Affichez et gérez toutes les informations relatives à un événement. Découvrez comment utiliser les catalogues d’événements et gérer les événements. Maîtrisez les rapports générés et les statistiques.

Affichage des informations sur un événement

Vous pouvez afficher différents types d’informations sur un événement depuis l’application Adobe Connect Central. Les administrateurs, les hôtes d’événement et l’utilisateur autorisé à gérer le dossier de la bibliothèque d’événements peuvent afficher les informations relatives aux événements.

Affichage de la liste des participants

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
  2. Localisez le dossier contenant l’événement désiré et sélectionnez-le.
  3. Dans la page Informations sur l’événement, cliquez sur le lien Gestion des participants.

    Les noms des groupes et des participants inscrits sont affichés.

Affichage de la liste du contenu transféré

Vous pouvez afficher la liste des contenus qui ont été transférés sur Adobe Connect Server. Un administrateur, un hôte d’événement ou un utilisateur autorisé à gérer un dossier de bibliothèque d’événements peuvent afficher la liste des contenus.

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
  2. Localisez le dossier contenant l’événement désiré et sélectionnez-le.
  3. Cliquez sur le lien Sélectionner du contenu.

    La liste de tous les contenus transférés s’affiche.

Affichage des données relatives aux événements

Le tableau de bord d’événement fournit une représentation graphique des données statistiques relatives aux événements. Pour afficher le tableau de bord, cliquez sur le lien Tableau de bord des événements sous la barre de séparation, en haut de la fenêtre Evénement.

Les données reflètent les événements de votre dossier Mes événements. Les données s’affichent sous forme de graphique à barres qui présente les événements les plus actifs au cours des six derniers mois (en fonction du nombre de sessions). Vous pouvez cliquer sur les différents événements du graphique pour obtenir des informations plus détaillées sur ces événements.

Affichage de l’état des courriers électroniques d’un événement

Les gestionnaires d’événements peuvent suivre le statut des courriers électroniques envoyés pour un événement par le biais des déclencheurs de messages. Cette option est disponible dans l’onglet Options de messagerie d’un événement.

Options de messagerie pour suivre l’état des courriers électroniques.
Options de messagerie pour suivre l’état des courriers électroniques.

  1. Connectez-vous à Adobe Connect Central et accédez à la page Gestion des événements > Mes événements.
  2. Cliquez sur le nom de l’événement pour lequel vous souhaitez vérifier l’état des courriers électroniques.

  3. Cliquez sur l’onglet Options de messagerie et cliquez sur Télécharger le rapport de messagerie.

  4. Les champs répertoriés dans le rapport CSV téléchargé sont Type, Destinataires, Objet du courrier, Déclencheur du courrier, Modèle de courrier électronique, Date prévue, Date d’achèvement et Etat.

Valeurs des statuts et explications :

Bloqué : non publié/annulé

Lorsqu’un événement n’est pas encore publié ou lorsqu’un événement publié est annulé.

En file d’attente

Les messages électroniques sont mis en file d’attente pour être envoyés.

Envoyés

Les messages électroniques ont été envoyés.

Désinscription aux invitations par courrier électronique

Les utilisateurs peuvent choisir de pas recevoir les invitations aux événements. C’est le cas lorsque vous voyez ce statut associé à un utilisateur.

Rejeté/Erreur

Si pour une raison quelconque un message électronique ne peut pas être envoyé, par exemple, dans le cas d’une adresse électronique incorrecte.

Catalogue d’événements

Afin d’améliorer la recherche des événements, Adobe Connect génère automatiquement un catalogue principal qui répertorie tous les événements publiés dans le catalogue. Le catalogue des événements peut être intégré dans un site Web à l’aide du code incorporé dans les paramètres. Il est également possible de créer plusieurs catalogues d’événement de niveau dossier dans l’onglet Gestion des événements. Le catalogue d’événements permet de classer les événements sous forme de liste ou par date.

Il répertorie tous les événements à venir pour un compte Adobe Connect sur une seule page. Vous pouvez également modifier la liste des événements et l’ordre d’affichage des événements dans le catalogue. Les événements peuvent être filtrés en fonction des balises et les événements présentés peuvent être sélectionnés dans une liste.

Accès au catalogue des événements

Lorsque vous publiez des événements, vous pouvez les afficher sous forme de catalogue sur le site Web de votre entreprise. Vous pouvez également modifier cette liste et l’ordre d’affichage des événements.

