Zoek een serienummer

Studenten, leerkrachten en instellingen krijgen korting op alle educatieve software. Dien bewijs in dat u hiervoor in aanmerking komt zodat de order wordt verwerkt.

Stap 1: Hebt u gecontroleerd of er een bijlage in de doos zit?

• Het serienummer voor deze orders zit niet in de doos. U ontvangt het in een aparte e-mail nadat het bewijs dat u in aanmerking komt, is gecontroleerd.
• De doos bevat een bijlage met een alfanumerieke code en een koppeling om uw bewijs dat u in aanmerking komt, te uploaden en uw serienummer te verkrijgen.

Een voorbeeldafbeelding van de bijlage in de doos wordt hieronder weergegeven:

Samen met de bijlage vindt u een van de twee koppelingen die in de volgende stap worden genoemd.

Stap 2: Hebt u de juiste URL zoals op de doos ingevoerd en uw bewijs dat u in aanmerking komt, geladen?

Om het serienummerproces te versnellen, zorgt u dat u uw gegevens bijwerkt via de juiste koppeling zoals deze op de doos staat.

• Edities voor studenten/leerkrachten: www.adobe.com/go/edu-validate_nl

  

• Licenties voor studenten/leerkrachten: www.adobe.com/go/studentlicensing_nl

  

• Nadat u de vereiste documenten hebt ingediend, ontvangt u een e-mail waarin staat dat Adobe de ingediende documenten aan het controleren is.
  
• Het controleproces duurt tussen 24-48 uur.
• Als de ingediende documenten geldig zijn, wordt de order verwerkt en ontvangt u de serienummers via e-mail.
• Als de ingediende documenten niet geldig zijn, ontvangt u een e-mail met informatie over waarom deze niet geldig zijn en wat u nog meer kunt indienen. Meer informatie over documenten die geldig bewijs zijn dat u in aanmerking komt: Gids voor gerechtigheidsvereisten: Studenten
  

Als u geen van bovenstaande e-mails hebt ontvangen, kunt u live chatten met een medewerker. Klik op de onderstaande knop Nu chatten.

Studenten, leerkrachten en instellingen krijgen korting op alle educatieve software. Dien bewijs in dat u hiervoor in aanmerking komt zodat de order wordt verwerkt.

Stap 1: Hebt u gecontroleerd of er een bijlage in de doos zit?

• Het serienummer voor deze orders zit niet in de doos. U ontvangt het in een aparte e-mail nadat het bewijs dat u in aanmerking komt, is gecontroleerd.
  
• De doos bevat een bijlage met een alfanumerieke code en een koppeling om uw bewijs dat u in aanmerking komt, te uploaden en uw serienummer te verkrijgen.

Een voorbeeldafbeelding van de bijlage in de doos wordt hieronder weergegeven:

Stap 2: Hebt u de juiste URL zoals op de doos ingevoerd en uw bewijs dat u in aanmerking komt, geladen?

Dien uw bewijs in via de Adobe-portal voor klantenondersteuning voor uw regio: Europa, Midden-Oosten, Afrika | Duitsland | Frankrijk | Spanje | Italië |Nederland | Tsjechië | Polen | Azië/Pacifisch gebied | Korea.

• Nadat u de vereiste documenten hebt ingediend, ontvangt u een e-mail waarin staat dat Adobe de documenten aan het controleren is.
• Het controleproces duurt tussen 24-48 uur.
• Als de ingediende documenten geldig zijn, wordt de order verwerkt en ontvangt u de serienummers via e-mail. Deze serienummers worden bovendien in uw Adobe-account geregistreerd. Meld u aan bij uw account op Adobe.com en volg de onderstaande stappen:

Stap 1	Stap 2
Nadat u zich hebt aangemeld bij uw Adobe-account, gaat u naar 'Mijn producten en services'.	Een lijst met uw aangeschafte producten wordt weergegeven. Klik op de pijl in de linkerkolom.
Stap 3
Het serienummer voor dat product wordt weergegeven.

• Als de ingediende documenten niet geldig zijn, ontvangt u een e-mail met informatie over waarom deze niet geldig zijn en wat u nog meer kunt indienen.
  
• Meer informatie over documenten die geldig bewijs zijn dat u in aanmerking komt: Gids voor gerechtigheidsvereisten: Studenten

Als u geen van bovenstaande e-mails hebt ontvangen, kunt u live chatten met een medewerker. Klik op de onderstaande knop Nu chatten.