Adobe
Producten

Toplocaties

  • Adobe Creative Cloud
  • Creative Cloud voor teams
  • Creative Suite
  • Adobe Marketing Cloud
  • Acrobat
  • Photoshop
  • SiteCatalyst

Onderwijs

  • Voor studenten
  • Voor scholen in het primair en voortgezet onderwijs
  • Voor instellingen in het hoger onderwijs

Adobe Creative Cloud

  • Wat is Adobe Creative Cloud?

Ontwerp en fotografie

  • Photoshop
  • Illustrator
  • InDesign
  • Adobe Muse
  • Lightroom
  • Elements-reeks

Video

  • Adobe Premiere
  • After Effects

Webontwikkeling & HTML5

  • Edge Tools & Services [wordt in een nieuw venster geopend]
  • Dreamweaver
  • Games [wordt in een nieuw venster geopend]
  • Mobiele apps

Adobe Marketing Cloud

  • Wat is Adobe Marketing Cloud?
  • Digitale analyse
  • Sociale marketing
  • Web experience management
  • Tests en targeting
  • Mediaoptimalisering

Analyses

  • SiteCatalyst
  • Adobe Discover
  • Insight

Sociaal

  • Adobe Social

Experience Manager

  • CQ
  • Scene7

Targeting

  • Test&Target
  • Recommendations
  • Search&Promote

Media Optimizer

  • AdLens
  • AudienceManager
  • AudienceResearch

Documentservices

  • Acrobat
  • EchoSign [wordt in een nieuw venster geopend]
  • FormsCentral [wordt in een nieuw venster geopend]
  • SendNow [wordt in een nieuw venster geopend]
  • Acrobat.com [wordt in een nieuw venster geopend]

Publicaties

  • Digital Publishing Suite

  • Alle producten weergeven
Bedrijfsoplossingen

Per bedrijfsbehoefte

  • Digitale analyse
  • Digitale publicaties
  • Documentbeheer
  • Mediaoptimalisering
  • Sociale marketing
  • Tests en targeting
  • Videobewerking en -bediening
  • Webontwikkeling [wordt in een nieuw venster geopend]
  • Web experience management
  • Alle bedrijfsbehoeften weergeven

Per sector

  • Omroepbedrijf
  • Onderwijs
  • Financiële services
  • Overheid
  • Publicaties
  • Detailhandel
  • Alle sectoren weergeven
Ondersteuning & leren

Ik heb hulp nodig

  • Producten
  • Adobe Creative Cloud
  • Adobe Marketing Cloud
  • Forums [wordt in een nieuw venster geopend]

Ik wil leren

  • Training en lesbestanden
  • Certificering [wordt in een nieuw venster geopend]
  • Adobe Developer Connection
  • Adobe Design Center
  • Adobe TV [wordt in een nieuw venster geopend]
  • Adobe Marketing Center
  • Adobe Labs [wordt in een nieuw venster geopend]
Downloaden
  • Proefversies van producten
  • Adobe Flash Player
  • Adobe Reader
  • Adobe AIR
  • Alle downloads weergeven
Bedrijf
  • Vacatures bij Adobe
  • Relaties met investeerders
  • Redactie
  • Privacy
  • De sociale verantwoordelijkheid van bedrijven
  • Praktijkvoorbeeld van klanten
  • Contact opnemen
  • Meer bedrijfsinformatie
Kopen
  • Voor persoonlijk en professioneel gebruik
  • Voor studenten, docenten en onderwijspersoneel
  • Voor kleine en middelgrote bedrijven
  • Volumelicenties
  • Speciale aanbiedingen
  • Verkoop van Adobe Marketing Cloud [wordt in een nieuw venster geopend]
Zoeken
 
Info Aanmelden
Waarom aanmelden? Meld je aan om je account te beheren en toegang te krijgen tot downloads van proefversies, productuitbreidingen, secties voor gemeenschappen en nog veel meer.
Welkom,
Mijn Adobe
Mijn bestellingen
Mijn gegevens
Mijn voorkeuren
Mijn producten en services
Afmelden
Mijn winkelwagen
Privacy Mijn Adobe
Adobe
Producten Secties Kopen   Zoeken  
Oplossingen Bedrijven
Help Leren
Aanmelden Afmelden Privacy Mijn Adobe
Datum Datum
Aantal:
Subtotaal
Betalen

Product bestellen | Platform, taalwissel

Adobe Community Help


Zoeken in alle producten ›
Alle producten weergeven ›  Aanbevolen producten weergeven › 

Contact opnemen met ondersteuning

 
Door op Verzenden te klikken, accepteert u deGebruiksvoorwaarden van Adobe.
 

U kunt het platform of de taal van uw product met enkele gebruiker wisselen (crossgraden) naar een ander platform of andere taal van hetzelfde product. U kunt het product wisselen (crossgraden) als u het op een bepaald platform of in een bepaalde taal hebt gebruikt en een nieuw besturingssysteem aanschaft of een andere taalversie vereist.

U kunt alleen actuele versies omruilen en alleen wanneer het equivalente product beschikbaar is voor de nieuwe taal of het nieuwe platform.

Als u een oudere versie bezit, kunt u niet omruilen naar een ander platform of andere taal van de oudere versie. In dit geval moet u een upgrade aanschaffen. Plaats upgradebestellingen rechtstreeks bij Adobe Sales (zie de pagina Contact opnemen met Adobe voor uw regio voor contactgegevens). Voor een upgrade (indien beschikbaar voor het product dat u omruilt) worden kosten in rekening gebracht, naast de verzendkosten.  

