Activation impossible | Technical Communication Suite 3.0, 3.5 | FrameMaker 10 | RoboHelp 9

L’activation est un processus indispensable qui associe les produits Adobe que vous utilisez aux ordinateurs sur lesquels vous les utilisez. L’activation protège vos ordinateurs et l’environnement des codes malveillants en vérifiant que vous utilisez un logiciel Adobe authentique. Voir le Forum aux questions (FAQ) de Technical Communication Suite pour obtenir des informations spécifiques concernant l’activation de Technical Communication Suite, ou Activation d’un logiciel Adobe pour une définition complète de l’activation.

Remarque : pour activer un produit Adobe, il est nécessaire de vous connecter à Internet. L’assistance clientèle ne peut pas activer votre logiciel par téléphone si vous ne possédez pas de connexion Internet. Si vous ne pensez pas disposer d’Internet durant la période d’activation de 30 jours, vous pouvez retourner le produit pour obtenir un remboursement. Pour plus d’informations concernant les modalités de retour d’Adobe dans votre pays, voir Retour ou modification d’une commande Adobe.

Suivez les étapes ci-dessous pour activer le logiciel. (Ces étapes s’appliquent que vous ayez acheté une version boîte, une version téléchargée ou une licence en volume de Technical Communication Suite 3.5/3.0,FrameMaker 10 ou RoboHelp 9.) Si votre société possède un contrat de licence en volume, activez tous les ordinateurs sur lesquels le logiciel est installé.

• Connectez-vous à Internet au moins une fois dans un délai de 30 jours à compter du premier démarrage de votre produit sérialisé.  
• Si vous ne vous connectez pas à Internet au cours des 7 premiers jours, un rappel s’affiche chaque fois que vous lancez l’application au cours des 23 jours suivants.  

• Si le produit n’est pas activé après 30 jours, l’application ne démarre pas tant qu’une connexion à Internet n’est pas détectée afin d’activer le logiciel.

Adobe ne collecte, ne transmet et n’utilise pas vos informations personnelles lors de l’activation.Les informations recueillies concernent votre ordinateur, le système d’exploitation de l’ordinateur et le logiciel Adobe en cours d’utilisation sur votre ordinateur. Adobe collecte également le numéro de série Adobe de ce logiciel. En outre, Adobe reçoit l’adresse IP de votre connexion Internet.

Remarque : l’activation du produit est différente de l’enregistrement du produit, qui est facultatif. Pour plus d’informations, voir la page d’Enregistrement du produit.