Mise à niveau d’une application classique vers une nouvelle application mobile d’Adobe Connect

Les applications mobiles Adobe Connect classiques (« Adobe Connect Classic » sur Android et « Adobe Connect » sur iOS) sont en cours de retrait. Seules les nouvelles versions améliorées des applications mobiles (« Adobe Connect » sur Android et « Adobe Connect New » sur iOS) seront prises en charge. Les utilisateurs ne pourront plus accéder aux sessions via les applications mobiles classiques à partir de la prochaine version d’Adobe Connect 12.6.

Dates clés

  • 23 mars 2024 : à partir de la prochaine version d’Adobe Connect 12.6, les utilisateurs pourront uniquement accéder aux salles via les nouvelles applications mobiles. Tout utilisateur accédant aux salles Adobe Connect 12.6 via les applications mobiles classiques sera invité à installer la nouvelle application.
  • 31 mai 2024 : les applications mobiles Adobe Connect classiques seront supprimées de Google Play et de l’Apple App Store. Les utilisateurs actuels auront toujours accès à l’application sur leur téléphone. Toutefois, les nouveaux utilisateurs n’auront plus la possibilité de la télécharger ni de l’installer.

L’installation de la nouvelle application mobile Adobe Connect est fortement recommandée aux clients utilisant toujours les versions classiques de l’application mobile Adobe Connect. Suivez l’un des liens suivants sur votre appareil pour installer l’application.

Lien Google Play

Lien Apple Store

Forum aux questions

En raison de la mise à niveau de nos clusters hébergés vers Adobe Connect 12.6, si vous êtes sur un déploiement hébergé, vous ne pouvez plus accéder aux salles Adobe Connect à partir de l’application mobile classique à compter du 23 mars 2024. Si vous êtes sur un déploiement de services sous licence ou gérés, vous pourrez peut-être accéder aux salles jusqu’à la mise à niveau vers Adobe Connect 12.6. Toutefois, il est recommandé d’utiliser les nouvelles applications mobiles Adobe Connect avec la version Adobe Connect 11.4.6 ou ultérieure afin de bénéficier d’une expérience mobile optimale. Les applications mobiles classiques ne sont plus disponibles au téléchargement pour les nouveaux utilisateurs à compter du 31 mai 2024.

Les nouvelles applications mobiles Adobe Connect améliorées offrent une expérience utilisateur optimisée. Bien que nous ayons essayé d’intégrer la plupart des fonctionnalités des applications classiques dans les nouvelles applications mobiles, certaines fonctionnalités n’ont pas été incluses, car elles ont été jugées moins utiles pour l’utilisateur mobile.  La liste complète de ces fonctionnalités figure dans l’article ci-dessus.

Oui, les nouvelles applications mobiles prennent entièrement en charge les déploiements de services sous licence ou gérés à partir d’Adobe Connect 11.4.6. Bien que les utilisateurs puissent accéder aux salles à partir d’anciennes versions d’Adobe Connect, la mise à niveau vers la version Adobe Connect 11.4.6 ou ultérieure est recommandée afin de bénéficier d’une expérience mobile optimale. 

Les applications iOS et Android s’appelleront toutes les deux Adobe Connect. L’application Android porte déjà le nom Adobe Connect, tandis que l’application iOS s’appelle actuellement Adobe Connect New. Le nom de l’application iOS sera également désormais Adobe Connect à l’occasion de la publication de la nouvelle application iOS, le 31 mai 2024.

Pour les déploiements de services gérés ou sous licence, les salles d’Adobe Connect 11.4.6 et versions ultérieures seront accessibles via les nouvelles applications mobiles. Pour les versions d’Adobe Connect antérieures à 11.4.6, il est possible que les participants ne bénéficient pas de l’ensemble des fonctionnalités des nouvelles applications mobiles. Nous vous recommandons d’effectuer une mise à niveau vers la version 11.4.6 ou ultérieure pour bénéficier d’une expérience optimale avec les applications mobiles.

La dernière version de l’application comprend de nouvelles fonctionnalités et des améliorations destinées à optimiser votre expérience. Dans le cadre de la refonte de certains aspects des applications visant à offrir une expérience considérablement plus rationalisée et moderne, certaines des anciennes fonctionnalités suivantes ne sont plus nécessaires.

  • Tracé sur les tableaux blancs et annotation du contenu (dans les ateliers ou avec les droits appropriés)
  • Modification des notes (dans les ateliers ou avec les droits appropriés)
  • Chargement de documents dans le module Partage à partir de la bibliothèque
  • Changement de la disposition (tablette uniquement)
  • Invitation d’autres personnes à une réunion (tablette uniquement)
  • Lancement et fin d’un enregistrement de session (tablette uniquement)
  • Autorisation de tous les participants à démarrer la webcam (tablette uniquement)
  • Affichage des graphiques d’arrière-plan de la salle

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