Gültig ab 6. August 2018

Die Produktbeschreibung für Kunden, die eine Lizenz für Adobe Experience Manager Managed Services, Version 6.3, erwerben oder vor dem 4. April 2018 erworben haben, ist hier verfügbar.  

Adobe Experience Manager Managed Services („AEM Managed Services“)

Was ist Adobe Experience Manager Sites 6.4 („AEM Sites“)?

AEM Sites ist eine Content- und Experience-Management-Plattform für die Bereitstellung digitaler, kanalübergreifender Kundenerlebnisse. Mit AEM Sites können Organisationen digitale Erlebnisse über sämtliche Kanäle erstellen und verwalten.

Produkte und Dienste

Lizenzmetrik

AEM Sites Managed Services Basic

Pro AEM Sites Managed Services Basic-Grundpaket

AEM Sites Managed Services Enterprise

Pro AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket

AEM Sites Managed Services: Produkteinschränkungen

1.  AEM Sites Managed Services Basic

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Sites Managed Services Basic muss ein eigenes Grundpaket lizenziert werden. Zu AEM Sites Managed Services Basic gehört auch die Verwendung der Medienbibliotheksfunktionen von AEM Assets.

Ein AEM Sites Managed Services Basic-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Sites: MS Basic 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 1 Veröffentlichungsinstanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: 1,5 TB
  • 3 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 300 GB
    • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
    • Backup: 300 GB
  • Bis zu 10 gleichzeitige Benutzer
  • Bis zu 1 Million Aktivitäten pro Monat
  • Servicestufe 1
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic gewartet werden

(b)    AEM Sites: MS Basic HR 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 2 Veröffentlichungsinstanzen und 2 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 750 GB
    • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
    • Backup: 2,25 TB
  • 5 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
    • Backup: 500 GB
  • Bis zu 20 gleichzeitige Benutzer
  • Bis zu 3 Millionen Aktivitäten pro Monat
  • Servicestufe 1
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic HR gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic HR gewartet werden

2.  AEM Sites Managed Services Enterprise

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Sites Managed Services Enterprise muss ein eigenes AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert werden. Zu AEM Sites Managed Services Enterprise gehört auch die Verwendung der Medienbibliotheksfunktionen von AEM Assets.

Ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Sites: MS Enterprise 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 1 Veröffentlichungsinstanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: 1,5 TB
  • 3 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 300 GB
    • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
    • Backup: 300 GB
  • Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  • Bis zu 5 Millionen Aktivitäten pro Monat
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

(b)    AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 2 Veröffentlichungsinstanzen und 2 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 750 GB
    • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
    • Backup: 2,25 TB
  • 5 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
    • Backup: 500 GB
  • Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  • Bis zu 10 Millionen Aktivitäten pro Monat
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise HR gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise HR gewartet werden

(c)    AEM Sites: MS Enterprise 99,9 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Veröffentlichungsinstanzen und 2 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 750 GB
    • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
    • Backup: 2,25 TB
  • 5 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
    • Backup: 500 GB
  • Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  • Bis zu 40 Millionen Aktivitäten pro Monat
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

(d)    AEM Sites: MS Enterprise 99,95 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,95 % für 4 Veröffentlichungsinstanzen und 4 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Autorinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 1,5 TB
    • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
    • Backup: 4,5 TB
  • 10 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 1 TB
    • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
    • Backup: 1 TB
  • Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  • Bis zu 80 Millionen Aktivitäten pro Monat
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

(e)    AEM Sites: MS Enterprise 99,99 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,99 % für 4 Veröffentlichungsinstanzen und 4 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Autorinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 1,5 TB
    • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
    • Backup: 4,5 TB
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,0 % für 2 Autorinstanzen, 4 Veröffentlichungsinstanzen und 4 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Vorproduktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Vorproduktionsumgebung:
    • Speicher: 1,5 TB
    • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
    • Backup: 4,5 TB
  • 10 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 1 TB
    • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
    • Backup: 1 TB
  • Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  • Bis zu 80 Millionen Aktivitäten pro Monat
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

Was ist Adobe Experience Manager Assets 6.4 („AEM Assets“)?

AEM Assets ist ein in die Adobe Experience Manager-Plattform integriertes Werkzeug zur Verwaltung von digitalen Assets. Die Kunden können damit digitale Assets freigeben und verteilen. Benutzer können Bilder, Videos, Dokumente, Audioclips und Rich Media für die Verwendung im Web, beim Druck und für die digitale Bereitstellung verwalten, speichern und darauf zugreifen.

Produkte und Dienste

Lizenzmetrik

AEM Assets Managed Services Basic

Pro AEM Assets Managed Services Basic-Grundpaket

AEM Assets Managed Services Enterprise

Pro AEM Assets Enterprise Managed Services Enterprise-Grundpaket

AEM Assets Managed Services: Produkteinschränkungen

1.  AEM Assets Managed Services Basic

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Assets Managed Services Basic muss ein eigenes AEM Assets Managed Services Basic-Grundpaket lizenziert werden. AEM Assets Managed Services Basic beinhaltet nicht die Verwendung von Fluid Experiences.

Ein AEM Assets Managed Services Basic-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Assets: MS Basic 99,5 % – 1 TB. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autor-Extra-Large-Instanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autorinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 1 TB
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: 3 TB
  • 2 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 200 GB
    • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
    • Backup: 200 GB
  • Bis zu 10 gleichzeitige Benutzer
  • Servicestufe 1
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Brand Portal für bis zu 200 Brand Portal-Benutzer und bis zu 1 TB On-demand-Speicher
    • Verwendung von intelligenten Inhaltsdiensten zum Erfassen von bis zu 1 Million Bildern pro Jahr
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Asset Managed Services Basic verwaltet werden

(b)    AEM Assets: MS Basic 99,5 % – 2,5 TB. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autor-Extra-Large-Instanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autorinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 2,5 TB
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: 7,5 TB
  • 2 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 200 GB
    • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
    • Backup: 200 GB
  • Bis zu 15 gleichzeitige Benutzer
  • Servicestufe 1
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Brand Portal für bis zu 500 Brand Portal-Benutzer und bis zu 2,5 TB On-demand-Speicher
    • Verwendung von intelligenten Inhaltsdiensten zum Erfassen von bis zu 2 Millionen Bildern pro Jahr
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Asset Managed Services Basic verwaltet werden

(c)    AEM Assets: MS Basic 99,5 % – 5 TB. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autor-Extra-Large-Instanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autorinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 5 TB
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: 15 TB
  • 2 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 200 GB
    • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
    • Backup: 200 GB
  • Bis zu 20 gleichzeitige Benutzer
  • Servicestufe 1
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Brand Portal für bis zu 1.000 Brand Portal-Benutzer und bis zu 5 TB On-demand-Speicher
    • Verwendung von intelligenten Inhaltsdiensten zum Erfassen von bis zu 5 Millionen Bildern pro Jahr
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Asset Managed Services Basic verwaltet werden

2.  AEM Assets Managed Services Enterprise

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Assets Managed Services Enterprise muss ein eigenes AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert werden. AEM Assets Managed Services Enterprise beinhaltet nicht die Verwendung von Fluid Experiences.

Ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Assets: MS Enterprise 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autor-Extra-Large Instanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autorinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: Bis zu der Speichermenge (in TB) für die Managed Services-Speicherung von Elementen, die in der Bestellung in der Beschreibung der AEM Assets Managed Services Enterprise-SKU angegeben ist
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: Die dreifache Menge des Speichers für die Produktionsumgebung
  • 2 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 200 GB
    • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
    • Backup: 200 GB
  • Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Brand Portal für bis zu 1.000 Brand Portal-Benutzer und bis zu 10 TB On-demand-Speicher
    • Verwendung von intelligenten Inhaltsdiensten zum Erfassen von bis zu 5 Millionen Bildern pro Jahr
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Asset Managed Services Enterprise verwaltet werden

(b)    AEM Assets: MS Enterprise 99,9 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Autor-Extra-Large-Instanzen und 2 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autorinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: Bis zu der Speichermenge (in TB) für die Managed Services-Speicherung von Elementen, die in der Bestellung in der Beschreibung der AEM Assets Managed Services Enterprise-SKU angegeben ist
    • Netzwerk-E/A: 2 TB pro Monat
    • Backup: Die dreifache Menge des Speichers für die Produktionsumgebung
  • 4 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 400 GB
    • Netzwerk-E/A: 200 GB pro Monat
    • Backup: 400 GB
  • Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Brand Portal für bis zu 1.000 Brand Portal-Benutzer und bis zu 10 TB On-demand-Speicher
    • Verwendung von intelligenten Inhaltsdiensten zum Erfassen von bis zu 5 Millionen Bildern pro Jahr
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Asset Managed Services Enterprise verwaltet werden

Was ist Adobe Experience Manager Forms 6.4 („AEM Forms“)?

AEM Forms ist eine Plattform für Unternehmensdokumente und -Formulare, mit der Kunden Informationen erfassen und verarbeiten, personalisierte Kommunikation bereitstellen und Informationen schützen und nachverfolgen können. AEM Forms weitet Geschäftsprozesse auf mobile Mitarbeiter und Kunden aus, indem der Zugriff für Benutzer mit Desktop-PC, Laptop, Smartphone oder Tablet auf Dienste ausgedehnt wird.

Produkte und Dienste

Lizenzmetrik

AEM Forms Managed Services Basic

Pro AEM Forms Managed Services Basic-Grundpaket

AEM Forms Managed Services Enterprise

Pro AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket

AEM Forms Managed Services: Produkteinschränkungen

1.  AEM Forms Managed Services Basic

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Forms Managed Services Basic muss ein eigenes AEM Forms Managed Services Basic-Grundpaket lizenziert werden. Zu AEM Forms Managed Services Basic gehört auch die Verwendung der Medienbibliotheksfunktionen von AEM Assets. AEM Forms Managed Services Basic unterliegt den Lizenzbeschränkungen von AEM Forms.

Ein AEM Forms Managed Services Basic-Grundpaket umfasst eine der folgenden beiden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Forms: MS Basic 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 1 Veröffentlichungsinstanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: 1,5 TB
  • 3 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 300 GB
    • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
    • Backup: 300 GB
  • Bis zu 100.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  • Bis zu 1.000.000 Dokumenten-Renderings pro Jahr
  • Servicestufe 1
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(b)    AEM Forms: MS Basic HR 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 2 Veröffentlichungsinstanzen und 2 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 750 GB
    • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
    • Backup: 2,25 TB
  • 5 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
    • Backup: 500 GB
  • Bis zu 300.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  • Bis zu 3.000.000 Dokumenten-Renderings pro Jahr
  • Servicestufe 1
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic HR erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic HR erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

2.  AEM Forms Managed Services Enterprise

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Forms Managed Services Enterprise muss ein eigenes AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert werden. Zu AEM Forms Managed Services Enterprise gehört auch die Verwendung der Medienbibliotheksfunktionen von AEM Assets. AEM Forms Managed Services Enterprise unterliegt den Lizenzbeschränkungen von AEM Forms.

Ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Forms: MS Enterprise 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 1 Veröffentlichungsinstanz und 1 Verteilerinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  •  Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
    • Backup: 1,5 TB
  • 3 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 300 GB
    • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
    • Backup: 300 GB
  •  Bis zu 750.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  •  Bis zu 10.000.000 Dokumenten-Renderings pro Jahr
  •  Servicestufe 2
  •  Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(b)    AEM Forms: MS Enterprise HR 99,5 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz, 2 Veröffentlichungsinstanzen und 2 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 750 GB
    • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
    • Backup: 2,25 TB
  • 5 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
    • Backup: 500 GB
  • Bis zu 1.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  • Bis zu 15.000.000 Dokumenten-Renderings
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise HR erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise HR erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(c)    AEM Forms: MS Enterprise 99,9 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Veröffentlichungsinstanzen und 2 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Autorinstanz zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 750 GB
    • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
    • Backup: 2,25 TB
  • 5 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 500 GB
    • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
    • Backup: 500 GB
  • Bis zu 2.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  • Bis zu 30.000.000 Dokumenten-Renderings pro Jahr
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(d)    AEM Forms: MS Enterprise 99,95 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,95 % für 4 Veröffentlichungsinstanzen und 4 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Autorinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 1,5 TB
    • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
    • Backup: 4,5 TB
  • 10 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 1 TB
    • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
    • Backup: 1 TB
  • Bis zu 5.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  • Bis zu 90.000.000 Dokumenten-Renderings pro Jahr
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(e)    AEM Forms: MS Enterprise 99,99 %. Umfasst:

  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,99 % für 4 Veröffentlichungsinstanzen und 4 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Autorinstanzen zum Einsatz in der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Produktionsumgebung:
    • Speicher: 1,5 TB
    • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
    • Backup: 4,5 TB
  • Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,0 % für 2 Autorinstanzen, 4 Veröffentlichungsinstanzen und 4 Verteilerinstanzen zum Einsatz in der Vorproduktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität in allen Autor- und Veröffentlichungsinstanzen für die Vorproduktionsumgebung:
    • Speicher: 1,5 TB
    • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
    • Backup: 4,5 TB
  • 10 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Aggregierte Gesamtkapazität für alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion:
    • Speicher: 1 TB
    • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
    • Backup: 1 TB
  • Bis zu 10.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  • Bis zu 200.000.000 Dokumenten-Renderings pro Jahr
  • Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

Add-ons

Produkte und Dienste

Lizenzmetrik

Betreffende Add-on-Produkte und ‑Dienste

AEM Assets-Add-on

Pro Bereitstellung

AEM Sites oder AEM Forms

Asset-Freigabe

Pro Paket

AEM Assets Enterprise

AEM Communities

Pro Instanz

AEM Sites Enterprise

AEM Communities Extension
On-demand-Dienste

Pro Instanz

AEM Communities

AEM Forms-Add-on

Pro Bereitstellung

AEM Sites oder AEM Assets

AEM Forms Additional License Capacity

Pro Paket

AEM Forms Enterprise

AEM Screens Standard 

Pro Player

AEM Sites Enterprise oder AEM Assets Enterprise

AEM Screens Premium 

Pro Player

AEM Sites Enterprise oder AEM Assets Enterprise

AEM Sites-Add-on

Pro Bereitstellung

AEM Assets oder AEM Forms

E-Commerce

Pro Bereitstellung

AEM Sites (ausgenommen Verfügbarkeit von 99,5 %) oder AEM Assets Enterprise mit Verfügbarkeit von 99,9 %

Concurrent User

Pro Bereitstellung

AEM Sites Enterprise oder AEM Assets Enterprise

Document Security

Pro Empfänger

AEM Forms Enterprise

Dynamic Media and Video
On-demand-Dienste

Seitenaufrufe pro Jahr

AEM Assets oder AEM Assets-Add-on

Enablement Members

Pro Benutzer

AEM Communities

Enhanced Security

Pro Bestellung

AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise oder AEM Forms Enterprise

