pro CS3 ou Adobe Premiere Pro CS4) :

  1.    1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration (ou Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration).
  2.    Utilisez l’une des méthodes suivantes:
  • Si le Panneau de configuration est en Affichage classique, double-cliquez sur Périphériques sonores et audio.
  • Si le Panneau de configuration est en Affichage par catégorie, cliquez sur Son, parole et périphériques audio. Cliquez ensuite sur Périphériques sonores et audio.
  1.   Dans la fenêtre Propriétés des périphériques sonores et audio, cliquez sur l’onglet Audio.
  2.    Sélectionnez le périphérique à utiliser dans le menu contextuel de la section Lecture.
  3.    Cliquez sur Appliquer.
  4. Cliquez sur Volume dans la section Lecture. Une nouvelle fenêtre, intitulée Contrôle du volume ou Contrôle de lecture, s’ouvre alors.
  5.    Si l’option Muet est sélectionnée, désélectionnez-la.
  6.    Déplacez la réglette de volume de gauche jusqu’à ce que vous entendiez le son.
  7.    Fermez la fenêtre Contrôle du volume ou Contrôle de lecture.
  8.   Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des propriétés des périphériques sonores et audio.

Sous Windows Vista :

  1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.
  2.  Utilisez l’une des méthodes suivantes :
  • Si le Panneau de configuration est en Affichage classique, double-cliquez sur Son.
  • Si le Panneau de configuration est en mode Page d’accueil du Panneau de configuration, cliquez sur Matériel et audio. Cliquez ensuite sur Gérer les périphériques audio.
  1. Dans la fenêtre Son, cliquez sur l’onglet Lecture.
  2. Sélectionnez le périphérique à utiliser. Cliquez ensuite sur Par défaut. (En cas d’affichage d’un périphérique unique, passez à l’étape 5.)
  3. Cliquez sur Propriétés.
  4. Dans la fenêtre Propriétés de..., cliquez sur l’onglet Niveaux.
  5. Observez l’icône représentant un haut-parleur à droite de la réglette de réglage du volume. Un petit cercle barré rouge affiché en regard de l’icône indique que le son est fermé. Pour restaurer le volume, cliquez sur l’icône du haut-parleur.
  6. Déplacez la réglette de contrôle du volume jusqu’à ce que vous entendiez un son.
  7. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de...
  8. Cliquez sur OK for fermer la fenêtre Son.

Sous Mac OS :                

  1. Ouvrez un projet Adobe Premiere Pro contenant des séquences audio, des séquences vidéo avec son ou une séquence Barres et ton.
  2. Sélectionnez Premiere Pro > Préférences > Matériel audio.
  3. Sélectionnez le périphérique audio à utiliser dans le menu Périphérique par défaut. (Si vous choisissez Entrée/Sortie par défaut du système, Adobe Premiere Pro utilise le périphérique sélectionné lors de la tâche 1.)
  4. Cliquez sur OK.
  5. Lancez la lecture d’une séquence. Si vous n’entendez toujours pas de son, sélectionnez Premiere Pro > Préférences > Matériel audio, revenez à l’étape 3, puis sélectionnez un autre périphérique dans le menu Périphérique par défaut.

2. Ajustez les paramètres du pilote du matériel audio dans Adobe Premiere Pro.

  1. Ouvrez un projet Adobe Premiere Pro contenant des séquences audio, des séquences vidéo avec son ou une séquence Barres et ton.
  2. Choisissez la commande Edition > Préférences > Matériel audio.
  3. Examinez les options du menu contextuel Périphérique par défaut. Ces options désignent les pilotes audio que Premiere Pro peut utiliser pour la sortie du son et ils sont essentiellement de deux sortes :
  • Tous les pilotes ASIO (Audio Stream Input/Output) installés sur votre système.
  • Le pilote Premiere Pro WDM Sound (pilote DirectSound utilisable si aucun pilote ASIO n’est installé).

      Choisissez un pilote ASIO si possible ; sinon, choisissez Premiere Pro WDM Sound.

  • Effectuez l’une des opérations suivantes :
  • Si vous avez choisi un pilote ASIO à l’étape 3, passez à l’étape 7.
  • Si vous avez choisi Premiere Pro WDM Sound à l’étape 3, cliquez sur Réglages ASIO. La fenêtre Paramètres du matériel audio s’ouvre. Passez à l’étape 5.
  • Examinez la liste des périphériques de l’onglet Sortie de la fenêtre Paramètres du matériel audio.  (Consultez cette page.)



    Pour activer ou désactiver un périphérique de sortie, cochez la case à sa gauche. La coche indique que le périphérique est activé.

