- Benutzerhandbuch für Learning Manager
- Einführung
- Zusammenfassung der neuen Funktionen
- Versionshinweise
- Systemanforderungen | Adobe Learning Manager
- Adobe Learning Manager-Referenzsite-Paket (ALM-Referenzsite) für AEM-Sites
- Adobe Learning Manager-App für Microsoft Teams
- Learning Manager – Konformität mit der DSGVO
- Barrierefreiheit in Learning Manager
- Unterstützung für benutzerdefinierte Domäne
- Erste Schritte
- Administrator
- Benutzeranmeldung
- Hinzufügen von Benutzern und Erstellen von Benutzergruppen
- Standorte für Klassenzimmer hinzufügen
- Erstellen von Kursmodulen, Instanzen und Lernprogrammen
- Inhalts-Marketplace
- Berichte
- Lernpläne
- Lernpläne
- Verwalten von Learning Manager-Bestellungen und -Abrechnungen
- Arbeitshilfen
- Zertifizierungen
- Kataloge
- Gleichzeitiges Hinzufügen mehrerer Benutzer
- Annehmen der Identität eines Teilnehmers und Managers
- Mehrere SSO-Anmeldungen
- Peer-Konten
- Erstellen und Ändern von Kenntnissen und Stufen
- AI-basierte Kursempfehlung
- Gamification
- Anpassen der Teilnehmer-Startseite
- Abzeichen
- Farbdesigns
- Teilnehmertranskripte
- Verwaltung von Wartelisten und Anwesenheit
- Fluidic Player
- Ankündigungen
- E-Mail-Vorlagen
- Adobe Connect-Integration
- Einstellungen
- Benachrichtigungen
- Benutzer von iPad- und Android-Tablets
- Erste Schritte als Administrator
- Benutzer bereinigen
- Tags
- Learning Manager-Inhaltskatalog
- Benutzerdefinierte Rollen
- Katalogbeschriftungen
- xAPI im Learning Manager
- Überwachung und Moderation von Soziales Lernen als Administrator
- Aktivieren der vollständigen Kontrolle über den freigegebenen Katalog
- Kenntnisse Kenntnisdomänen zuordnen
- Integrations-Admin
- Migrationshandbuch
- Learning Manager-Connectors
- Integration von Learning Manager in AEM
- Installieren des Salesforce-Pakets in Learning Manager
- Installieren des Microsoft Teams-Connectors
- Handbuch für Anwendungsentwickler
- Learning Manager-App für Salesforce
- Einstellungen
- Verwalten benutzerdefinierter Rollen über CSV-Dateien
- Autoren
- Anmeldung für Benutzer
- Inhaltsbibliothek
- Erstellen, Ändern und Veröffentlichen von Kursen
- Kataloge
- Arbeitshilfen
- Adobe Connect-Integration
- Hinzufügen von Lernobjekten in verschiedenen Sprachen
- Benutzerbenachrichtigungen
- E-Mail-Vorlagen
- So wählen Sie ein Kursmodul
- Vorschau als Teilnehmer
- Einstellungen
- xAPI im Learning Manager
- Der Kursleiter
- Teilnehmer
- Anmelden
- Profileinstellungen
- Kataloge
- Kurse
- Fluidic Player
- Lernprogramme
- Zertifizierungen
- Arbeitshilfen
- Abzeichen
- Kenntnisse und Stufen
- Gamification
- Benutzerbenachrichtigungen
- Ankündigungen
- Verwaltung von Wartelisten und Anwesenheit
- Learning Manager-App für Salesforce
- Adobe Connect-Integration
- Teilnehmer-App für Smartphones und Tablets
- Soziales Lernen im Learning Manager
- Adobe Learning Manager-Desktop-Anwendung
- Teilnehmer-Startseite
- Teilen auf Soziales Lernen
- Systemanforderungen | Adobe Learning Manager-Desktop-Anwendung
- Manager
- Häufig gestellte Fragen
- Wissensdatenbank
- Ich kann mich nicht bei Learning Manager anmelden
- Übersicht zu Lernprogrammen zeigt keine aktuellen Daten an
- Hochladen einer CSV-Datei ist nicht möglich
- Generieren einer HAR-Datei
- Das automatische Popup mit L1-Feedback wird nicht angezeigt
- Bestimmte Kurse können beim Erstellen einer Zertifizierung nicht im Katalog angezeigt werden
- Bestimmter Kurs kann beim Erstellen eines Lernprogramms nicht im Katalog angezeigt werden
- Probleme beim Einstellen eines Lernprogramms
- Abzeichen kann nicht zugewiesen werden
- Sitzung läuft in Learning Manager ab
- Kurs kann nicht gesucht werden
- Beheben von Migrationsproblemen