Generische Instanzen außerhalb der Produktion

Pro Instanz

AEM Sites, AEM Assets oder AEM Forms

Image Authoring Work Station
Lokal installierte Software

Pro Instanz

AEM Assets

JEE Workflows

Pro Bereitstellung

AEM Forms Enterprise

Personalized Media
On-demand-Dienste

Seitenaufrufe pro Jahr

AEM Assets oder AEM Assets-Add-on

Managed Production Capacity

Pro Paket

AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise oder AEM Forms Enterprise

Managed-Speicherplatz

Pro 250-GB-Paket

AEM Sites-, AEM Forms- oder AEM Assets-Add-on

Content Delivery Network

Pro 500-GB-Paket

Managed Services

Add-ons: Produkteinschränkungen

AEM Assets-Add-on. Bereitstellungen des AEM Assets-Add-ons können nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Forms Managed Services Basic-oder Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.  Bereitstellungen des AEM Assets-Add-ons umfassen:

  • Eine prozentuale Mindestverfügbarkeit, die der prozentualen Mindestverfügbarkeit der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Assets hinzugefügt wird, entspricht
  • 2 zusätzliche vCPUs in der Autorinstanz für die Produktionsumgebung und 2 zusätzliche vCPUs in der Autorinstanz außerhalb der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Assets hinzugefügt wird
  • Bis zur Gesamtzahl der autorisierten gleichzeitigen Benutzer im AEM Sites Managed Services-Grundpaket, dem AEM Assets hinzugefügt wird, oder bis zu 40 gleichzeitige Benutzer, wenn AEM Assets einem AEM Forms Managed Services-Grundpaket hinzugefügt wird
  • Bis zu 1 TB für die Managed Services-Speicherung von Elementen
  • Bis zu 3 TB Backup-Speicher
  • Eine Servicestufe, die der Servicestufe der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Assets hinzugefügt wird, entspricht
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Brand Portal für bis zu 200 Brand Portal-Benutzer und bis zu 1 TB On-demand-Speicher
    • Verwendung von intelligenten Inhaltsdiensten zum Erfassen von bis zu 1 Million Bildern pro Jahr
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Asset Managed Services verwaltet werden

Asset-Freigabe. Asset-Freigabe-Pakete dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Die für die Verwendung mit Asset-Freigabe enthaltenen AEM Sites-Funktionen dürfen nur verwendet werden, um die Verwendung von Asset-Freigabe durch den Kunden zu erleichtern, z. B. für folgende Zwecke:

  • Erstellen einer Asset-Freigabe-Seite (eine Seite, die der Suche nach Assets anhand von verknüpften Metadaten dient), um die Verteilung der digitalen Kunden-Assets, die in AEM Assets gespeichert sind, an interne und externe Gruppen zu erleichtern (der Zugriff auf die Asset-Freigabe-Seite ist nicht auf Benutzer beschränkt)
  • Hinzufügen von maximal 5 verwandten Seiten, die eine Asset-Freigabe-Seite begleiten (z. B. eine Anmeldeseite, eine Hilfeseite oder Markenrichtlinien)

Asset-Freigabe-Pakete umfassen:

  • 1 Veröffentlichungsinstanz und ggf. 1 Verteilerinstanz für die Produktionsumgebung
  • 1 oder ggf. 2 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung

AEM Communities. AEM Communities-Instanzen dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Es müssen so viele AEM Communities-Instanzen lizenziert werden, wie insgesamt Autor- und Veröffentlichungsinstanzen als Teil der AEM-Bereitstellung bereitgestellt wurden. Dabei muss die Communities-Funktionalität oder ein Teil davon im Moment verwendet werden oder zuvor aktiviert worden sein (auch wenn sie nicht ständig in Gebrauch ist). Die prozentuale Mindestverfügbarkeit von AEM Communities-Instanzen, die zu AEM Sites Managed Services Enterprise hinzugefügt wurden, ist gleich der prozentualen Mindestverfügbarkeit, die den AEM Sites-Instanzen zugeordnet ist, mindestens aber 99,9 %. Der Kunde muss die AEM Communities Extension für die Verwendung mit AEM Communities lizenzieren. Eine Enablement Member-Lizenz ist erforderlich, um Sites zu erstellen oder Site-Vorlagen (etwa eine Vorlage für eine Trainings-Site für Referenzstrukturen) zu verwenden, die Zuweisungsfunktionen enthalten.

AEM Communities Extension.  Die AEM Communities Extension darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn AEM Communities lizenziert wurde. Die Anzahl der Lizenzen für die AEM Communities Extension muss der Anzahl der vom Kunden erworbenen AEM Communities-Veröffentlichungsinstanzen entsprechen. Der Kunde darf bis zu 10.000 Beiträge pro Monat hinzufügen und für jede lizenzierte AEM Communities Extension bis zu 500 GB Speicher in Anspruch nehmen.

AEM Forms-Add-on. Bereitstellungen des AEM Forms-Add-ons dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Bereitstellungen von AEM Forms-Add-ons unterliegen den Lizenzbeschränkungen von AEM Forms. Bereitstellungen des AEM Forms-Add-ons umfassen:

  • Eine prozentuale Mindestverfügbarkeit, die der prozentualen Mindestverfügbarkeit der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder AEM Sites Managed Services-Grundpakets, in das AEM Forms eingebunden wird, entspricht
  • 1 zusätzliche Veröffentlichungsinstanz für die Produktionsumgebung und 1 zusätzliche generische Instanz außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung, wenn sie einem AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket hinzugefügt wird
  • Bis zur Gesamtzahl der autorisierten gleichzeitigen Benutzer im AEM Assets Managed Services-Grundpaket oder AEM Sites Managed Services-Grundpaket, dem AEM Forms hinzugefügt wird
  • Bis zu 100.000 Formularübermittlungen pro Jahr
  • Bis zu 1.000.000 Dokumenten-Renderings pro Jahr
  • Eine Servicestufe, die der Servicestufe der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder AEM Sites Managed Services-Grundpakets, dem AEM Forms hinzugefügt wird, entspricht
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder Dokumente (d. h. HTML-Darstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

AEM Forms Additional License Capacity. AEM Forms Additional License Capacity-Pakete dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. AEM Forms Additional License Capacity-Pakete umfassen:

  • 1 Million zusätzliche Formularübermittlungen pro Jahr
  • 15 Millionen zusätzliche Dokumenten-Renderings pro Jahr

AEM Screens Standard. AEM Screens Standard darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Mit AEM Screens Standard dürfen nur Video- und Bildinhalte verwaltet werden, die aus AEM Screens an geplanten Tagen und Zeiten per Push an den Player übertragen werden. AEM Screens Standard schließt keine Rechte zur Verwaltung von intelligenten, interaktiven, personalisierten oder dynamischen Inhalten ein. AEM Screens Standard wird pro Player lizenziert und es müssen so viele Instanzen lizenziert werden, wie insgesamt Player vorhanden sind, für welche die AEM Screens Standard-Funktion ganz oder teilweise verwendet wird oder aktiviert wurde (selbst wenn sie nicht ständig in Gebrauch ist). AEM Screens Standard schließt keine Player ein. Wenn AEM Screens Standard einem AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket hinzugefügt wird, enthält AEM Screens Standard Funktionen von AEM Sites, die nur verwendet werden dürfen, um die Verwendung von AEM Screens Standard durch den Kunden zu erleichtern. Wenn AEM Screens Standard zu AEM Sites Managed Services Enterprise oder AEM Assets Managed Services Enterprise hinzugefügt wurde, beträgt seine prozentuale Mindestverfügbarkeit 99,5 %. Adobe kann nach eigenem Ermessen AEM Screens Standard in einer eigenen AEM-Bereitstellung in der Managed Services-Umgebung ausführen.

