Das Hochladen einiger docx-Dateien verursacht eine hohe CPU-Auslastung | AEM 6.1

Problem

Beim Hochladen bestimmter Microsoft Office-Dokumente (docx-Dateien) weist AEM 6.1 einen hohen Heap-Speicher und hohe CPU-Auslastung auf. Thread-Sicherheitskopien zeigen Stack-Traces ähnlich der folgenden [1].

[1] Thread aus Thread-Sicherheitskopie:

"JobHandler: /etc/workflow/instances/server0/2017-12-21_2/dam-parse-word-documents_591:/content/dam/test.docx/jcr:content/renditions/original" #304 daemon prio=1 os_prio=0 tid=0x00007f96d0016000 nid=0x6590 runnable [0x00007f9714351000]
   java.lang.Thread.State: RUNNABLE
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 at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.getChars(CharUtil.java:736)
 at org.apache.xmlbeans.impl.store.CharUtil$CharJoin.access$100(CharUtil.java:646)
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 at org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale$SaxLoader.load(Locale.java:3479)
 at org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale.parseToXmlObject(Locale.java:1277)
 at org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale.parseToXmlObject(Locale.java:1264)
 - locked <0x000000067ed5fa18> (a org.apache.xmlbeans.impl.store.Locale)
 at org.apache.xmlbeans.impl.schema.SchemaTypeLoaderBase.parse(SchemaTypeLoaderBase.java:345)
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 at org.apache.poi.xwpf.usermodel.XWPFDocument.onDocumentRead(XWPFDocument.java:135)
 at org.apache.poi.POIXMLDocument.load(POIXMLDocument.java:165)
 at org.apache.poi.xwpf.usermodel.XWPFDocument.<init>(XWPFDocument.java:124)
 at com.day.cq.dam.word.process.ExtractImagesProcess.extractFromDocx(ExtractImagesProcess.java:126)
 at com.day.cq.dam.word.process.ExtractImagesProcess.execute(ExtractImagesProcess.java:189)
 at com.day.cq.workflow.compatibility.CQWorkflowProcessRunner.execute(CQWorkflowProcessRunner.java:93)

Umgebung

AEM 6.1.

Ursache

Bekannter Produktfehler CQ-4231143.

Lösung

Die Fehlerbehebung dafür ist im kumulativen Fixpack 15 für AEM 6.1 enthalten.

Wenn dieses Problem auftritt und Sie das neueste kumulative Fixpack nicht anwenden können, wenden Sie sich an den AEM Kundendienst, um eine gezielte Fehlerbehebung für dieses Problem zu erhalten.

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