Adobe Workfront | Produktbeschreibung

Gültig ab: 16. Oktober 2025

Was ist Adobe Workfront?

Adobe Workfront ist eine Suite Cloud-basierter Lösungen, die mithilfe von KI und Automatisierung Planung und Orchestrierung, Projektmanagement, Zusammenarbeit und Ressourcenmanagement optimieren und so den Aufbau und die Bereitstellung eines System of Record für Marketing ermöglichen.

Adobe Workfront bietet drei verbundene Module, um Geschwindigkeit und Skalierbarkeit der Arbeitsmanagementlösung für Unternehmen freizuschalten:

Workflow ist eine Arbeitsmanagementlösung für Unternehmen, die dabei hilft, Arbeit effizient zu organisieren, zu priorisieren, zu verfolgen und zu managen. Sie umfasst wichtige Funktionen wie Projekt-Management, Ressourcen-Management und Kapazitätsplanung, die dafür konzipiert sind, Teams zu unterstützen, sodass sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren und die besten Arbeiten erstellen und abliefern können.

Planung bietet eine zentrale Plattform für das Management des Marketing-Lebenszyklus. Die Anwendung ermöglicht es Organisationen, Marketing-Metadaten zu erstellen und zu verwalten, hochwertige Datenvisualisierungen wie Kampagnen-Briefings, Zeitpläne, tabellarische Übersichten und Kalender anzulegen und sicherzustellen, dass Pläne direkt mit der Arbeitsausführung verbunden sind. In Planung ist die nötige Flexibilität integriert, damit jede Organisation, jede Gruppe und jedes Team ihre Abläufe im Hinblick auf umfassende Transparenz modellieren kann.

Automation & Integration umfasst zwei Unternehmensanwendungen zur Unterstützung geschäftlicher Anforderungen. Workfront Fusion und Adobe App Builder ermöglichen es Ihnen, Lösungen zu integrieren, Arbeit zu automatisieren und benutzerdefinierte Benutzeroberflächen zu erstellen, die speziell entwickelt wurden, um den Wert Ihrer Adobe-Lösungen zu erweitern.

Adobe Workfront: Workflow-Pakete und Bundles

Jedes Workfront-Paket enthält Standardfunktionen wie Arbeitsmanagement, Berichterstellung und Analyse, Asset-Überprüfung/-Genehmigung/-Proofing, Bedarfs-Management, Ressourcenverwaltung, Workfront KI-Assistent (Basisfunktionen) und Standardintegrationen. Die Standardfunktionen umfassen REST API Access (begrenzt auf 3.000 Aktionen pro Lizenz alle 24 Stunden) sowie Ereignisabonnements (begrenzt auf 3.000 Abonnements pro Lizenz alle 24 Stunden). Zu den Standardfunktionen gehören außerdem 30 GB Datenspeicher pro Lizenz und eine (1) Sandbox-Umgebung mit benutzerdefinierter Aktualisierung. Zusätzliche Funktionen sind basierend auf dem vom Kunden lizenzierten Paket enthalten:

Zusätzliche, oben nicht aufgeführte Versionen des Planung + Workflow Bundle können erworben werden, die eine Kombination der Funktionalität der Pakete unterer Stufen enthalten. Kombinationen aus Planung (Select, Prime, Ultimate) und Workflow (Select, Prime, Ultimate) enthalten die Funktionen, die pro Paketebene, wie oben dokumentiert, festgelegt sind.

V2-Pakete: Wenn der Kunde eine V2-Version von Adobe Workfront erworben hat, enthält die Basisberechtigung die oben dokumentierten Funktionen pro Paket und zusätzlich eine eingeschränkte Version von Frame.io und ACP-Speicherplatz (Adobe Content Platform). Diese Version bietet eine Teilmenge der Frame.io-Funktionalität (den Frame Viewer), die nativ in Workflow integriert ist. Kunden können Entscheidungen zu allen Nicht-Video-Inhalten basierend auf ihrem Workflow-Paket und Benutzertyp treffen. Videoanforderungen sind begrenzt, wobei die Möglichkeit, Video-Genehmigungs-Workflows zu generieren, auf 10 % der gesamten bezahlten Lizenzen der Organisation (Light + Standard-Benutzer) beschränkt ist. Die Videobeschränkungen gelten nicht für Anwender, die für die Vollversion von Frame.io lizenziert sind.

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Paketen kann der Kunde Professional Services-Pakete basierend auf Standardpaketpreisen erwerben.