AEM Screens Premium. AEM Screens Premium darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. AEM Screens Premium umfasst alle Funktionen von AEM Screens Standard. Zudem können damit intelligente, interaktive, personalisierte und dynamische Inhalte verwaltet werden, bei denen möglicherweise automatisch festgestellt werden muss, ob dynamische Inhalte angezeigt werden müssen. AEM Screens Premium wird pro Player lizenziert und es müssen so viele Instanzen lizenziert werden, wie insgesamt Player vorhanden sind, für welche die AEM Screens Premium-Funktion ganz oder teilweise verwendet wird oder aktiviert wurde (selbst wenn sie nicht ständig in Gebrauch ist). AEM Screens Premium schließt keine Player ein. Wenn AEM Screens Premium einem AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket hinzugefügt wird, enthält AEM Screens Premium Funktionen von AEM Sites, die nur verwendet werden dürfen, um die Verwendung von AEM Screens Premium durch den Kunden zu erleichtern. AEM Screens Premium enthält Funktionen, welche die interaktive oder Touch-Bedienung von Playern ermöglichen. Wenn AEM Screens Premium zu AEM Sites Managed Services Enterprise oder AEM Assets Managed Services Enterprise hinzugefügt wurde, beträgt seine prozentuale Mindestverfügbarkeit 99,5 %. Adobe kann nach eigenem Ermessen AEM Screens Enterprise in einer eigenen AEM-Bereitstellung in der Managed Services-Umgebung ausführen.

AEM Sites-Add-on. Bereitstellungen des AEM Sites-Add-ons dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Forms Managed Services Basic-oder Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Bereitstellungen des AEM Sites-Add-ons umfassen:

  • Eine prozentuale Mindestverfügbarkeit, die der prozentualen Mindestverfügbarkeit der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, in das AEM Sites eingebunden wird, entspricht
  • 1 zusätzliche Veröffentlichungsinstanz für die Produktionsumgebung und 1 zusätzliche generische Instanz außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung, wenn sie einem AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket hinzugefügt wird
  • Bis zur Gesamtzahl der autorisierten gleichzeitigen Benutzer im AEM Assets Managed Services-Grundpaket, dem AEM Sites hinzugefügt wird, oder 40 gleichzeitige Benutzer, wenn AEM Sites einem AEM Forms Managed Services-Grundpaket hinzugefügt wird
  • Bis zu 1 Million Aktivitäten pro Monat
  • Eine Servicestufe, die der Servicestufe der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Sites hinzugefügt wird, entspricht
  • Die folgenden gebündelten On-demand-Dienste:
    • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services gewartet werden
    • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services gewartet werden

E-Commerce. E-Commerce-Bereitstellungen dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic-Grundpaket (mit Ausnahme der Konfiguration für AEM Sites Managed Services Basic 99,5 %), ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket (mit Ausnahme der Konfiguration für AEM Sites Managed Services Enterprise 99,5 %) oder ein AEM-Assets Managed Services Enterprise 99,9 %-Grundpaket lizenziert wurde.

Concurrent User. Bereitstellungen von Concurrent User dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.  Bereitstellungen von Concurrent User umfassen:

  • 2 zusätzliche vCPUs in der Autorinstanz der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpakets oder AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpakets, dem die Concurrent User-Instanz hinzugefügt wird
  • Eine Erhöhung um bis zu 40 zusätzliche gleichzeitige Benutzer bis zur Anzahl der gleichzeitigen autorisierten Benutzer im AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket oder AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket, dem die Concurrent User-Bereitstellung hinzugefügt wird

Content Delivery Network. Content Delivery Network-Dienste dürfen nur einem AEM Managed Services Enterprise-Grundpaket hinzugefügt werden, das in Amazon Web Services bereitgestellt wird.

Document Security. Document Security darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.  Jeder Empfänger wird für eine einzelne AEM-Bereitstellung lizenziert. Der Kunde darf elektronische Nachrichten oder Dialogfelder hinsichtlich des Schutzes der Privatsphäre oder des Trackings nicht entfernen oder manipulieren, die in der Software zur Betrachtung elektronischer, mit Document Security bearbeiteter Dateien erscheinen. Document Security muss mit einer Anzahl von mindestens 1.000 Empfängern lizenziert werden. Document Security enthält 1 Verarbeitungsinstanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung. Wenn Document Security zu AEM Forms Managed Services Enterprise hinzugefügt wurde, beträgt seine prozentuale Mindestverfügbarkeit 99,5 %.

Dynamic Media and Video. Dynamic Media and Video darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder das AEM Assets-Add-on lizenziert wurde. Die Verwendung von Vorlagen für dynamische Banner ist auf eine segmentierte Verwendung beschränkt; sie sind nicht für eine 1:1-Personalisierung konzipiert. Anforderungen an den Ursprungsserver für Banner dürfen 30 % der Gesamtanforderungen für das Konto nicht überschreiten.  Sollten die Ursprungsanforderungen 30 % der Gesamtzahl der Anforderungen überschreiten, muss der Kunde das Personalized Media-Add-on erwerben. Dynamic Media and Video wird mit 60 GB aggregiertem On-demand-Speicher bereitgestellt. Zugriff auf bestimmte Leistungsmerkmale, die in Dynamic Media and Video enthalten sind, wird möglicherweise über alternative Oberflächen bereitgestellt, die möglicherweise den Markennamen Adobe Scene7 oder Dynamic Media Classic aufweisen. Nach eigenem Ermessen kann Adobe das Branding der alternativen Oberflächen ändern und die Funktionen zu einer einzigen Oberfläche mit zentralem Zugriff zusammenführen.

Enablement Members. Enablement Members darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn AEM Communities lizenziert wurde. Eine Enablement Member-Lizenz darf nicht mehrfach (d. h., dieselbe Anmelde-ID darf zu keinem Zeitpunkt von mehr als einem Enablement-Mitglied oder Computer verwendet werden) oder von mehreren Benutzern verwendet werden.

Enhanced Security. Enhanced Security darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites/Forms/Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.

Image Authoring Workstation. Image Authoring Workstation-Instanzen dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder das AEM Assets-Add-on lizenziert wurde. Die Kunden dürfen Image Authoring Workstation auf keinem Server, freigegebenen oder Host-System installieren, bei dem Image Authoring Workstation von mehreren Computern oder Benutzern aufgerufen werden kann.

JEE Workflows. Bereitstellungen von JEE Workflows dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.  JEE Workflows unterstützt nur die Funktionen von HTML Workspace und AEM Forms JEE Workflows, die hier angegeben werden: https://helpx.adobe.com/de/experience-manager/6-3/forms/using/capabilities-osgi-jee-workflows.html. Kopien von Adobe AEM Workbench im JEE Workflows-Add-on dürfen vom Kunden nur auf Desktop- oder Laptop-Computern verwendet werden, die in Verbindung mit dem JEE-Workflows-Add-on genutzt werden. Jede derartige Verwendung wird nicht als zusätzliche Bereitstellung betrachtet. Bereitstellungen von JEE Workflows enthalten 1 Verarbeitungsinstanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung. Wenn Bereitstellungen von JEE Workflows zu AEM Forms Managed Services Enterprise hinzugefügt werden, beträgt ihre prozentuale Mindestverfügbarkeit 99,5 %.

