Erreur de référence Impossible d’envoyer l’invitation de réunion Lync ID 1 (ID source 241).
PROBLÈME = Lors de l’envoi de l’invitation à la réunion Connect via l’add-in Lync, renvoie « l’erreur de référence ID 1 (ID source 241). »
ÉTAPES À REPRODUIRE :
1) Installez le client Lync 2013.
2) Mettez à niveau vers la version 15.0.4454.1506 (pour 32 bits) ou la version 15.0.4605.1000 (pour 64 bits)
3) Installez l’add-in Lync et démarrez l’add-in Lync
4) Ouvrez ensuite les options de l’add-in Adobe Connect à partir du menu Outils du client Lync
5) Entrez les informations d’identification du serveur et validez le serveur.
6) Ouvrez ensuite la fenêtre de messagerie instantanée pour tout contact.
7) Sélectionnez ensuite « Réunion via Adobe Connect » dans le menu contextuel de la fenêtre de conversation utilisateur.
8) Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs dans la liste et envoyez l’invitation.
9) Le message suivant est envoyé au contact par le biais de la fenêtre de messagerie instantanée. Impossible d’envoyer l’invitation, message d’erreur
« Lorsque vous contactez votre équipe d’assistance, faites référence à l’erreur ID 1 (ID source 241). Des informations de dépannage sont disponibles en ligne, notamment les bonnes pratiques d’utilisation de Lync. Rejoignez la réunion Adobe Connect à l’adresse suivante : https://XYZ.adobeconnect.com/1234/ »
SOLUTION :
S/O, car le comportement du produit est modifié sur l’add-in Lync 2013.
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