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Zuletzt aktualisiert am
11. Dezember 2024
Wenn du Probleme mit der Anmeldung bei deinen Adobe-Anwendungen hast, erfährst du hier, wie du dich mit unserem aktualisierten QR-Code-Authentifizierungsverfahren anmelden kannst.
Empfangener QR-Code bei der Anmeldung bei Adobe-Anwendungen
Im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung der Sicherheit und nach der offiziellen Einstellung von Internet Explorer 11 durch Microsoft beenden auch wir die Unterstützung für Internet Explorer 11 in allen unseren Anwendungen.
Wenn du nach wie vor eine veraltete Version von Windows oder eine ältere Version der Adobe-Desktop-Anwendungen verwendest, siehst du auf dem Anmeldebildschirm möglicherweise einen QR-Code anstelle des üblichen Bildschirms von Adobe. Dies ist Bestandteil unserer Lösung zur Einstellung von Internet Explorer 11 bei gleichzeitiger Minimierung etwaiger Störungen deines Arbeitsablaufs.
Du siehst diesen QR-Code möglicherweise, wenn du versuchst, dich bei den folgenden Adobe-Anwendungen zu authentifizieren:
- Adobe Creative Cloud-Installationsprogramm
- Adobe Creative Suite 6
- Adobe Illustrator
- Adobe InDesign
- Adobe Photoshop
- Adobe Photoshop Elements
- Adobe Photoshop Express
- Adobe Premiere Pro
Der QR-Code leitet dich zu einer sicheren Adobe-Anmeldeseite weiter, auf der du den Anmeldevorgang abschließen kannst. Damit wollen wir ein schnelles, einfaches und sicheres Verfahren als Alternative für Benutzer anbieten, die nicht sofort auf einen neueren Browser oder ein neueres Betriebssystem aktualisieren können.
Verwendung des QR-Codes zur Anmeldung
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Scanne mit deinem Mobiltelefon oder Tablet den QR-Code, um dich bei deinem Adobe-Konto anzumelden. Alternativ kannst du dich anmelden, indem du den Link kopierst und in einen aktuellen Webbrowser einfügst.
Hinweis:Wenn den QR-Code nicht scannen kannst, vergewissere dich, dass er auf den Bildschirm passt, das Kameraobjektiv sauber ist und du die richtige Beleuchtung und den richtigen Abstand hast.
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Dann gib deine E-Mail-Adresse auf deinem Handy oder in deinem Browser ein und wähle Weiter.
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Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anmeldung abzuschließen.
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Kehre zur Adobe-App zurück und warte, bis die Anmeldung abgeschlossen ist.
-13?$pjpeg$&jpegSize=300&wid=1600 "Verwende den QR-Code, um dich auf dem mobilen Gerät anzumelden")
![Wähle "Anmelden", um ältere Adobe-Anwendungen neu zu installieren oder zu aktivieren](https://helpx-prod.scene7.com/is/image/HelpxProdLoc/select-continue-sign-in-13?$png$&jpegSize=300&wid=1920 "Wähle "Anmelden", um ältere Adobe-Anwendungen neu zu installieren oder zu aktivieren")
Benötigst du weitere Hilfe?
Die QR-Code-Authentifizierungsmethode steht zwar als vorübergehende Lösung zur Verfügung, wir empfehlen jedoch dringend, dein Betriebssystem und deine Adobe-Anwendungen auf die neuesten Versionen zu aktualisieren. Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass du weiterhin die neuesten Sicherheits-Patches und Verbesserungen erhältst.