Naar boven

Een platform- of taalwissel aanvragen

Voor het aanvragen van een platform- of taalwissel voor dezelfde (huidige) versie van een product:

  1. Zorg dat u een geregistreerd serienummer hebt voor het product dat u wilt omruilen. Als u uw product niet hebt geregistreerd, gaat u naar de Adobe-pagina voor productregistratie. 

    Opmerking:

    Als het product dat u wilt omruilen, een upgradeversie is, moet u deze versie en alle voorgaande versies registreren.

  2. Meld u aan bij de ondersteuningsportal met uw Adobe-id (meestal uw e-mailadres):

    • Noord-Amerika: www.adobe.com/go/supportportal
    • Verenigd Koninkrijk: www.adobe.com/go/uk_supportportal
    • Frankrijk: www.adobe.com/go/fr_supportportal
    • Duitsland: www.adobe.com/go/de_supportportal
    • Japan: www.adobe.com/go/jp_supportportal
    • Azië/Pacifisch gebied: www.adobe.com/go/supportportal_ap
  3. Klik onder Get Support (Ondersteuning verkrijgen) op Orders and Returns (Bestellingen en retourneringen).

  4. Kies in het menu Choose Issue Type (Probleemtype kiezen) de optie Product Exchange or Swap (Product omruilen of wisselen).
    Stappentekst
  5. Klik op Proceed to Online Form (Doorgaan naar onlineformulier).
  6. Op de pagina Een Verzoek Verzenden volgt u de instructies op het scherm.

  7. Klik op Geval Herzien & Verzenden.

U kunt binnen één of twee werkdagen een antwoord verwachten. Als u in aanmerking komt voor een platform- of taalwissel, wordt uw bestelling standaard over land verzonden en binnen acht tot tien werkdagen geleverd.

Naar boven

Beleid voor platform- of taalwissel

  • Alle productconfiguraties, behalve OEM-bundels, komen in aanmerking voor een platform- of taalwissel.
  • U betaalt alleen verzendkosten als u reeds in het bezit bent van de huidige versie van het product dat u wilt wisselen.
  • U kunt ook een ander platform of andere taal kiezen wanneer u een upgrade aanschaft. Neem contact op met de klantenondersteuning om na te gaan of u in aanmerking komt voor een platform- of taalupgrade.
  • U moet alle licentierechten voor uw huidige platform- of taalversie opgeven.
  • U kunt niet wisselen van het ene platform of taal van een vorige versie naar een ander platform of taal van dezelfde eerdere versie.
  • Na het wisselen van platform of taal mag u niet teruggaan naar uw oorspronkelijke platform- of taalversie.
  • Er zijn in totaal niet meer dan 5 platform- of taalupgrades of -wissels per klant toegestaan, ongeacht het product.
  • Producten die tweedehands of via een veilingsite zoals eBay zijn aangeschaft, komen niet in aanmerking voor wissels.

 

Zie ook

  • Zoek een serienummer
Trefwoorden: kb405819

Dit werk is gelicentieerd onder een Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Twitter™ en Facebook-posts vallen niet onder de voorwaarden van Creative Commons.

Juridische kennisgevingen   |   Onlineprivacybeleid

Producten

  • Adobe Creative Cloud
  • Creative Cloud voor teams
  • Creative Suite
  • Adobe Marketing Cloud
  • Acrobat
  • Photoshop
  • Digital Publishing Suite
  • Elements-reeks
  • SiteCatalyst
  • Voor het onderwijs

Downloaden

  • Proefversies van producten
  • Adobe Reader
  • Adobe Flash Player
  • Adobe AIR

Ondersteuning & leren

  • Hulp bij producten
  • Forums

Kopen

  • Voor persoonlijk en professioneel gebruik
  • Voor studenten, docenten en onderwijspersoneel
  • Voor kleine en middelgrote bedrijven
  • Volumelicenties
  • Speciale aanbiedingen

Bedrijf

  • Persruimte
  • Partnerprogramma’s
  • De sociale verantwoordelijkheid van bedrijven
  • Carrièremogelijkheden
  • Relaties met investeerders
  • Evenementen
  • Juridisch
  • Beveiliging
  • Contact opnemen met Adobe
Kies uw regio Nederland (Wijzigen)
Kies uw regio Sluiten

North America

Europe, Middle East and Africa

Asia Pacific

  • Canada - English
  • Canada - Français
  • Latinoamérica
  • México
  • United States

South America

  • Brasil
  • Africa - English
  • Österreich - Deutsch
  • Belgium - English
  • Belgique - Français
  • België - Nederlands
  • България
  • Hrvatska
  • Česká republika
  • Danmark
  • Eastern Europe - English
  • Eesti
  • Suomi
  • France
  • Deutschland
  • Magyarország
  • Ireland
  • Israel - English
  • ישראל - עברית
  • Italia
  • Latvija
  • Lietuva
  • Luxembourg - Deutsch
  • Luxembourg - English
  • Luxembourg - Français
  • الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية
  • Middle East and North Africa - English
  • Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français
  • Nederland
  • Norge
  • Polska
  • Portugal
  • România
  • Россия
  • Srbija
  • Slovensko
  • Slovenija
  • España
  • Sverige
  • Schweiz - Deutsch
  • Suisse - Français
  • Svizzera - Italiano
  • Türkiye
  • Україна
  • United Kingdom
  • Australia
  • 中国
  • 中國香港特別行政區
  • Hong Kong S.A.R. of China
  • India - English
  • 日本
  • 한국
  • New Zealand
  • 台灣

Southeast Asia

  • Includes Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thailand, and Vietnam - English

Copyright © 2013 Adobe Systems Software Ireland Ltd. All rights reserved.

Gebruiksvoorwaarden | Privacy | Cookies

Advertentiekeuzes