A. Acrobat または Adobe Reader の最新バージョンをインストール
D. 「AcroPDF.dll」ファイル（Internet Explorer のみ）
E. 「nppdf32.dll」ファイル（Firefox のみ）
G. ローカルにコピーした PDF ファイルを Web ブラウザで開きます
H. Acrobat または Adobe Reader の修復
J. DreamFactory Runtime を削除します（Firefox のみ）
この文書は、Web ブラウザで Adobe PDF 文書を表示できない場合の対処方法について説明します。Adobe PDF プラグインが Web ブラウザで正しく設定されていない、もしくは PDF ファイルが保存されている Web サーバが PDF ファイルに対応していない場合に、Adobe Acrobat または Adobe Reader が PDF ファイルを読み込むことができず、Acrobat 製品と互換性のある Web ブラウザで PDF を表示できない可能性があります。この問題は、以下に示すような現象や、その他さまざまな形で現れます。
－ Web ブラウザで空白のページが表示される
－ 破損したオブジェクトリンク（例 ： 赤い四角形、青い三角形、または青い円形）が表示される
－ 赤い×印のアイコン
A. Acrobat または Adobe Reader の最新バージョンをインストール
Acrobat および Adobe Reader のアップデート、またはアップグレードによって、オペレーティングシステムやドライバとの互換性の問題が改善される場合があります。最新バージョン Acrobat および Adobe Reader をインストールする前に、お使いのコンピュータが必要システム構成を満たしていることを確認してください。
Acrobat および Adobe Reader のアップデータは、以下の弊社 Web サイトからダウンロードすることができます。
URL ： http://www.adobe.com/jp/downloads/updates/
最新の Acrobat へのアップグレードに関する詳細は、以下の弊社 Web サイトを参照してください。
URL ： http://store1.adobe.com/cfusion/store/index.cfm?store=OLS-JP&NR=0
弊社では、同一のコンピュータに Acrobat の複数のバージョンをインストールして使用することはサポートしていません。Acrobat および Adobe Reader は他の多くの製品と連携して動作するため、複数のバージョンが同時に動作することでソフトウェアコンフリクトやエラーが発生する原因となります。インストールされている旧バージョンの Acrobat あるいは Adobe Reader をすべてアンインストールした後に、最新バージョンの Acrobat 製品を再インストールします。
以下の操作を行います。
重要 ： 以下の手順は、レジストリの修正情報を含んでいます。レジストリを修正する前に、必ずバックアップを取り、また問題が発生した場合のレジストリの復元方法を確認してください。レジストリのバックアップ、復元、および編集の詳細については、
注意 ： ファイル名とバージョンが表示されない場合は、I. [PDF をブラウザに表示] オプション を参照して Firefox 用の Acrobat プラグインを再インストールしてください。