Berechtigungen und Produkteinschränkungen

Scoping-Parameter

Die Benutzertypen (Externer Benutzer, Mitwirkende, Light-Benutzer, Standardbenutzer) umfassen die folgenden Funktionen:

Automatisches Upgrade für Mitwirkende und externe Benutzer: Gemäß den oben genannten Funktionen für Mitwirkende und externe Benutzer haben diese Zugriff auf begrenzte Überprüfungen und die Genehmigung von Korrekturabzügen und Dokumenten. Diese Obergrenze funktioniert pro Benutzer und Monat wie folgt:

Workflow Select-Paket: 3 Entscheidungen pro Mitwirkenden und Monat
Workflow Prime-Paket: 5 Entscheidungen pro Mitwirkenden und Monat
Workflow Ultimate-Paket: 7 Entscheidungen pro Mitwirkenden und Monat

Wenn ein Mitwirkender diese Obergrenze überschreitet, wird dieser Benutzer für den Rest der dann aktuellen Vertragslaufzeit des Kunden automatisch zu einem Light-Benutzer hochgestuft. Externe Benutzer werden nicht automatisch hochgestuft. Für diese automatische Hochstufung fallen keine Gebühren oder Strafen bei einer Überbelegung an. Der Kunde kann einen solchen hochgestuften Benutzer jederzeit in einen Mitwirkenden zurückstufen.

Performance-Leitlinien

Workfront-Planung: In Workfront-Planung können Benutzer mithilfe der gemeinsamen Datenstruktur, benutzerdefinierter Datensätze, verbundener Datensätze und Datenvisualisierung eine Lösung für häufige Anwendungsszenarien finden. Dazu gehören die Vereinheitlichung von Arbeitsdaten im gesamten betrieblichen Lebenszyklus, strategische Planung, Kampagnen-Tracking und ‑management sowie die Anpassung von Arbeitsdaten. Jedes Paket von Workfront-Planung enthält alle Kernfunktionen, wie die Möglichkeit, Arbeitsbereiche anzulegen, benutzerdefinierte Datensätze zu erstellen, Datensätze zu verwalten, zu verbinden und zu modellieren, Dokumente für die Datensatzerstellung zu importieren sowie Ansichten zu erstellen und freizugeben. In einem Workfront-Planung-Arbeitsbereich können Teams ihre Vorgänge zentral festlegen. Ein Arbeitsbereich ist eine Sammlung von vom Kunden definierten Objekttypen (auch als Datensatztypen bezeichnet), die von einem Team verwendet werden. Sie repräsentieren den Arbeitszyklus des Teams. Ein Datensatz ist ein Element eines im Arbeitsbereich definierten Datensatztyps. Beispielsweise ist „Kampagne“ ein möglicher Datensatztyp und „Sommerkampagne für EMEA“ ein Datensatz im Arbeitsbereich dieses Datensatztyps.

Workfront-Planung ist in drei verschiedenen Paketstufen erhältlich: Planung Select, Planung Prime und Planung Ultimate.

• Planung Select:
  • Unbegrenzte Arbeitsbereiche
  • 25.000 Datensätze pro Arbeitsbereich
  • 500.000 Datensätze insgesamt
• Planung Prime:
  • Unbegrenzte Arbeitsbereiche
  • 500.000 Datensätze pro Arbeitsbereich
  • 2.000.000 Datensätze insgesamt
  • Globale Datensatztypen
• Planung Ultimate:
  • Unbegrenzte Arbeitsbereiche
  • 1 Mio. Datensätze pro Arbeitsbereich
  • Unbegrenzte Datensätze insgesamt
  • Globale Datensatztypen

Der Benutzerzugriff auf Workfront-Planung richtet sich nach dem Workflow-Benutzertyp:

• Standard-Workflow = Standard-Planung-Zugriff
  • Erstellen: Arbeitsbereiche, Datensätze, Ansichten, Verbindungen usw.
• Workflow-Light-Benutzer = schreibgeschützter Planung-Zugriff
  • Zugriff auf Ansichten, die für diese Person freigegeben wurden
• Workflow-Mitwirkender = schreibgeschützter Planung-Zugriff
  • Zugriff auf Ansichten, die für diese Person freigegeben wurden

Workfront Data Connect: Mit Workfront Data Connect können Kunden Business-Intelligence-Tools mit Workfront-Daten verbinden. Das Limit wird dabei durch die dem Kunden zugewiesenen Rechenstunden vorgegeben. Eine Rechenstunde entspricht der CPU-Verarbeitungszeit, die benötigt wird, um Daten aus dem Workfront Data Lake an eine externe Business Intelligence, einen nachgelagerten Datenprozessor, einen externen Datenspeicher oder eine andere Ad-hoc-Abfrage zu übertragen. Das in einer Rechenstunde übertragene Datenvolumen variiert je nach Kunde und Anwendungsszenario, da der Umfang der zugrundeliegenden Kundendaten und die Komplexität der ausgeführten Abfrage sehr unterschiedlich sind. Kunden, die das Workflow Ultimate-Paket erworben haben, erhalten für jeden Monat der Vertragslaufzeit ein Kontingent von 150 Rechenstunden. Workflow Ultimate-Kunden sowie Kunden mit den Paketen Planung + Workflow, Workflow + Automation & Integration und Planung + Workflow + Automation & Integration haben auch die Möglichkeit, direkte Verbindungen über ihr eigenes Snowflake-Konto herzustellen, indem sie die direkte Snowflake-Verbindungsfunktion nutzen. Kunden, die das Workflow Select- oder Workflow Prime-Paket gebucht haben, können Data Connect als Add‑on erwerben, um Zugriff auf die Data Connect-Funktionalität und für jeden Monat der Vertragslaufzeit ein Kontingent von 75 Rechenstunden zu erhalten. Alle Kunden können bei Bedarf zusätzliche Data Connect-Add-ons erwerben, die ihr Gesamtkontingent für jeden Monat der Vertragslaufzeit um 75 Rechenstunden erhöhen.