Activez le périphérique que vous préférez, puis désactivez tous les autres périphériques de la liste. (Pour de meilleurs résultats, activez le périphérique choisi en tant que périphérique de lecture par défaut du système dans la tâche 1.)

  1. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés du matériel audio.
  2. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Préférences.
  3. Lancez la lecture d’une séquence. Si vous n’entendez toujours pas de son, sélectionnez Edition > Préférences > Matériel audio. Retournez à l’étape 3 et sélectionnez un autre pilote dans le menu contextuel Périphérique par défaut.

3. (Windows) Mettez à jour le pilote de votre carte son ou installez un pilote ASIO.

Si vous n’entendez pas de son après l’exécution des tâches ci-dessus, alors le pilote de la carte son de votre ordinateur peut être obsolète. En général, les fabricants de cartes son mettent fréquemment à jour les pilotes logiciels. Prenez contact avec le fabricant de votre carte son ou celui de votre ordinateur pour obtenir un pilote mis à jour, ou téléchargez-le depuis le site Web du fabricant. Une fois le pilote mis à jour, répétez les solutions 1 à 3 ci-dessus.

Si aucun pilote ASIO n’est installé, mais qu’il en existe un pour votre carte son, téléchargez-le et installez-le.

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Le son est absent de certaines séquences

Si le son n’est absent que de certaines séquences, ou des séquences d’un certain projet, effectuez les tâches suivantes dans l’ordre indiqué :

1. Recherchez des pistes audio désactivées.

Dans le panneau Montage, examinez la case à l’extrême gauche ou au-dessus et à gauche de l’en-tête de chaque piste audio. Si cette case ne contient pas d’icône de haut-parleur, c’est qu’elle est désactivée. Pour activer une piste audio désactivée, cliquez dans la case. Une icône en forme de haut-parleur s’affiche.

Dans l’exemple illustré ci-dessous, l’icône de haut-parleur (entourée d’un cercle) indique que la piste audio 1 est activée. Sur le côté droit, la case vide indique que la piste audio 1 est désactivée :


audio_enabled

2. Recherchez si le volume d’une piste est fermé ou faible.

Utilisez le Mélangeur audio pour déterminer si une piste audio est muette ou si son volume est faible et pour augmenter ce volume si nécessaire.

Pour ouvrir le Mélangeur audio, sélectionnez Fenêtre > Mélangeur audio > [Nom de la séquence].

3. Recherchez des séquences muettes, à faible volume ou désactivées.

Vérifiez que le volume des séquences individuelles n’est pas fermé ou faible. Pour plus d’instructions, voir Réglage du volume des pistes avec des images clés dans l’aide d’Adobe Premiere Pro CS4, ou Réglage du volume des pistes avec des images clés dans l’Aide d’Adobe Premiere Pro CS5 & CS5.5.

Vérifiez également que les séquences individuelles ne sont pas désactivées. Pour plus d’instructions, voir Activation ou désactivation d’un élément dans l’aide d’Adobe Premiere Pro CS4, ou Activation ou désactivation d’un élément dans l’aide d’Adobe Premiere Pro CS5.

4. Recherchez des séquences avec des codecs incompatibles.

(Mac OS) Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et n’entendez toujours pas le son, les séquences problématiques peuvent avoir été codées avec un codec incompatible. Les codecs sont des algorithmes de compression des données audio et vidéo. Il existe de nombreux codecs différents. Parfois, Adobe Premiere Pro ne peut pas décoder les fichiers codés avec un codec mal conçu ou un codec qui n’est pas installé sur votre ordinateur.

Vous pouvez télécharger les codecs de tierces parties depuis le site Web de leurs éditeurs. Certains éditeurs de codecs sont répertoriés sur la page des composants pour Apple QuickTime à l’adresse www.apple.com/quicktime/resources/components.html. Si le codec utilisé pour créer les séquences n’est pas disponible en tant que composant pour QuickTime, utilisez un autre logiciel pour les transcoder à l’aide d’un format de codage audio différent. (Pour transcoder les séquences, vous pouvez par exemple utiliser les logiciels MPEG Streamclip ou QuickTime Player avec la mise à niveau QuickTime Pro.) Importez ensuite les fichiers transcodés dans Adobe Premiere Pro.

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Informations supplémentaires

Si vous ne percevez toujours pas de son durant la lecture d’une ou de plusieurs séquences, il se peut que les séquences problématiques aient été codées à l’aide d’un codec incompatible Voir Dépannage des problèmes avec les types de fichiers vidéo AVI, MOV, MPEG, ou autres (Premiere Pro CS4, CS5 et CS5.5 sous Windows) pour plus d’instructions sur le dépannage des codecs. 

Mots-clés : cpsid_82851

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