- Beheben von Problemen mit der Learning Manager-App
- Benutzer werden automatisch in Learning Manager gelöscht
- Veröffentlichungsprobleme in der EU-Domäne
- Registrierung als externer Benutzer nicht möglich
- Okta Active Directory-Integration in Adobe Learning Manager
- Teilnehmer in einem Kurs können nicht angezeigt werden
- Kalender kann nicht angezeigt werden
- Modul wird nach Abschluss eines Kurses nicht als abgeschlossen markiert
- Eine Kenntnis kann nach Abschluss eines Kurses nicht abgerufen werden
- Optionsfelder fehlen
- Dateiübermittlungen können nicht in Learning Manager angezeigt werden
Inhaltsbibliothek bietet jetzt den Inhalts-Marketplace an, auf dem Sie Schulungen durchsuchen und erwerben können. Lernen Sie mehr als 70.000 Kurse kennen, die eine Vielzahl von Themen abdecken und in mehreren Formaten verfügbar sind. Wählen Sie aus kuratierten Wiedergabelisten, die eine Vielzahl von Rollen abdecken sowie Ihre Lern- und Weiterbildungsanforderungen erfüllen.
In der Administrator-App gibt es eine neue Option Inhalts-Marketplace, die Sie im linken Bereich finden.
Benutzer können ihre Kaufauswahl aus kuratierten Wiedergabelisten treffen, die verschiedene Themen abdecken, oder den gesamten Katalog erwerben.
Auf der Seite sehen Sie zwei Kacheln: Unternehmensschulung und Creative Cloud-Schulung. Die erste Kachel startet den Marketplace, über den Sie Kurse für Ihre Teilnehmer erwerben können. Die zweite Kachel startet den Inhaltskatalog.
Auf der Unternehmensschulung-Seite in der Administrator-App können Sie Benutzer einladen, den Interessenbericht herunterladen und den gesamten Katalog oder die kuratierte Wiedergabeliste erwerben.
Benutzer einladen
Laden Sie Benutzer zum Inhalts-Marketplace ein, um Inhalte zu entdecken und ihr Interesse auszudrücken. Als Administrator können Sie entweder alle Teilnehmer im Konto oder ausgewählte Teilnehmer einladen. Um Teilnehmern Zugriff zu gewähren, müssen Sie sie einladen.
Ein Teilnehmer kann auch von der Inhalts-Marketplace-Option widerrufen werden. Um den Zugriff zu widerrufen, klicken Sie auf den Link Zugriff widerrufen. Benutzer können die Seite „Inhalts-Marketplace“ in der Teilnehmer-App nicht mehr sehen.
Diese Option ist standardmäßig für alle neuen Konten ausgewählt. Bei vorhandenen Konten muss der Administrator die Benutzer einladen, den Marktplatz zu erkunden.
Kaufen
Sie erhalten unbegrenzten Zugriff auf die gesamte Kursbibliothek. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kaufen, um ein Kaufanfrageformular herunterzuladen.
Geben Sie die Anzahl der Lizenzen an, für die Sie die Kurse erwerben möchten. Laden Sie das Kaufanfrageformular herunter, und senden Sie das Formular dann an das Vertriebsteam von Learning Manager.
Das Team überprüft daraufhin die Informationen und generiert einen Schlüssel, der Ihnen bereitgestellt wird. Dabei handelt es sich um den Aktivierungsschlüssel, mit dem Sie Ihren Benutzern Zugriff auf das Inhaltsangebot gewähren.
Wenn der Schlüssel vom CSAM-Team erzeugt wurde, kann der Administrator ihn verwenden, um die Kurse zu importieren und sie in den vorhandenen Katalog oder den neuen Katalog zu migrieren.
Während der Migration von Kursen wird der Status als Kurse importieren angezeigt. Sobald die Migration abgeschlossen ist, erhält der Administrator eine Benachrichtigung, dass die Migration erfolgreich abgeschlossen wurde.
Im Abschnitt Lizenzen werden dann alle Lizenzen angezeigt, die für das Konto erworben wurden.
Der Administrator kann die Links der gekauften Kataloge auf der Seite „Katalogübersicht“ sehen.
Sobald die Kurse dem Katalog hinzugefügt wurden, kann der Administrator den verschiedenen Benutzern oder Benutzergruppen Zugriff auf die Schulungen gewähren.
