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La page Liste de processus répertorie les processus initiés par un utilisateur ou démarrés automatiquement.
Si vous accédez à la page Instance du processus à partir de la page Liste de processus, toutes les instances de processus que vous avez sélectionnées sont répertoriées. Si vous accédez à la page Instance du processus après avoir exécuté une recherche, seules les instances de processus trouvées sont répertoriées.
Pour chaque instance de processus, la liste présente les informations suivantes :
ID du processus :
identifiant attribué par le processus des formulaires lorsque le processus est instancié (démarré par un utilisateur ou une étape automatisée). Vous pouvez utiliser cet identificateur pour assurer le suivi de l’instance du processus sur l’ensemble de son cycle de vie.
Etat:
indique si l’instance de processus fonctionne normalement, change d’état ou s’est arrêtée (voir A propos des états d’instances de processus).
Date de mise à jour :
date et heure du dernier changement d’état de l’instance de processus.
Dans la page Instance du processus, vous pouvez exécuter les tâches suivantes :
Sélectionner une instance de processus pour afficher des informations détaillées sur cette instance comme, par exemple, ses opérations et ses processus secondaires. Lorsque vous sélectionnez une instance de processus, la page Détails de l’instance du processus s’affiche.
Suspendre ou arrêter des instances de processus, ou encore en annuler la suspension.
Rechercher une instance de processus. Pour lancer une recherche, cliquez sur Rechercher.
ACHEVE :
toutes les branches et toutes les opérations de l’instance de processus sont achevées. ACHEVE est l’état final d’une instance de processus.
INITIE :
l’instance de processus a été créée, mais n’est pas encore en cours d’exécution. INITIE est le premier état d’une instance de processus.
EN COURS :
l’instance de processus s’exécute normalement. Il est possible qu’une étape automatique soit en cours, ou que l’instance de processus reçoive des entrées utilisateur ou qu’elle soit en attente d’une interaction utilisateur.
SUSPENDU :
l’instance de processus a été suspendue par un administrateur ou par une étape du processus. Aucune opération supplémentaire ne sera exécutée jusqu’au changement de l’état.
SUSPENSION EN COURS :
l’état est sur le point de devenir SUSPENDU. Si une opération a été conçue pour ignorer les requêtes de suspension et n’est pas encore achevée, cette opération doit s’achever avant que l’instance de processus soit suspendue.
PRESQUE TERMINE :
l’état est sur le point de devenir TERMINE. Si une opération a été conçue pour ignorer les requêtes d’arrêt et n’est pas encore achevée, cette opération doit s’achever avant que l’instance de processus soit arrêtée.
ANNULATION DE SUSPENSION EN COURS :
l’état est sur le point de devenir EN COURS après avoir été SUSPENDU.
Remarque : si une demande est envoyée pour changer l’état d’une instance de processus (par exemple, pour suspendre ou arrêter l’instance), la demande entre dans la file d’attente des commandes du processus des formulaires. Selon la taille de la file d’attente et la vitesse de traitement globale, il est possible que l’état affiché ne change pas avant que la page ait été rechargée une ou plusieurs fois.
Si vous devez dépanner un problème ou si vous savez qu’une instance de processus rencontrera un problème lors d’une étape ultérieure en raison d’une condition externe, vous pouvez suspendre temporairement l’instance de processus.
Vous pouvez suspendre les instances de processus dont l’état est EN COURS.
Lorsque vous suspendez une instance de processus, son état devient SUSPENSION EN COURS, puis SUSPENDU, et le processus s’interrompt momentanément au niveau de l’opération en cours. L’instance de processus conserve cet état jusqu’à ce que l’état soit défini sur NON SUSPENDU.
L’état d’une instance de processus ne peut être défini sur NON SUSPENDU que si l’état de cette instance est SUSPENDU.
Quand vous annulez la suspension d’une instance de processus, son état devient EN COURS et l’instance de processus continue à exécuter l’opération depuis l’endroit où elle avait été suspendue.
Lorsque vous suspendez une instance de processus qui a appelé d’autres processus (processus enfants) en utilisant leur opération d’appel, les processus enfants sont également suspendus.
Si une opération d’une instance de processus a bloqué ou a rencontré une autre condition d’erreur, ou si vous avez besoin de forcer l’arrêt de l’exécution d’une instance de processus, vous pouvez arrêter l’instance de processus.