Personalized Media. Personalized Media darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder das AEM Assets-Add-on lizenziert wurde. Personalized Media wird mit 60 GB aggregiertem On-demand-Speicher bereitgestellt. Die in Personalized Media eingebundene Funktion Dynamic Media and Video kann (wenn Sie unabhängig vom Dynamic Media and Video-Add-on lizenziert wird) nur zur Aktivierung der Verfügbarkeit der Personalized Media-Komponenten Visual Configurator und 1:1 Templates für den Kunden verwendet werden. Zugriff auf bestimmte Leistungsmerkmale, die in Personalized Media enthalten sind, wird möglicherweise über alternative Oberflächen bereitgestellt, die möglicherweise den Markennamen Adobe Scene7 oder Dynamic Media Classic aufweisen. Nach eigenem Ermessen kann Adobe das Branding der alternativen Oberflächen ändern und die Funktionen zu einer einzigen Oberfläche mit zentralem Zugriff zusammenführen.

Managed Production Capacity. Das Managed Production Capacity-Paket umfasst:

  • Für AEM-Bereitstellungen von AEM Sites Managed Services Enterprise:
    • Bis zu 20 Millionen Aktivitäten pro Monat
    • 1 Veröffentlichungsinstanz und 1 Verteilerinstanz für die Produktionsumgebung
    • 2 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Für AEM-Bereitstellungen von AEM Forms Managed Services Enterprise: 
    • 1 Veröffentlichungsinstanz und 1 Verteilerinstanz für die Produktionsumgebung
    • 2 generische Instanzen außerhalb der Produktion für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung
  • Für AEM-Bereitstellungen von AEM Assets Managed Services Enterprise:
    • 4 zusätzliche vCPUs in der Autorinstanz für die Produktionsumgebung und 4 zusätzliche vCPUs in der Autorinstanz außerhalb der Produktionsumgebung

Managed-Speicherplatz. Managed-Speicherplatz darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket, ein AEM Forms Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder das AEM Assets-Add-on für AEM Sites Managed Services oder AEM Forms Managed Services lizenziert wurde. Wenn Managed-Speicherplatz zu dem AEM Assets-Add-on für AEM Sites Managed Services oder AEM Forms Managed Services hinzugefügt wird, ist die Instanz auf 1,5 TB beschränkt.

Definitionen

Aktivitäten sind jeder Aufruf von AEM Sites Managed Services (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Seitenaufrufe, Exitlinks, Downloads, Kundenlinks, API-Aufrufe oder andere Ereignisse auf den Kunden-Sites zum Bereitstellen von Inhalten oder Daten auf der Kunden-Site. Jeder Aufruf wird als eine Aktivität gezählt. Aktivitäten umfassen keine Aufrufe eines Content Delivery Network.

Aktivitäten pro Monat bezeichnet die Summe der Aktivitäten während des Zeitraums von einem Monat.  Die vorkonfigurierten, nicht angepassten AEM Sites Managed Services unterstützen eine angegebene Anzahl von Aktivitäten pro Monat (wie in der Beschreibung der Produkte und Dienste angegeben) auf Grundlage normalisierter Datenverkehrsmuster (Datenverkehrsmuster mit Traffic-Spitzen von weniger als 25 % über dem monatlichen Durchschnitt). Wenn die Anzahl der Aktivitäten die normalisierten Datenverkehrsmuster so stark überschreitet, dass die Systemleistung gefährdet wird, unternimmt Adobe angemessene Anstrengungen, um für den Kunden eine übermäßige Anzahl von Aktivitäten für bis zu 2 Wochen pro Quartal zu unterstützen, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten berechnet werden.

Adobe Analytics Essentials bedeutet für Kunden ohne Lizenz für Adobe Analytics und ohne Lizenz für eine HIPAA-konforme Bereitstellung von AEM Managed Services, dass (i) Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code gemäß der Definition des entsprechenden AEM Managed Services-Grundpakets und (ii) Berichterstellungsfunktionen, die im entsprechenden AEM Managed Services-Grundpaket verfügbar sind, verwendet werden können. Der Einsatz von Adobe Analytics Essentials über AEM Managed Services und AEM Mobile On-demand Services ist auf 150 Millionen primäre Server-Aufrufe pro Monat beschränkt. (Wenn der Kunde also mehrere Adobe Analytics Essentials-Bereitstellungen über AEM vornimmt (z. B. Sites Managed Services, Assets Managed Services, Forms Managed Services und AEM Mobile On-demand Services), ist er auf insgesamt 150 Millionen primäre Server-Aufrufe pro Monat für solche Bereitstellungen beschränkt (z. B. 150 Millionen primäre Server-Aufrufe pro Monat in verschiedenen Sites Managed Services, Assets Managed Services, Forms Managed Services und AEM Mobile On-demand Services des Kunden, die über Adobe Analytics Essentials bereitgestellt werden).) Adobe Analytics Essentials beinhaltet nicht den Zugriff auf die Adobe Experience Cloud-Benutzeroberfläche oder die Verwendung damit verbundener Funktionen.

Von Adobe Analytics Essentials erfasste Kundendaten werden außerhalb von AEM Managed Services in der Umgebung eines On-demand-Diensts gespeichert; Kundendaten können jedoch repliziert und in AEM Managed Services gespeichert werden, um die Berichterstellung in AEM Managed Services zu ermöglichen.

Adobe Experience Targeting bedeutet für Kunden ohne Lizenz für Adobe Target und ohne Lizenz für eine HIPAA-konforme Bereitstellung von AEM Managed Services, dass der Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code gemäß der Definition des entsprechenden AEM Managed Services-Grundpakets und gemäß den auf Adobe Experience Targeting-Regeln basierenden Targeting-Funktionen im entsprechenden AEM Managed Services-Grundpaket verwendet werden können, für bis zu 150 Millionen Seitenaufrufe monatlich. (Wenn der Kunde also mehrere Adobe Experience Targeting-Bereitstellungen über AEM Sites Managed Services und Forms Managed Services vornimmt, ist er auf insgesamt 150 Millionen Seitenaufrufe pro Monat für solche Bereitstellungen beschränkt (z. B. 150 Millionen Seitenaufrufe pro Monat in verschiedenen Sites Managed Services und Forms Managed Services des Kunden, die über Adobe Experience Targeting bereitgestellt werden).) Adobe Experience Targeting beinhaltet weder A/B-Test-Funktionen noch den Zugriff auf die Adobe Experience Cloud-Benutzeroberfläche oder die Verwendung damit verbundener Funktionen.

Die von Adobe Experience Targeting gesammelten Kundendaten werden außerhalb von AEM Managed Services in einer On-demand-Dienste-Umgebung gespeichert.

Eine AEM-Bereitstellung umfasst eine unabhängige Autorinstanz oder einen verknüpften Cluster von Autorinstanzen mit einer beliebigen Anzahl verbundener Veröffentlichungsinstanzen.