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.

  2. Cliquez sur Catalogue d’événements.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Cliquez sur Afficher pour afficher le catalogue d’événements.

    • Cliquez sur Modifier afin de modifier le catalogue d’événements.

    Si vous avez ajouté la balise Evénements présentés à un événement lors de sa création, cet événement s’affiche dans la section Evénements présentés. La liste dans la section Evénements présentés affiche la bannière de grande taille de chaque événement présenté.

Afficher le catalogue des événements préfiltrés

Pour mettre en surbrillance une catégorie d’événements spécifique, vous pouvez partager l’URL du catalogue d’événements préfiltré à l’aide d’une balise particulière. Vous pouvez élaborer cette URL l’aide de l’ID de la balise.

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.

  2. Cliquez sur Catalogue d’événements.

  3. Ouvrez cette URL dans un navigateur. Cliquez sur une balise dans la section Balises les plus utilisées.

  4. L’URL se termine par une valeur numérique qui est l’ID de la balise. Copiez cette URL dans la barre d’adresse du navigateur.

  5. A la fin de l’adresse URL copiée à l’étape 3, ajoutez #currentSearchTag=<ID de la balise>.

Vous pouvez maintenant partager cette URL construite. En consultant cette URL, les lecteurs peuvent afficher uniquement les événements de la catégorie spécifique.

Remarque : seuls les administrateurs d’événements peuvent appliquer la balise Evénements présentés à un événement.

Définition de la marque dans le catalogue d’événements

Les administrateurs d’événements peuvent personnaliser la mise en page et la valorisation de la marque du catalogue d’événements. Pour personnaliser le catalogue d’événements :

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.

  2. Sélectionnez Catalogue d’événements, puis cliquez sur Modifier.

  3. Modifiez le modèle dans la vue de conception.

Administration des événements

Les administrateurs d’événements gèrent les événements Adobe Connect à l’échelle de l’entreprise. Les administrateurs d’événements gèrent les autorisations attribuées aux utilisateurs et aux groupes, définissent des autorisations pour les gestionnaires d’événements, puis créent d’autres administrateurs et gestionnaires d’événements. Ils sont également chargés de gérer les membres du groupe pour les utilisateurs : balises d’événements, alias de courrier électronique, administration des analyses, catalogue d’événements et modèles partagés. Les administrateurs d’événements peuvent repérer un événement comme étant présenté.

Recommandations d’Adobe

Recommandations d’Adobe
Administration d’événements dans Adobe Connect 9
Adobe Systems Inc.

Modification de l’appartenance à un groupe

Les administrateurs d’événements peuvent ajouter ou supprimer des membres du groupe de gestionnaires d’événements. Ils peuvent utiliser l’option Modification de l’appartenance à un groupe pour attribuer le rôle du gestionnaire d’événements à un groupe ou une personne

Pour ajouter des membres à des groupes ou en supprimer :

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.

  2. Sélectionnez Administration d’événements > Modifier l’appartenance à un groupe.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Dans Membres potentiels du groupe, sélectionnez un membre et cliquez sur Ajouter. Le membre est ajouté au groupe Gestionnaires d’événements en cours.

    • Dans Membres actuels du groupe, sélectionnez un membre et cliquez sur Supprimer. Le membre est supprimé du groupe Gestionnaires d’événements en cours.

Activation des analyses

Adobe Connect Central fournit des rapports d’événements à l’aide d’une application Web. Si vous disposez d’un compte Adobe SiteCatalyst, vous pouvez également accéder aux données d’événement dans votre compte Adobe SiteCatalyst.

Pour activer les analyses :

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.

  2. Sélectionnez Administration d’événements > Administrer les analyses.

  3. Pour accéder aux rapports sur les événements uniquement depuis l’application web d’Adobe, sélectionnez l’option Basic Reports (Rapports de base).

    Remarque :

    Les rapports de base sont disponibles uniquement sur les comptes hébergés Adobe.

  4. Si vous disposez d’un compte Adobe SiteCatalyst, indiquez vos informations d’identification, puis cliquez sur Enregistrer.

  5. Si nécessaire, les administrateurs de compte peuvent activer la désinscription pour le compte. L’option « Activer l’exclusion du suivi pour les participants » est disponible lors de la création d’un événement. Pour plus de détails, voir Configuration du suivi d’engagement.

    Si cette option est activée, Adobe Connect exclut l’indice d’engagement et le nombre de messages de conversation privée lorsque les informations de la réunion sont communiquées aux hôtes de l’événement.

