نهاية الحياة لدعم TLS 1.0 و1.1

لم تعد Adobe تدعم أنظمة المستخدم وأنظمة العملاء غير المتوافقة مع بروتوكول Transport Layer Security (TLS) 1.2. إذا واصلت استخدام الإصدارات القديمة من TLS، فمن المحتمل أن تفقد الوصول إلى جميع منتجات وخدمات Adobe.

لماذا أشاهد هذه الصفحة؟

تتطلب تطبيقات Adobe أو الخدمة التي تحاول الوصول إليها اتصال بالشبكة أكثر أمانًا مع متصفح الويب أو نظام التشغيل أو التطبيق. يلزم استخدام TLS 1.2 للاتصال الآمن بالشبكة وتبادل البيانات بين أنظمة المستخدمين وتطبيقات Adobe وخدمات الويب الخاصة بها.

قامت Adobe بإنهاء الدعم للإصدارات الأقدم من TLS (بما في ذلك TLS 1.0 و1.1). للحصول على التفاصيل الفنية حول بروتوكول TLS 1.2، راجع الأسئلة المتكررة.

ما الذي يمكنني القيام به لاستئناف الخدمة؟

عادة ما تدعم متصفحات الويب الحديثة TLS 1.2. تمكنك ترقية المتصفح الوصول إلى هذه التطبيقات والخدمات. يمكنك تنزيل أحد المتصفحات الشائعة التالية وتثبيتها:

إذا كنت تستخدم متصفحًا آخر، فتأكد من أنه يدعم TLS 1.2.

يجب أن يدعم نظام التشغيل وأطر التطبيقات أيضًا بروتوكول TLS 1.2. إذا لم تساعد ترقية المستعرض في حل المشكلة، فتأكد من أن جهاز الكمبيوتر يلبي متطلبات النظام التالية:

الأسئلة المتكررة

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