Durante l'installazione di Adobe Acrobat o Adobe Reader 8, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
“1635: Impossibile aprire il pacchetto di correzione. Verificare che il pacchetto di correzione esista e che vi si possa accedere, o contattare il fornitore dell'applicazione per controllare che il pacchetto di correzione di Windows Installer sia valido”.
Dichiarazione di non responsabilità: il registro di Windows contiene informazioni essenziali per il computer e le applicazioni. Adobe non fornisce supporto per problemi derivanti da una modifica inappropriata del registro. Il registro deve essere modificato solo da utenti che hanno esperienza nella modifica di file di sistema. Eseguite un backup del registro prima di modificarlo. Per ulteriori informazioni sull'Editor del registro di sistema di Windows, consultate la documentazione di Windows o contattate il supporto tecnico Microsoft.
Importante: verificate che sia selezionata la chiave di registro corretta. Quando si visualizza il percorso di HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\68AB67CA330100007706000000000030, solo la chiave 68AB67CA330100007706000000000030 deve essere selezionata. Se il nome non è esattamente lo stesso, non selezionate la voce.
Questo comportamento si ha quando le voci di registro di Windows Installer sono danneggiate. La rimozione di queste voci e la reinstallazione del prodotto possono risolvere il problema.
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