Une fois que vous avez activé les analyses, la base de données de rapports est synchronisée régulièrement. Cette opération peut prendre jusqu’à une journée avant que vous puissiez afficher des rapports d’événement.

Gestion des balises des événements

Les balises permettent aux utilisateurs de filtrer les événements sur le site Web de votre société ou sur d’autres sites Web sur lesquels vous publiez l’événement. Si vous appliquez la balise Evénements présentés à un événement, ce dernier apparaît dans la section Evénements présentés du catalogue.

Pour ajouter des balises à un événement :

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.

  2. Sélectionnez Administration d’événements > Gérer les balises d’événement.

  3. Sélectionnez une balise dans la liste.

Vous pouvez ajouter une balise à la liste. Vous pouvez également modifier une balise existante ou la supprimer de la liste.

Gestion des alias de messagerie

Adobe Connect Central vous permet de configurer les alias de messagerie auxquels les participants aux événements peuvent envoyer des requêtes par courrier électronique. Vous pouvez également envoyer des réponses depuis cet alias.

Pour ajouter un alias d’événement :

  1. Dans Adobe Connect Central, cliquez sur l’onglet Gestion des événements.

  2. Sélectionnez Administration d’événements > Gérer les alias de messagerie.

  3. Sélectionnez un alias de messagerie dans la liste.

Vous pouvez ajouter un alias de messagerie à la liste. Vous pouvez également modifier un alias existant ou le supprimer de la liste.

Gestion des ID de campagne

Les administrateurs d’événement peuvent créer des ID de campagne utilisables dans toute l’organisation. L’utilisation d’ID de campagne homogènes uniformise et simplifie le suivi de campagne. Pour en savoir plus sur le mappage de campagnes et sur la gestion des ID, reportez-vous à Gérer les ID de campagne.

Configuration du format du rapport d’informations sur l’utilisateur

Les créateurs d’événement peuvent accéder au rapport d’événements standard qui est fourni et aux rapports personnalisés appelés rapports d’informations utilisateur. Les administrateurs d’événements peuvent créer un nouveau modèle d’exportation et définir les données qui s’affichent dans un fichier CSV exporté.

Création d’un format d’exportation

  1. Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant d’exportation.

  2. Cliquez sur Nouveau modèle à exporter.
  3. Indiquez un nom pour le modèle. Ce nom s’affiche dans le menu déroulant Format, dans la section Rapport d’informations sur l’utilisateur.
  4. (Facultatif) Cochez la case Ne pas inclure de ligne d’en-tête dans le rapport si vous ne souhaitez pas indiquer de ligne d’en-tête dans la feuille de calcul exportée.

  5. Dans le menu contextuel Sélectionner un champ, sélectionnez les informations qui doivent figurer dans le rapport.
  6. Spécifiez un nom personnalisé pour le champ sélectionné dans le champ Nom d’étiquette personnalisé pour le champ.
  7. Pour que chaque cellule de la feuille de calcul exportée comprenne une valeur, indiquez une valeur par défaut dans le champ Préremplir le champ avec la valeur par défaut. Si aucune information n’est disponible pour une cellule, la valeur par défaut spécifiée est insérée.
  8. Pour ajouter d’autres lignes, cliquez sur Ajouter. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer.

Modification d’un rapport d’exportation existant

  1. Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant d’exportation.

  2. Sélectionnez un modèle à modifier en cochant la case correspondante. Cliquez sur Modifier.

  3. Ajoutez des colonnes au rapport en cliquant sur Ajouter et en définissant les valeurs de nouvelles lignes.
  4. Supprimez des colonnes de rapport en réinitialisant la valeur de la colonne Sélectionner un champ sur l’entrée vide.
  5. Effectuez les autres modifications nécessaires dans les autres champs et cliquez sur Enregistrer.

Supprimer un rapport d’exportation existant

  1. Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant d’exportation.

