Cet article répertorie les tâches à accomplir pour mettre en œuvre Adobe Campaign 7.

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Consultez le fil de discussion sur le guide de mise en œuvre d’Adobe Campaign sur les forums de la communauté Adobe.

 

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Découverte et exigences

Votre consultant ou partenaire organisera un atelier de découverte pour vous aider à définir les exigences relatives à la mise en œuvre.

Cette phase vise à comprendre vos objectifs commerciaux et vos programmes actuels, mais aussi à évaluer vos exigences et vos projets.

Au cours de cette phase, votre consultant ou partenaire collecte des informations sur divers aspects de la conception, tels que la gestion des accès, la gestion des données, la gestion du contenu et des offres, la conception et la mise en œuvre des campagnes, les réponses et mesures, les besoins en termes de comptes-rendus, l’intégration à d’autres systèmes et l’automatisation et l’optimisation du processus.

Installation et attribution de privilèges d’accès

Une fois les sessions de découverte terminées, le compte Adobe Campaign est configuré et les privilèges d’accès sont accordés.

Installation des connecteurs et modules conformément au contrat Connecteurs
Configuration des outils de développement (console Adobe Campaign) Installation de la console client

Architecture

Les documents répertoriés dans cette section visent à définir la configuration de l’architecture et de l’environnement en fonction de l’importance de la population des destinataires et de l’infrastructure informatique existante.

Architecture de l’application Architecture distribuée
Bonnes pratiques relatives à l’architecture Notes techniques sur Adobe Campaign

Configuration et mise en œuvre

Votre consultant ou partenaire collabore avec l’équipe technique de votre entreprise pour définir et mettre en œuvre les processus évoqués au cours de la phase de découverte.

Schémas de données Schémas de données
 Formulaires Formulaires de saisie
Sécurité, gestion de l’accès des utilisateurs Gestion de l’accès
Importations et exportations de données Importation et exportation
Création de campagnes (hiérarchie du programme de plan, remises, modèles, etc.) Création d’un plan et d’une hiérarchie de programme
Campagnes, remises et modèles
Test de la mise en œuvre du suivi Test de la mise en œuvre du suivi
Hébergement des images/scripts Hébergement HTML
Application Web Présentation des applications Web
SMS SMS - Canal mobile
Messages push Messages push
Interactions Interactions et gestion des offres
Centre de messagerie Centre de messagerie
Gestionnaire des enquêtes Gestionnaire des enquêtes
Gestionnaire des réponses Gestionnaire des réponses
Mailing direct Mailing direct
Marketing distribué Marketing distribué
Gestionnaire de contenu Présentation de la gestion du contenu
Optimisation des campagnes Optimisation des campagnes
Création d’un service Web SOAP Création d’un service Web SOAP
Configuration du composant NavTree Configuration du composant NavTree

Administration

Les documents répertoriés dans cette section fournissent des informations sur la création de packages et le déploiement de processus permettant de déplacer des objets sur plusieurs environnements. Ils contiennent également quelques exemples de tests pouvant être utilisés à la suite du déploiement d’un package.

Déploiement de packages vers un environnement distinct Déploiement d’un package

Délivrabilité

Les documents répertoriés dans cette section fournissent des informations sur les activités réalisées avant que la campagne ne soit initiée, et notamment une liste de contrôle relative à la délivrabilité. Celle-ci est utilisée pour vérifier la configuration avant que des courriers électroniques ne commencent à être envoyés dans le cadre de la campagne.

Vérification de la délivrabilité Délivrabilité

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