Lizenzbeschränkungen von AEM Forms bezeichnet die folgenden Lizenzbeschränkungen:

  • AEM Forms Portal
    • Die AEM Sites-Funktionalität, die als Teil von AEM Forms Portal ausgeliefert wird, darf nur für die Erstellung, Verwaltung, Administration und Lieferung von Formularen und Dokumenten auf einer Website verwendet werden, z. B. die Erstellung und Anpassung einer Web-Seite, die mit der Suche, dem Abruf und der Verarbeitung von Formularen und Dokumenten verknüpft ist, sowie für das Verfassen von E-Mails, die auf Dokumente verweisen, die auf einer Website bereitgestellt werden. Die Kunden dürfen die in AEM Forms Portal eingebettete AEM Sites-Funktionalität nicht zur Veröffentlichung von Web-Content oder zur Verwaltung von Websites benutzen, die in keinem Zusammenhang mit der Formularverarbeitung oder der Dokumentanzeige stehen.
    • Die Medienbibliothek darf nur für die Komposition von Formularen, Dokumenten und für Korrespondenz und verwandte AEM Forms Portal-Web-Seiten verwendet werden, aber nicht für allgemeine Speicher- und Verwaltungsaufgaben für Assets.
  • Reader-Erweiterungen. Für jedes vom Kunden lizenzierte AEM Forms Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket gilt:
    • Der Kunde darf Reader-Erweiterungen auf bis zu 100 einzelne Dokumente anwenden und diese Dokumente für eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern bereitstellen.
    • Der Kunde darf Reader-Erweiterungen auf eine unbegrenzte Anzahl von Dokumenten anwenden, wenn das Dokument unmittelbar vor der Bereitstellung für einen Empfänger von der PDF Forms-Rendering-Engine gerendert wurde. In diesem unbegrenzten Anwendungsszenario darf das Dokument mit Reader-Erweiterungen nicht auf einer Website gepostet oder in anderer Weise für mehr als einen Empfänger bereitgestellt werden, ohne dass das Dokument zuvor mit der PDF Forms-Rendering-Engine nochmals gerendert wurde.
  • Schriften. Von Schriften, die unter http://www.adobe.com/de/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html als „Für Druck-und Vorschau-Integration lizenziert“ („Licensed for print and preview embedding“) bezeichnet sind, kann der Kunde Kopien der Schrift-Software, die dem Kunden für die Verwendung mit AEM Forms bereitgestellt wurden, in die Dokumente des Kunden nur zum Drucken und zur Ansicht von Dokumenten integrieren.
  • Adobe AEM Designer. Kopien von Adobe AEM Designer dürfen vom Kunden nur auf einem Desktop- oder Laptop-Computer zusammen mit AEM Forms Managed Services Basic verwendet werden. Jede derartige Verwendung wird nicht als eine zusätzliche Instanz betrachtet.
  • Digitale Zertifikate. Der Erwerb, die Nutzung und das Vertrauen auf digitale Zertifikate von dritten Zertifizierungsstellen in Verbindung mit der Nutzung von AEM Forms Managed Services Basic durch den Kunden obliegt allein dem Ermessen, Risiko und der Verantwortung des Kunden.
  • Adobe Acrobat Professional. Jede Version von Adobe Acrobat Professional, die dem Kunden in Verbindung mit AEM Forms Managed Services Basic bereitgestellt wird, darf nur auf Computern installiert werden, auf denen auch AEM Forms Managed Services Basic installiert ist, und darf nur indirekt und nur in dem Umfang, in dem AEM Forms PDF Generator für den programmatischen Zugriff auf Adobe Acrobat Professional wie in der Dokumentation beschrieben ausgelegt ist, verwendet werden.
  • Gleichzeitige Benutzer.  Die vorkonfigurierten, nicht angepassten AEM Forms Managed Services-Angebote sind für die Unterstützung von bis zu 40 gleichzeitigen Benutzern ausgelegt.

AEM Forms Portal bezeichnet ein AEM Forms Managed Services-Modul, das eingeschränkten Zugriff auf die Funktionen von AEM Sites und die Medienbibliothek für Einsatzzwecke in Verbindung mit AEM Forms Managed Services bietet. AEM Forms Portal beinhaltet eine angemessene Anzahl von Benutzerlizenzen, aber diese Benutzer sind nur berechtigt, die Funktionen von AEM Sites und die Medienbibliothek gemäß den Einschränkungen von AEM Forms Portal zu nutzen, und sind nicht berechtigt, auf die volle Funktionalität von AEM Sites und AEM Assets zuzugreifen.

AEM Mobile On-demand Services bezeichnet den Mehrmandantendienst, auf den über die Benutzeroberfläche von AEM Mobile On-demand Services zugegriffen wird.

Seitenaufrufe pro Jahr bezeichnet die Summe aller Seitenaufrufe während eines Zeitraums von 12 Monaten.

Zuweisung bedeutet die Möglichkeit des Kunden, den Enablement-Mitgliedern Ressourcen zuzuweisen, wobei der Ressourcenverbrauch aufgezeichnet und gezählt wird und ein Bericht darüber erstellt wird.

Autorinstanz bezeichnet eine Umgebung, in der die Benutzer den Inhalt von Kunden-Websites eingeben und verwalten können. Alle Autorinstanzen sind Large-Instanzen, sofern sie nicht als Extra-Large Instanzen ausgewiesen sind.

Backup bezeichnet den gesamten kombinierten Backup-Speicherplatz, der für jede AEM-Bereitstellung verfügbar ist.

Brand Portal bezeichnet den Brand Portal-On-demand-Dienst. Der On-demand-Dienste-Speicher von Brand Portal ist im Gesamtspeicherplatz des Kunden enthalten.

Ein Brand Portal-Benutzer ist eine Person, die die Benutzeroberfläche von Brand Portal verwendet oder aufruft. Lizenzen für Brand Portal-Benutzer dürfen nicht mehrfach (d. h., dieselbe Anmelde-ID darf zu keinem Zeitpunkt von mehr als einem Benutzer oder Computer verwendet werden) oder von mehreren Benutzern verwendet werden.

Gebündelte On-demand-Dienste bezeichnet eines der folgenden Produkte oder eine Kombination dieser Produkte gemäß der Beschreibung des entsprechenden AEM Managed Services-Grundpakets:

  • Analytics Essentials
  • Brand Portal
  • Experience Targeting
  • Intelligente Inhaltsdienste

Gebündelte On-demand-Dienste werden in Mehrmandantenumgebungen außerhalb der Managed Services-Umgebung ausgeführt.  Deshalb werden gebündelte On-demand-Dienste nicht gemäß der prozentualen Mindestverfügbarkeit der zugehörigen Managed Services bereitgestellt und sie unterliegen keiner sonstigen in diesem Vertrag dargelegten Verpflichtung für die Managed Services-Infrastruktur bezüglich Backup, Speicherung, Verschlüsselung, Datenaufbewahrung oder Support.  Gebündelte On-demand-Dienste erfüllen weder die HIPAA-Anforderungen noch die FedRAMP-Anforderungen und dürfen nicht in Verbindung mit Daten oder Prozessen verwendet werden, die Schutzmaßnahmen gemäß HIPAA oder FedRAMP erfordern.

Gleichzeitige Benutzer bezeichnet die Anzahl der Benutzer, die gleichzeitig auf die Autorinstanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung zugreifen. Die vorkonfigurierten, nicht angepassten AEM Managed Services unterstützen eine angegebene Anzahl gleichzeitiger Benutzer (wie in der Beschreibung der Produkte und Dienste angegeben), auf Grundlage der durchschnittlichen benutzerabhängigen Auslastung der Autorinstanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung. Wenn die Anzahl der gleichzeitigen Benutzer zu irgendeinem Zeitpunkt die in der Beschreibung der entsprechenden Produkte und Dienste angegebene Anzahl gleichzeitiger Benutzer überschreitet oder wenn beim Kunden die durchschnittliche benutzerabhängige Auslastung der Autorinstanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung den von Adobe vordefinierten Durchschnittswert überschreitet, können beim Kunden Leistungseinschränkungen auftreten. Wenn beim Kunden die durchschnittliche benutzerabhängige Auslastung der Autorinstanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung geringer als der von Adobe vordefinierte Durchschnittswert ist, unterstützt die AEM Managed Services-Bereitstellung des Kunden möglicherweise eine höhere Anzahl gleichzeitiger Benutzer als die (in der Beschreibung der Produkte und Dienste) angegebene Anzahl.

