Le son est présent pendant la lecture (aperçu) dans Adobe Premiere Pro CS3, CS4, CS5 ou CS5.5 sous Windows ou Mac OS.
Ce document comporte deux sections de dépannage. L’absence de son dans toutes les séquences ou dans certaines séquences seulement détermine l’utilisation de l’une ou l’autre de ces sections. Si le son est absent de toutes les séquences de tous les projets, passez à la section Le son est absent de toutes les séquences.Si le son n’est absent que de certaines séquences, ou de séquences d’un certain projet, passez à la section Le son est absent de certaines séquences.
Remarque : si vous ignorez si le son est absent de toutes les séquences, vous pouvez effectuer un essai en créant des barres de couleurs avec un ton à 1 kHz :
Si le son est absent de toutes les séquences de tous les projets, effectuez les tâches suivantes dans l’ordre indiqué :
Votre ordinateur peut comporter plusieurs périphérique capables de lire des données audio ; par exemple, un haut-parleur interne, des haut-parleurs externes ou un casque. Définissez le périphérique choisi comme périphérique de lecture audio par défaut du système, puis vérifiez que son volume n’est pas fermé ou réglé très bas.
- Si le Panneau de configuration est en Affichage classique, double-cliquez sur Périphériques sonores et audio.
- Si le Panneau de configuration est en Affichage par catégorie, cliquez sur Son, parole et périphériques audio. Cliquez ensuite sur Périphériques sonores et audio.
- Si le Panneau de configuration est en Affichage classique, double-cliquez sur Son.
- Si le Panneau de configuration est en mode Page d’accueil du Panneau de configuration, cliquez sur Matériel et audio. Cliquez ensuite sur Gérer les périphériques audio.
- Tous les pilotes ASIO (Audio Stream Input/Output) installés sur votre système.
- Le pilote Premiere Pro WDM Sound (pilote DirectSound utilisable si aucun pilote ASIO n’est installé).
Choisissez un pilote ASIO si possible ; sinon, choisissez Premiere Pro WDM Sound.
- Si vous avez choisi un pilote ASIO à l’étape 3, passez à l’étape 7.
- Si vous avez choisi Premiere Pro WDM Sound à l’étape 3, cliquez sur Réglages ASIO. La fenêtre Paramètres du matériel audio s’ouvre. Passez à l’étape 5.
- Examinez la liste des périphériques de l’onglet Sortie de la fenêtre Paramètres du matériel audio. (Consultez cette page.)
Pour activer ou désactiver un périphérique de sortie, cochez la case à sa gauche. La coche indique que le périphérique est activé.
Activez le périphérique que vous préférez, puis désactivez tous les autres périphériques de la liste. (Pour de meilleurs résultats, activez le périphérique choisi en tant que périphérique de lecture par défaut du système dans la tâche 1.)
Si vous n’entendez pas de son après l’exécution des tâches ci-dessus, alors le pilote de la carte son de votre ordinateur peut être obsolète. En général, les fabricants de cartes son mettent fréquemment à jour les pilotes logiciels. Prenez contact avec le fabricant de votre carte son ou celui de votre ordinateur pour obtenir un pilote mis à jour, ou téléchargez-le depuis le site Web du fabricant. Une fois le pilote mis à jour, répétez les solutions 1 à 3 ci-dessus.
Si aucun pilote ASIO n’est installé, mais qu’il en existe un pour votre carte son, téléchargez-le et installez-le.
Si le son n’est absent que de certaines séquences, ou des séquences d’un certain projet, effectuez les tâches suivantes dans l’ordre indiqué :
Dans le panneau Montage, examinez la case à l’extrême gauche ou au-dessus et à gauche de l’en-tête de chaque piste audio. Si cette case ne contient pas d’icône de haut-parleur, c’est qu’elle est désactivée. Pour activer une piste audio désactivée, cliquez dans la case. Une icône en forme de haut-parleur s’affiche.
Dans l’exemple illustré ci-dessous, l’icône de haut-parleur (entourée d’un cercle) indique que la piste audio 1 est activée. Sur le côté droit, la case vide indique que la piste audio 1 est désactivée :

Utilisez le Mélangeur audio pour déterminer si une piste audio est muette ou si son volume est faible et pour augmenter ce volume si nécessaire.
Pour ouvrir le Mélangeur audio, sélectionnez Fenêtre > Mélangeur audio > [Nom de la séquence].
Vérifiez que le volume des séquences individuelles n’est pas fermé ou faible. Pour plus d’instructions, voir Réglage du volume des pistes avec des images clés dans l’aide d’Adobe Premiere Pro CS4, ou Réglage du volume des pistes avec des images clés dans l’Aide d’Adobe Premiere Pro CS5 & CS5.5.
Vérifiez également que les séquences individuelles ne sont pas désactivées. Pour plus d’instructions, voir Activation ou désactivation d’un élément dans l’aide d’Adobe Premiere Pro CS4, ou Activation ou désactivation d’un élément dans l’aide d’Adobe Premiere Pro CS5.
(Mac OS) Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et n’entendez toujours pas le son, les séquences problématiques peuvent avoir été codées avec un codec incompatible. Les codecs sont des algorithmes de compression des données audio et vidéo. Il existe de nombreux codecs différents. Parfois, Adobe Premiere Pro ne peut pas décoder les fichiers codés avec un codec mal conçu ou un codec qui n’est pas installé sur votre ordinateur.
Vous pouvez télécharger les codecs de tierces parties depuis le site Web de leurs éditeurs. Certains éditeurs de codecs sont répertoriés sur la page des composants pour Apple QuickTime à l’adresse www.apple.com/quicktime/resources/components.html. Si le codec utilisé pour créer les séquences n’est pas disponible en tant que composant pour QuickTime, utilisez un autre logiciel pour les transcoder à l’aide d’un format de codage audio différent. (Pour transcoder les séquences, vous pouvez par exemple utiliser les logiciels MPEG Streamclip ou QuickTime Player avec la mise à niveau QuickTime Pro.) Importez ensuite les fichiers transcodés dans Adobe Premiere Pro.
Si vous ne percevez toujours pas de son durant la lecture d’une ou de plusieurs séquences, il se peut que les séquences problématiques aient été codées à l’aide d’un codec incompatible Voir Dépannage des problèmes avec les types de fichiers vidéo AVI, MOV, MPEG, ou autres (Premiere Pro CS4, CS5 et CS5.5 sous Windows) pour plus d’instructions sur le dépannage des codecs.
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