Adobe Developer App Builder: Die Produktbeschreibung für Adobe Developer App Builder ist unter https://helpx.adobe.com/legal/product-descriptions.html verfügbar.

HIPAA-Ready-Paket: Adobe Workfront kann von Kunden gemäß HIPAA verwendet werden, es ist jedoch keine Plattform für die Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Gesundheitsinformationen. Wenn der Kunde plant, Workfront für die eingeschränkte Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsinformationen zu verwenden, ist er gesetzlich verpflichtet, eine Geschäftspartnervereinbarung mit Adobe abzuschließen, und dies erfordert den Erwerb des HIPAA-Ready-Pakets. Wenn der Kunde das Select-Paket erwirbt, kann das HIPAA-Ready-Paket gegen eine Gebühr erworben werden. Diese basiert auf einem Prozentsatz der jährlichen Lizenzgebühren des Kunden. Das HIPAA-Ready-Paket ist in den Workflow Prime- und Ultimate-Paketen sowie darauf aufbauenden Paketen enthalten.

Workfront Fusion-Metrik pro Vorgang: Ein Vorgang findet in Workfront Fusion statt, wenn das Fusion-Szenario des Kunden eine Datenbewegung oder eine andere Aktion ausführt. Ein Kunde mit Workflow Select-, Prime- oder Ultimate-Paket, der das Jahres-Mindest-Volumen von fünfhundert (500) Workfront Fusion-Add-ons erworben hat, ist auf 500.000 Vorgänge pro Monat beschränkt, kann aber bei Bedarf zusätzliche Fusion-Add-ons (in Paketen von einhundert [100] Fusion-Add-ons) erwerben. Kunden, die das Workflow + Automation Bundle oder das Planung + Workflow + Automation & Integration Bundle erwerben, unterliegen dieser Einschränkung nicht. Adobe behält sich jedoch das Recht vor, Fusion-Prozesse zu stoppen, wenn diese das System übermäßig belasten und die Performance der Fusion-Plattform für andere Kunden gefährden. In solchen Fällen unterstützt Adobe den Kunden bei der Umstrukturierung dieser Prozesse, damit sie die Anforderungen des Kunden ohne Performance-Einbußen bei der Fusion-Plattform erfüllen.

Sperrung von Benutzern aufgrund unangemessener aggregierter Aktivitäten: Kunden können eine Lizenz nach Bedarf von einem Benutzer auf einen anderen übertragen. Ein einzelnes Benutzerkonto darf jedoch nicht verwendet werden, um die Arbeit mehrerer Personen gleichzeitig oder ohne Neuzuweisung der Lizenz im System zu verwalten. Adobe behält sich das Recht vor, bei begründetem Verdacht auf eine solche Nutzung die Aktivität eines Benutzers zu sperren, die Nutzung gemeinsam mit dem Kunden zu überprüfen und dem Kunden gegebenenfalls den Erwerb weiterer Benutzerlizenzen vorzuschlagen. Erst dann wird die Sperre aufgehoben. Darüber hinaus gilt jede Nutzung von APIs oder anderen technischen Mechanismen, die mehr Personen als der Anzahl der lizenzierten Benutzer den Zugriff auf Workfront-Funktionalität ermöglichen, als Verstoß gegen die Lizenzierungsbedingungen, und Adobe ist berechtigt, die betroffenen Benutzer zu sperren, bis eine Überprüfung und Klärung mit dem Kunden erfolgt ist.

Migration veralteter Lizenztypen: Wenn der Kunde von veralteten Angeboten zu den aktuellen Workfront-Lizenztypen migriert, kann Adobe über die vom Kunden erworbenen hinaus zusätzliche Lizenzen bereitstellen, um zu verhindern, dass die Benutzer des Kunden den Zugriff auf zuvor verfügbare Funktionen verlieren; Adobe wird den Kunden über solche zusätzliche Lizenzen informieren, damit der Kunde bei Bedarf Anpassungen vornehmen kann, um eine Überzuweisung zu verhindern. Dem Kunden werden keine Gebühren oder Strafen für eine Überbelegung auferlegt, wenn die Anpassungen innerhalb von neunzig (90) Tagen nach der Verlängerung/Transaktion der Migration vorgenommen werden.