Customer Enablement Engineer bezeichnet eine Poolressource, die Fragen von bis zu 10 benannten Kundenkontakten für technischen Support zu Best Practices für Managed Services beantworten kann, für bis zu 90 Customer Enablement Engineer-Stunden pro Jahr, sofern eine Bestellung keine anderen Festlegungen enthält. Adobe bietet keine speziellen Antwortzeiten in Verbindung mit einem Customer Enablement Engineer.

Customer Success Engineer bezeichnet eine Ressource, die Fragen von bis zu 10 benannten Kundenkontakten für technischen Support zur anfänglichen Implementierung von Managed Services, zum Upgrade-Vorgang und zu Best Practices für Managed Services beantworten kann. Der Customer Success Engineer ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr in der Zeitzone verfügbar, in der sich der Customer Success Engineer des Kunden befindet. Adobe bietet keine speziellen Antwortzeiten in Verbindung mit einem Customer Success Engineer.

Bereitstellen bedeutet, ein Dokument in irgendeiner Form für eine oder mehrere Personen oder Entitäten einschließlich Empfänger direkt oder indirekt zu liefern oder anderweitig zur Verfügung zu stellen. Ein Dokument, das bereitgestellt wurde, wird weiterhin als bereitgestellt erachtet, bis es nicht mehr für die Verteilung zur Verfügung steht.

Die Verteilerinstanz bietet Caching- und Lastausgleich für eine dynamische Web-Authoring-Umgebung. Für das Caching fungiert die Verteilerinstanz als Teil eines HTTP-Servers, der möglichst viel vom statischen Website-Inhalt zwischenspeichert und möglichst wenig auf die Layout-Engine der Website zugreift. Für den Lastausgleich verteilt die Verteilerinstanz die Last auf verschiedene gruppierte Instanzen. Alle Verteilerinstanzen sind Large-Instanzen.

Dokument bezeichnet eine elektronische oder gedruckte Datei, die von AEM Forms verarbeitet oder generiert wird. Dazu gehören auch Dokumente, die Datenfelder enthalten, in denen Daten eingegeben und gespeichert werden können. Ein Dokument wird als „einmalig“ erachtet, es sei denn, es ist eine identische Kopie eines bereitgestellten Dokuments, es ist eine direkte sprachliche Übersetzung eines bereitgestellten Dokuments, es unterscheidet sich von anderen bereitgestellten Dokumenten nur in Bezug auf die Korrektur von typografischen Fehlern oder es enthält Anpassungen von Informationen über Empfänger (z. B. Name, Adresse, Kontonummer usw.), die vor der Bereitstellung vorgenommen werden, oder ähnliche Unterschiede, die den grundlegenden geschäftlichen Zweck des Dokuments nicht verändern.

Dokumenten-Rendering bezeichnet das Rendern eines Dokuments durch Kombinieren einer Vorlage mit Daten oder die Konvertierung eines Dokuments von einem Format in ein anderes, unabhängig vom Umfang oder endgültigen Format des Dokuments. Die vorkonfigurierten, nicht angepassten AEM Forms Managed Services unterstützen eine angegebene Anzahl von Dokumenten-Renderings pro Jahr (wie in der Beschreibung der Produkte und Dienste angegeben) auf Grundlage normalisierter Dokumenten-Rendering-Muster (Dokumenten-Rendering-Muster mit stündlichen Dokumenten-Rendering-Spitzen von weniger als 25 % über dem stündlichen Durchschnitt). Wenn die Anzahl der Dokumenten-Renderings die normalisierten Dokumenten-Rendering-Muster so stark überschreitet, dass die Systemleistung gefährdet wird, unternimmt Adobe angemessene Anstrengungen, um für den Kunden eine übermäßige Anzahl von Dokumenten-Renderings für bis zu 2 Wochen pro Quartal zu unterstützen, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten berechnet werden.

Extra-Large-Instanzen bezeichnet die Zuweisung von 4 vCPUs.

Formularübermittlung bezeichnet die Übermittlung von Daten aus jedem mit AEM Forms erstellten Formular beliebigen Typs, die zur Übermittlung von Daten in eine Datenbank oder ein anderes Speicher-Repository führt, unabhängig vom Ort. Wenn ein Formular aus mehreren Seiten oder Bedienfeldern besteht, gilt die Übermittlung des Formulars als einzelne Formularübermittlung. Die Übermittlung unvollständig ausgefüllter Formulare wird nicht als Formularübermittlung gezählt, sondern nur die Übermittlung des endgültigen Formulars. Jedes übermittelte Formular in einem Formularsatz gilt als einzelne Formularübermittlung. Die vorkonfigurierten, nicht angepassten AEM Forms Managed Services unterstützen eine angegebene Anzahl von Formularübermittlungen pro Jahr (wie in der Beschreibung der Produkte und Dienste angegeben) auf Grundlage normalisierter Formularübermittlungs-Muster (Formularübermittlungs-Muster mit stündlichen Formularübermittlungs-Spitzen von weniger als 25 % über dem stündlichen Durchschnitt). Wenn die Anzahl der Formularübermittlungen die normalisierten Formularübermittlungs-Muster so stark überschreitet, dass die Systemleistung gefährdet wird, unternimmt Adobe angemessene Anstrengungen, um für den Kunden eine übermäßige Anzahl von Formularübermittlungen für bis zu 2 Wochen pro Quartal zu unterstützen, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten berechnet werden.

Fluid Experiences ist ein Merkmal von AEM Sites, das folgende Funktionen umfasst: Inhaltsfragmente, Erlebnisfragmente und Content Services.

Generische Instanz außerhalb der Produktion bezeichnet Instanzen, die nur zum Ausführen von Funktionen außerhalb der Produktionsumgebung einer AEM-Bereitstellung verwendet werden dürfen, für die ein AEM Managed Services Sites-/Assets-/Forms-Grundpaket lizenziert wurde.  Alle generischen Instanzen außerhalb der Produktion sind Large-Instanzen.

Instanz bedeutet:

(a)    Bei Managed Services-Bereitstellungen eine auf einem Computer ausgeführte Kopie von AEM Managed Services.

(b)    Bei lokalen Softwarebereitstellungen eine Kopie der lokal installierten Software, die innerhalb eines Prozesses der Java Virtual Machine auf einem physischen Computer oder in einer virtuellen Umgebung instanziiert und ausgeführt wird.

Jede Instanz kann entweder als Autor- oder Veröffentlichungsinstanz angegeben werden, wird aber jeweils als gesonderte Instanz gezählt.

Large-Instanz bezeichnet die Zuweisung von 2 vCPUs.

Medienbibliothek bezeichnet die folgenden Funktionalitäten, die in AEM Assets zur Verwendung für einzelne digitale Assets verfügbar sind: Speicherung von digitalen Assets zur Unterstützung des Web-Content-Management-Systems des Kunden; Verwaltung von Metadaten-Eigenschaften auf der Registerkarte „Allgemeine Eigenschaften“, Zugriff auf die Funktionen der Zeitleiste (einschließlich der Anzeige von Kommentaren, der Verwaltung von Elementversionen, dem Start von Workflows und der Anzeige von Aktivitäten); Hinzufügen von Kommentaren über das Symbol „Anmerken“; Verwalten von statischen Darstellungen und Freigabe von Creative Cloud-Dateien über „Link freigeben“. Für die Verwendung anderer Funktionen von AEM Assets ist eine AEM Assets-Volllizenz erforderlich.