  2. Sélectionnez un ou plusieurs modèles à supprimer en cochant les cases correspondantes. Cliquez sur Supprimer.

  3. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

Modifier le rapport d’exportation par défaut

  1. Dans Adobe Connect, cliquez sur Gestion des événements > Administration d’événements > Assistant d’exportation.

  2. Sélectionnez un modèle en cochant la case correspondante. Cliquez sur Définir par défaut.

Gestion des modèles partagés

Les administrateurs d’événements bénéficient d’une grande souplesse pour la conception de pages, du catalogue et des courriers électroniques d’un événement. Avant de créer un événement, il est nécessaire d’utiliser un modèle pour gérer les conditions requises. Adobe Connect prend en charge les modèles partagés et privés. Les gestionnaires d’événements ne peuvent créer que des modèles privés et les administrateurs d’événements ne peuvent créer que des modèles partagés. Les administrateurs d’événements peuvent créer des modèles partagés qui répondent aux divers besoins de votre organisation. Ils sont les seuls à pouvoir peuvent modifier ces modèles. En règle générale, les modèles partagés garantissent la cohérence et la valorisation de la marque pour les communications de l’ensemble de votre organisation.

Rapports sur les événements

Adobe Connect envoie des données de suivi à Adobe SiteCatalyst à des fins de rapport. Adobe Connect utilise les outils de génération de rapports d’Adobe SiteCatalyst pour fournir des rapports d’événements sur la base de ces données. Les rapports affichent des statistiques d’événement sous différentes perspectives.

Vous pouvez accéder aux rapports d’événements en utilisant l’application Web d’Adobe. Avec l’application Web d’Adobe et un compte Adobe SiteCatalyst, vous pouvez accéder non seulement à des rapports, mais également aux données d’événement.

Un hôte, un administrateur ou un utilisateur d’événement autorisé à gérer un dossier spécifique de la bibliothèque d’événements peut configurer les rapports d’événements.

Recommandations d’Adobe

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Rapport d’événement dans Adobe Connect
Adobe Systems Inc.

Recommandations d’Adobe

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Rapports sur les événements dans Adobe Connect 9
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Exclusion du suivi

En activant l’option d’exclusion, vous permettez aux participants de ne pas fournir aux hôtes d’informations soumises de manière non explicite. Si les participants choisissent de désactiver le suivi, Adobe Connect exclut le décompte des conversations privées et l’index d’occupation des données sur la réunion qui sont communiquées aux hôtes. Adobe Connect continue à signaler d’autres informations génériques concernant les événements.

L’option d’exclusion, si elle est fournie par les hôtes, est disponible pour les participants des réunions, classes virtuelles, séminaires et événements Adobe Connect. Toutefois, si une réunion, une classe virtuelle ou une salle de séminaire est associée à un événement, les paramètres d’exclusion de l’événement sont prioritaires.

Si l’option de désinscription est activée, Adobe Connect l’indique dans chaque onglet de rapport. Seuls les administrateurs de compte peuvent activer la désinscription. Pour en savoir plus sur l’activation de la fonctionnalité Désélectionner le suivi, reportez-vous à Activation des analyses. Pour plus d’informations, voir Configuration du suivi d’engagement.

Affichage de rapports sur les événements

  1. Connectez-vous à Adobe Connect Central.
  2. Cliquez sur l’onglet Gestion des événements.
  3. Dans la liste des événements, sélectionnez l’événement pour lequel vous souhaitez afficher les rapports. L’onglet Informations sur l’événement s’affiche.
  4. Cliquez sur l’onglet Rapports. L’onglet Résumé s’affiche.

    L’onglet Résumé contient les informations suivantes :

    Informations sur l’événement

    Indique le nom de l’événement, ses heures de début et de fin, ainsi qu’une brève description.

    Données utilisateurs consolidées

    Données consolidées d’inscription pour les participants de l’événement. Le rapport comporte les informations suivantes :

    Invité

    Nombre de personnes conviées à l’événement.

    Enregistré

    Nombre de personnes ayant rempli le formulaire d’inscription et ayant été acceptées par l’hôte de l’événement.

    En attente

    Nombre de personnes en attente d’une autorisation à assister à l’événement.

    Autorisé

    Nombre de personnes autorisées à assister à l’événement. Ce nombre inclut les personnes ayant rempli le formulaire d’inscription et dont l’inscription a été acceptée. Il inclut également les personnes directement autorisées, comme par exemple les présentateurs d’événement qui n’ont pas besoin de s’inscrire.

    Refusé

    Nombre de personnes ayant rempli le formulaire d’inscription mais dont l’inscription a été refusée. Par exemple, l’inscription peut être refusée si son URL est rendue publique sur un site Web ou par courrier électronique et que les personnes s’inscrivent à l’événement par erreur.

    Présents

    Nombre de personnes ayant participé à l’événement.