Vous pouvez arrêter toutes les instances de processus, quel que soit leur état.
Une fois que vous avez terminé une instance de processus, son état devient PRESQUE TERMINE, puis TERMINE, et le processus s’arrête au niveau de l’opération en cours. Aucune opération supplémentaire n’est exécutée et toutes les opérations et les tâches associées sont arrêtées.
La page Détails de l’instance du processus affiche l’historique d’une instance de processus.
La zone Résumé présente des informations de base sur l’instance de processus.
Sur l’onglet Opérations, les opérations de l’instance de processus sont affichées dans l’ordre dans lequel elles se sont achevées, avec les informations suivantes :
Etat:
indique si l’opération est exécutée normalement ou si elle est arrêtée (voir A propos des états d’instances de processus).
Date d’achèvement :
date et heure auxquelles l’opération s’est achevée.
Un processus secondaire est une instance de processus qui a été démarrée par un autre processus et qui s’exécute indépendamment de cet autre processus. Des processus secondaires ne sont affichés que s’ils ont été conçus comme faisant partie du processus dans Workbench. Sur l’onglet Processus secondaires, chaque processus secondaire est affiché avec les informations suivantes :
ID du processus :
entier positif attribué par le processus des formulaires lorsque le processus est instancié (démarré par un utilisateur ou une étape automatisée). Vous pouvez utiliser cet identificateur pour assurer le suivi de l’instance du processus sur l’ensemble de son cycle de vie.
Etat:
indique si l’instance de processus fonctionne normalement, change d’état ou s’est arrêtée (voir A propos des états d’instances de processus).
Sélectionner une opération pour afficher des informations détaillées sur cette opération. Si vous sélectionnez une opération, la page Détails de l’opération s’affiche.
Sélectionner un processus secondaire pour afficher des informations détaillées sur ce processus secondaire. Lorsque vous sélectionnez un processus secondaire, la page Détails de l’instance du processus s’affiche.
Arrêter ou essayer de relancer des opérations ou des processus secondaires, selon leur état.
EN COURS :
l’opération est exécutée normalement. Il est possible qu’elle reçoive des entrées utilisateur ou qu’elle attende une interaction utilisateur, ou encore qu’une étape automatisée soit en cours.
BLOQUE :
un problème est survenu pendant le traitement de l’opération. Recherchez l’erreur ou l’exception dans la page Opérations bloquées.
Si une opération ou un processus secondaire a bloqué ou a rencontré une autre condition d’erreur, ou si vous avez besoin de forcer l’arrêt d’une opération ou d’un processus secondaire, vous pouvez arrêter cette opération ou ce processus secondaire.
Vous pouvez arrêter une opération dont l’état est EN COURS.
Lorsque vous arrêtez une opération, son état devient TERMINE. L’opération ne s’achève pas et l’exécution de l’instance de processus est interrompue.
Vous pouvez arrêter un processus secondaire, quel que soit son état.
Une fois que vous avez arrêté un processus secondaire, son état devient PRESQUE TERMINE, puis TERMINE, et l’instance de processus s’interrompt au niveau de l’opération en cours. Aucune opération supplémentaire n’est exécutée dans le processus secondaire, bien que l’instance de processus parente continue à être exécutée.
Vous ne pouvez pas arrêter des processus dont le schéma de processus contient des éléments de la passerelle. Si vous arrêtez ce type de processus, les opérations se trouvant dans les éléments de la passerelle ne sont pas concernées. Pour arrêter ces opérations, vous devez les arrêter directement.
Vous pouvez essayer de relancer une opération dont l’état est BLOQUE.
Lorsque vous essayez de relancer une opération, une requête est envoyée au processus des formulaires pour redémarrer l’opération. Si la requête aboutit, l’état devient EN COURS. Si l’opération ne peut pas être redémarrée, son état reste BLOQUE ; il est possible que vous deviez alors l’arrêter.
La page Détails de l’opération affiche le résumé d’une opération dans un processus et ses affectations d’utilisateurs actuelles.
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Cliquez sur le nom d’un processus pour afficher ses instances. Cliquez sur une instance de processus pour afficher la page Détails de l’instance du processus, puis sélectionnez une opération pour afficher la page Détails de l’opération.
Pour chaque tâche, la liste présente les informations suivantes :