Netzwerk-E/A bezeichnet den gesamten Ein-/Ausgabe-Datenverkehr einer bestimmten Cloud-Region pro AEM-Bereitstellung. Es gibt keine Beschränkung für Datenübertragungen, die nicht in der regionalen Cloud ihren Ausgangspunkt haben und stattdessen auf einem Server außerhalb der regionalen Cloud enden.

Ein Seitenaufruf ist eine einmalige Anzeige einer E-Mail oder einer Web-Seite einer Internetsite. Dazu zählt auch die Anzeige eines Applikationsbildschirms, ein veränderter Applikationsbildschirmstatus, mobile Web-Seiten oder die Seiten eines sozialen Netzwerks. Ein Seitenaufruf geschieht immer dann, wenn eine Website geladen oder aktualisiert wird, wenn eine Applikation geladen wird oder wenn Inhalt durch eine geöffnete oder angezeigte E-Mail dargestellt wird.

PDF Forms Rendering Engine bezeichnet die Server-basierte Komponente von AEM Forms, die ein PDF-Formular dynamisch für das Ausfüllen, Speichern und Versenden rendert und bereitstellt.

Ein Player ist ein Computer für digitale Medien, auf dem die AEM Screens-Applikation zum Verwalten von Inhalten und für Erlebnisse auf einem angeschlossenen Bildschirm installiert ist. Ein Player kann maximal 25 Bildschirme ansteuern und die weitere Übertragung auf zusätzliche Bildschirme ist nicht möglich.

Ein primärer Server-Aufruf ist jeder Seitenaufruf, Exitlink, Download, Kundenlink oder jedes sonstige Ereignis auf der bzw. den Kunden-Site(s), insofern als ein Kunde einen solchen Seitenaufruf, Ausstiegslink, Download, Kundenlink oder sonstiges Ereignis auslöst, mit dem Ziel Adobe Analytics Essentials aufzurufen und zu verwenden. Jeder ausgelöste Seitenaufruf, Exitlink, Download, Kundenlink oder jedes sonstige ausgelöste Ereignis wird als primärer Server-Aufruf gezählt.

Eine Verarbeitungsinstanz ist die Umgebung, in der Laufzeitverarbeitungsvorgänge durchgeführt werden, die nicht auf der Veröffentlichungsinstanz stattfinden.

Eine Veröffentlichungsinstanz ist eine Umgebung, die den Inhalt der Zielgruppe des Kunden zur Verfügung stellt. Alle Veröffentlichungsinstanzen sind Large-Instanzen.

Reader-Erweiterungen bezeichnet ein AEM Forms Managed Services-Modul, mit dem die Kunden Dokumente so bearbeiten können, dass im Adobe Acrobat Reader zusätzliche Reader-Leistungsmerkmale aktiviert werden.

Reader-Leistungsmerkmale bedeutet:

(a)    eine bestimmte, in PDF-Dateien eingebettete Technologie von AEM Forms Managed Services, die Funktionen in Adobe Acrobat Reader aktiviert, die andernfalls nicht verfügbar sind (z. B. die Möglichkeit, Dokumente lokal zu speichern oder Anmerkungen hinzuzufügen) und

(b)    Metadaten (auf einem Computer gespeichert und/oder in einer elektronischen Datei eines unterstützten Dateiformats eingebettet), die Zugriffs- und Nutzungsberechtigungen enthalten oder darauf verweisen, die dafür konzipiert wurden, vom Adobe Forms Rights Management direkt oder über unterstützte Software-Applikationen durchgesetzt zu werden.

Empfänger bezeichnet eine Person, dem der Kunde direkt oder indirekt Dokumente bereitstellt. Empfängerlizenzen dürfen nicht geteilt oder durch mehr als einen individuellen Empfänger genutzt werden, können jedoch neu zugeordnet werden,

(a)    wenn neue Empfänger alte Empfänger ersetzen, die ihre Beziehung zum Kunden beendet haben, oder

(b)    nach schriftlicher Genehmigung von Adobe.

Bedeutung von Servicestufe

Merkmale

Stufe 1

Stufe 2

Zugang zu einem Customer Enablement Engineer

Bis zu 90 Stunden/Jahr

 

Zugang zu einem Customer Success Engineer

 

X

Self-Service-Automatisierung

X

X

Benutzersupport und Überwachung rund um die Uhr

X

X

Patches und Upgrades

X

X

Backup, Wiederherstellung und Disaster Recovery

X

X

Vorkonfigurierte Installation

X

X

Einführungssitzung für Kunden und Partner

X

X

Best-Practice-Coaching

 

X

Coaching für Inbetriebnahme und Upgrades

 

X

Spezielle Unterstützung für den Tag der Inbetriebnahme

Auf Wunsch

X

Kundenspezifische Überwachung

 

X

Unterstützung der Systemarchitekturanpassung

 

X

Fortlaufende Codebereitstellung mit Repository von verwaltetem Code

 

X

Unterstützung der fortlaufenden Leistungsoptimierung und Produktionsanpassung

 

X

Verwaltete planmäßige Wartung

 

X

Produktionsverwaltung

 

X

Intelligente Inhaltsdienste bezeichnet den On-demand-Dienst dieses Namens. Mit intelligenten Inhaltsdiensten doppelt verarbeitete und erfasste Bilder zählen als ein erfasstes Bild. Kunden können entscheiden, ob sie ihre erfassten Bilder zur Verarbeitung an intelligente Inhaltsdienste senden. Der Kunde erkennt an, dass intelligente Inhaltsdienste durch eine derartige Verarbeitung die Erfassungsmethodik des Kunden kennenlernt und diese bei der Verarbeitung künftiger Bilder genauer repliziert.

Speicher bezeichnet den gesamten kombinierten Speicher, der zu einem beliebigen Zeitpunkt für alle aktiven Daten in jeder AEM-Bereitstellung verfügbar ist. Speicher kann für den effizienten Betrieb von Managed Services erforderlichen Objektspeicher und SSD-Speicher (Solid-State Drive) umfassen, deren Verhältnis ausschließlich durch das Standardverfahren von Managed Services festgelegt wird.

Benutzer hat die Bedeutung, die in den allgemeinen Bedingungen festgelegt wurde, bezeichnet aber auch Personen, die wie vorgesehen auf Produkte und Dienste (etwa durch die Verwendung einer API) zugreifen können.

Der Visual Configurator ist eine Technologie und ein Framework zur Darstellung von Bildern in Echtzeit. Dadurch werden Onlinelösungen für die Kunden zur visuellen Konfiguration und somit zur Personalisierung und Anpassung ermöglicht, etwa die Darstellung von Farben, Texturen, Oberflächen, Mustern, Monogrammen, Gravierungen in Produktbilder oder Szenen. Eine Kundenlizenz des Visual Configurator umfasst 10 Instanzen von Scene7 Image Authoring.

Mit 1:1 Templates lassen sich auf Zielgruppen von Website-Besuchern ausgerichtete personalisierte 1:1-Rich-Media-Banner erstellen. 1:1 Templates ist für auf genau definierte Zielgruppen ausgerichtete, dynamische 1:1-Banner oder personalisierte 1:1-E‑Mails erforderlich, bei denen Ursprungsserveranforderungen 30 % der Gesamtanforderungen für das Konto überschreiten.

 

 

 

 

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