Beende die Acrobat Reader-Anwendung, wenn sie bereits ausgeführt wird.
Problem: Acrobat Reader zeigt einen Fehler beim Öffnen einer Reader Extended PDF an
Acrobat Reader zeigt beim Öffnen einer Reader Extended PDF den folgenden Fehler an:
„Dieses Dokument hat erweiterte Funktionen in Adobe Acrobat Reader aktiviert. Das Dokument wurde geändert, seit es erstellt wurde. Die Verwendung erweiterter Funktionen ist nicht mehr verfügbar. Bitte kontaktiere den Autor, um die ursprüngliche Version dieses Dokuments zu erhalten.“
Grund: Der Fehler tritt auf, wenn eines der Zertifikate im vertrauenswürdigen Speicher von Acrobat Reader falsch festgelegt wurde
Der Fehler tritt auf, wenn eines der für Reader Extended PDF erforderlichen Zertifikate im vertrauenswürdigen Speicher von Acrobat Reader, dem so genannten Adressbuch, falsch festgelegt wurde.
Lösung : Lösche die Datei „addressbook.acrodata“
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Erstelle eine Sicherungskopie der Datei „addressbook.acrodata“ aus den folgenden Verzeichnissen:
- Für Windows: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- Für macOS: /Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
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Lösche die Datei „addressbook.acrodata“ aus dem Verzeichnis aus Schritt 2.
Hinweis:Durch Löschen der Datei „addressbook.acrodata“ werden auch die Zertifikate gelöscht, die manuell als vertrauenswürdig eingestuft wurden. Du musst erneut Zertifikate hinzufügen oder importieren, die manuell als vertrauenswürdig eingestuft wurden.
Zertifikate aus der AATL/EUTL können durch Bearbeiten > Voreinstellungen >Vertrauensdienste hinzugefügt werden.
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Starte die Acrobat Reader-Anwendung. Es wird eine neue Datei „addressbook.acrodata“ mit der richtigen Zertifikatversion erstellt.