    Rapport d’informations sur l’utilisateur

    Sélectionnez dans le menu contextuel le format de rapport souhaité et cliquez sur Télécharger les données de rapport pour télécharger un fichier CSV. Le rapport fournit des informations complètes sur l’événement, tout en respectant le filtrage et le tri appliqués aux rapports en ligne.

    Le rapport par défaut Adobe_Standard contient les informations affichées dans le rapport en ligne. Ce fichier contient des informations consolidées qui font l’objet d’un suivi depuis le démarrage de l’enregistrement jusqu’à la fin de l’événement. Ce fichier indique si un participant donné a pris part à l’événement. Pour les participants, le fichier contient différentes informations : nom de l’utilisateur, ID des campagnes, réponses aux questions sur l’inscription et réponses aux questions pendant l’événement. Le fichier contient également des informations sur les prospects qualifiés en fonction des critères définis dans la section de définition de ces prospects.

    Pour plus d’informations sur la personnalisation de ces rapports au format CSV, reportez-vous à la section Configuration du format du rapport d’informations sur l’utilisateur.

    Système de conversion

    Données sur l’activité des utilisateurs depuis le moment où un utilisateur consulte la page de l’événement jusqu’à la fin de sa participation à l’événement. Ce rapport identifie les prospects qualifiés en fonction des critères définis dans la section de définition de ces prospects de l’onglet Enregistrement. Un prospect qualifié peut être un client potentiel évalué comme tel en fonction des informations qu’il fournit lors de l’inscription ou pendant l’événement.

    Le système de conversion permet d’évaluer l’efficacité de la promotion et d’identifier les prospects qualifiés.
    Le système de conversion permet d’évaluer l’efficacité de la promotion et d’identifier les prospects qualifiés.

  5. Cliquez sur l’onglet Enregistrement pour afficher les rapports relatifs à l’inscription à l’événement.

    L’onglet Enregistrement affiche les éléments suivants :

    Définir un prospect qualifié

    Vous permet de spécifier les critères permettant d’identifier les prospects qualifiés. Par exemple, temps passé par les participants à suivre l’événement, réponses aux questions d’inscription et réponses au sondage.

    Rapport d’informations sur l’utilisateur

    Cliquez sur Télécharger les données pour télécharger un fichier CSV contenant des informations complètes sur l’événement. Ce fichier contient des informations consolidées qui font l’objet d’un suivi depuis le démarrage de l’enregistrement jusqu’à la fin de l’événement. Ce fichier indique si un participant donné a pris part à l’événement. Pour les participants, le fichier contient les informations suivantes : nom d’utilisateur, ID des campagnes et réponses qu’ils ont fournies aux questions pendant l’événement. En outre, le fichier contient des informations sur les conditions requises pour être analysé par l’hôte. Le fichier contient également des informations sur les prospects qualifiés en fonction des critères définis dans la section de définition de ces prospects.

    Rapport sur la campagne

    Vous pouvez mesurer la réussite des différentes campagnes promotionnelles de votre événement à l’aide du rapport de campagne. Répertorie les informations agrégées des diverses campagnes (par réseaux sociaux et messagerie par exemple) que vous avez menées pour faire connaître un événement. Il détaille le nombre de participants qui ont visité les pages d’informations et d’enregistrement, ainsi que le nombre de ceux qui se sont enregistrés et connectés aux événements pour tous les identifiants de campagne. Pour chaque ID de suivi de campagne utilisé, le rapport affiche également le nombre de personnes qui se sont connectées à l’événement, ainsi que le nombre de prospects qualifiés. Pour activer ce rapport, sélectionnez Activer le suivi de campagne pendant la création ou la modification d’un événement.

    Le rapport de campagne indique l’efficacité des différentes campagnes pour votre événement.
    Le rapport de campagne indique l’efficacité des différentes campagnes pour votre événement.

    Questions relatives à l’inscription

    Le rapport sur les questions relatives à l’inscription indique le nombre de réponses aux questions de ce type. Ce rapport peut être utile pour déterminer les taux d’abandon sur certaines questions.

    Le rapport sur les questions relatives à l’inscription indique le nombre de réponses aux questions de ce type.
    Le rapport sur les questions relatives à l’inscription indique le nombre de réponses aux questions de ce type.

  6. Cliquez sur l’onglet Par réponses pour afficher la répartition des réponses aux questions d’inscription. En d’autres termes, utilisez cet onglet pour afficher le nombre de réponses fournies pour chaque question.
  7. Cliquez sur l’onglet Contenu pour afficher les rapports appartenant au contenu de l’événement.