Interessenbericht
Wenn ein Teilnehmer in der Teilnehmer-App auf „Interesse bekunden“ klickt, wird das Interesse in einem Interessenbericht aufgezeichnet. Der Administrator kann den Bericht herunterladen. Der Bericht (CSV) enthält die folgenden Felder:
- Name des Katalogs
- Anzahl der interessierten Benutzer
- E-Mail-Adresse des interessierten Benutzers
E-Mail-Vorlagen
Es stehen drei E-Mail-Vorlagen zur Verfügung, die Sie für diesen Arbeitsablauf verwenden können:
- Inhaltsaktivierung erfolgreich: Diese E-Mail wird versendet, wenn der Kauf eines Inhalts mit einem Schlüsselnamen erfolgreich war. Alle erworbenen Schulungen sind jetzt verfügbar.
- Fehler bei automatischem Benutzerupload: Diese E-Mail wird versendet, wenn die automatische CSV-Aktualisierung im Konto aus irgendeinem Grund fehlschlägt.
- Benutzer einladen, Inhalte zu entdecken: Diese Einladungs-E-Mail wird an Teilnehmer gesendet, wenn der Administrator Kurse erworben hat. Der Administrator kann den Interessenbericht anzeigen, um die allgemeinen Anforderungen nachzuvollziehen und die Kaufentscheidung zu treffen.
- Erworbene Kurse können nicht zu wiederholten Zertifikaten hinzugefügt werden.
- Erworbene Kurse können nicht mit Peer-Konten geteilt werden.
- Die erworbenen Kurse können von allen Benutzern genutzt werden, die Zugriff darauf erhalten. Konfigurieren Sie die Katalogsichtbarkeit, um die Sichtbarkeit erworbener Kurse auf bestimmte Benutzer zu beschränken.
- Erworbene Kurse können nicht mehr genutzt werden, wenn der Aktivierungsschlüssel abgelaufen ist. Bitte kaufen/aktivieren Sie einen anderen Schlüssel, um die Nutzung zu ermöglichen.
Materialien-Hub auf dem Inhalts-Marketplace
Mit dem Materialien-Hub können Administratoren und Fachexperten (Subject Matter Experts – SMEs) benötigte Wiedergabelisten aus der Teilnehmer-App auf eine Auswahlliste aufnehmen. Nach der Aufnahme in die Auswahlliste können Administratoren das Kaufanfrageformular herunterladen und es für den Adobe-Vertriebsmitarbeiter freigeben.
Ein Administrator kann SMEs einladen, die Wiedergabeliste, an der sie interessiert sind, in die Auswahlliste aufzunehmen.
Das Materialien-Hub ist in der Teilnehmerrolle für alle Administratoren verfügbar. Administratoren ermöglichen es SMEs, die Wiedergabeliste, die sie erwerben möchten, in die Auswahlliste aufzunehmen.
Die Seite „Materialien-Hub“ ist für Administratoren in ihrer Teilnehmerrolle ständig sichtbar, damit sie unkompliziert Wiedergabelisten in Auswahllisten aufnehmen können. Um Sie beim Aufnehmen der richtigen Wiedergabeliste in die Auswahlliste zu unterstützen, können Administratoren diese Seite für eingeschränkte SMEs in ihrem Konto zugänglich machen. Rufen Sie dazu einfach auf Administratorseite die Seite „Unternehmensschulung“ auf und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um den Zugriff zu gewähren.
In Learning Manager können Administratoren außerdem eine in der Auswahlliste aufgeführte Wiedergabeliste herunterladen und sie für das Adobe-Vertriebsteam freigeben. Besuchen Sie vor dem Herunterladen der Auswahlliste den Materialien-Hub und nehmen Sie eine Wiedergabeliste in die Auswahlliste auf, indem Sie sie zu Ihrer Bibliothek hinzufügen.
Klicken Sie dann als Administrator auf Inhalts-Marketplace > Unternehmensschulung > Abschnitt „Kaufen“ > Kuratierte Wiedergabelisten. Klicken Sie auf die Schaltfläche Kaufen, um das Kaufanfrageformular herunterzuladen, das die Details zu Ihrer in der Auswahlliste aufgeführten Wiedergabeliste enthält.
Die Kurse und Wiedergabelisten, die Sie im Materialien-Hub sehen, sind dieselben wie im Inhalts-Marketplace. Der Materialien-Hub bietet Administratoren und eingeschränkten SMEs einfach die Möglichkeit, Wiedergabelisten für den Kauf in eine Auswahlliste aufzunehmen.
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