Starten Sie den Computer entsprechend den Anweisungen in einem dieser Dokumente neu:
Zuletzt aktualisiert am
May 01, 2021 09:25:19 AM GMT
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Gilt auch für Premiere Elements
Ein Exitcode 6 oder 7 tritt auf, wenn Sie Elements installieren
Exitcodes 6 und 7 weisen darauf hin, dass die Installation unterbrochen oder mit Fehlern abgeschlossen wurde. Versuchen Sie diese Lösungen, um einen Exitcode 6 oder 7 zu beheben.
Lösung 1: Starten Sie den Computer im Minimalmodus neu
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Starten Sie den Installationsprozess erneut.
Lösung 2: Deinstallieren Sie Adobe AIR und installieren Sie dann AIR erneut und Adobe-Hilfe
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Deinstallieren von Adobe AIR:
- Windows 8.1, 8, 7: Wählen Sie „Start“ > „Systemsteuerung“, doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“ und wählen Sie „Adobe AIR“. Klicken Sie auf „Deinstallieren“.
- Mac OS: Ziehen Sie die AIR-Anwendung in den Papierkorb.
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Navigieren Sie zum Ordner mit den AdobeHelp-Inhalten. Beispiel:
- Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
- Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
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Doppelklicken Sie auf „AIRInstallerRunner.exe“ (Windows) bzw. „Adobe AIR Installer.app“ (Mac OS).
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Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
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Kehren Sie zum Ordner „Payloads“ zurück.
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Doppelklicken Sie auf die Datei „AdobeHelp.air“.
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
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