    L’onglet Contenu affiche les informations suivantes :

    Rapport d’engagement

    Le rapport sur l’occupation utilise les informations issues du compteur d’occupation d’un événement. Il indique la variation des niveaux d’engagement et de participation au cours de cet événement. Lorsque vous déplacez le pointeur sur le rapport, vous pouvez voir les nombres à différents moments d’une réunion.

    Le rapport d’engagement indique la motivation globale de participants.
    Le rapport d’engagement indique la motivation globale de participants.

    Utilisation des modules Conversation et Q & R

    L’histogramme de ce rapport permet de voir immédiatement le nombre total de messages de conversation et de Q & R correspondant à un événement. Par exemple, il indique le nombre total de messages de conversation, ainsi que les nombres de messages publics et privés échangés.

    Ce rapport affiche également le nombre total de questions posées pendant l’événement et le nombre de réponses fournies. Utilisez ces données pour calculer le nombre de questions sans réponse. Ce rapport n’indique pas le nombre des utilisateurs qui choisissent de s’exclure du suivi analytique.

    Rapport d’utilisation des modules Conversation et Q & R.
    Rapport d’utilisation des modules Conversation et Q & R.

    Activité de téléchargement de fichiers

    Si un fichier peut être téléchargé pendant un événement, ce rapport indique le nombre de téléchargements par les participants. Pour chaque ressource téléchargée, affiche le nombre de personnes ayant téléchargé la ressource. Affiche également le nombre de participants à l’événement.

    L’activité de téléchargement de fichiers affiche les ressources téléchargées au cours d’un événement.
    L’activité de téléchargement de fichiers affiche les ressources téléchargées au cours d’un événement.

    Activité de sondage

    Ce rapport est semblable aux rapports d’utilisation des modules Conversation et Q & R ci-dessus. Il permet d’avoir une idée immédiate de l’activité relative aux sondages, à savoir le nombre de personnes interrogées à chaque question et la participation aux tests.

    L’activité de sondage indique le nombre de réponses au sondage.
    L’activité de sondage indique le nombre de réponses au sondage.

    Utilisation de l’état des participants

    Graphique sectoriel représentant les changements d’état qui se sont produits lors de l’événement. Pour chaque état, affiche le nombre de personnes qui ont changé d’état pendant l’événement.

    Le rapport Utilisation de l’état des participants indique la participation des participants et, par conséquent, l’efficacité de l’événement.
    Le rapport Utilisation de l’état des participants indique la participation des participants et, par conséquent, l’efficacité de l’événement.

    Rapport sur les heures de début et de fin

    Ce rapport permet de connaître exactement les heures auxquelles les participants accèdent à un événement et le quittent.

Données stockées par Adobe Connect

Adobe Connect et Adobe SiteCatalyst capturent et traitent les données des hôtes, des participants et des événements pour générer les différents rapports et fournir des analyses détaillées. Lors de la réunion, Adobe Connect affiche également le niveau d’engagement de chaque individu dans le module Participants.

La liste suivante répertorie les différentes informations stockées concernant les participants et les événements.

  • Les activités suivantes d’un individu sont capturées :

    • Réponses aux sondages

    • Activité Q & R

    • Heure de connexion

    • Réponses à l’enregistrement pour l’événement

    • Fichiers téléchargés

    • Connexion à l’événement

    • ID de campagne utilisé pour accéder au formulaire d’inscription

  • Lors d’une réunion, les activités suivantes sont capturées de manière anonyme, sans que l’identité du participant soit capturée :

    • Engagement dans la réunion par minute

    • Participation à la réunion par minute

    • Nombre total de conversations lors de la réunion

    • Nombre de modifications d’état des participants à la réunion

  • Les activités suivantes d’inscription à un événement sont capturées :

    • Différentes réponses dans la page d’enregistrement

    • Enregistrement terminé

    • ID de campagne utilisé avec le formulaire d’inscription

  • Les données suivantes d’un cours ou d’un curriculum sont capturées :

    • Interactions avec réponse dans les cours (données d’interrogation)

    • Données de suivi globales : scénario, état, durée, emplacement et quiz

    • Nombre de tentatives

    • Temps passé à consommer le contenu

    • Date et heure de suivi d’un cours

    • ID du curriculum, dans le cas où un cours est lancé à partir d’un curriculum

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