À propos d’Adobe Document Cloud
Comprenant Adobe Acrobat, Acrobat Sign et les services Acrobat, Adobe Document Cloud tire profit des centres de données Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure situés à différents emplacements en Amérique du Nord, en Europe (EMEA) et en Asie-Pacifique (APAC).
L’emplacement et les plateformes d’hébergement des centres de données spécifiques d’un client dépendent des solutions Document Cloud et des services déployés, ainsi que des paramètres et/ou des préférences de déploiement du client (par exemple lors du choix d’un centre de données Acrobat Sign au cours du déploiement ou lors de l’activation de PDF Services pour Acrobat).
Les centres de données Document Cloud sont hautement disponibles, résilients et peuvent résister aux pannes système ou matérielles avec un impact minimal. Chaque centre de données fonctionne avec une infrastructure distincte et indépendante appelée Zone de disponibilité ou AZ, conçue pour assurer la continuité de l’activité en cas de panne. En cas d’interruption, le trafic est acheminé vers d’autres centres de données en dehors de la zone de disponibilité perturbée. Pour plus d’informations sur la sécurité de Document Cloud, reportez-vous au Centre de confiance Adobe.
Les sections suivantes décrivent les emplacements des espaces de stockage dans le cloud et des centres de données utilisés pour chaque produit de la solution Adobe Document Cloud.
Adobe Acrobat utilise l’espace de stockage Adobe, hébergé sur AWS via des centres de données actifs en continu à différents emplacements, y compris en Amérique du Nord, en Europe et au Japon. Ces centres de données sont hautement disponibles, résilients et peuvent résister aux pannes système ou matérielles avec un impact minimal. Les fonctionnalités de partage de fichiers et de collaboration d’Adobe Acrobat PDF Services utilisent ces centres de données. Pour les services Acrobat (API), consultez la section correspondante ci-dessous.
Pour plus d’informations sur les emplacements des centres de données et les plans de récupération d’urgence, cliquez ici et consultez Présentation de la sécurité d’Adobe Acrobat avec les services Document Cloud.
Les migrations de l’espace de stockage autonome Adobe Document Cloud vers l’espace de stockage Adobe ont commencé en 2023. Les clients existants dans l’espace de stockage Adobe Document Cloud ont déjà été migrés vers l’espace de stockage Adobe ou le seront à l’avenir. Cette migration, y compris les avantages de l’espace de stockage Adobe et des modifications apportées, ainsi que les questions fréquentes (FAQ) sont détaillées ici.
Les services Adobe Acrobat incluent des API pour faciliter les workflows de documents de bout en bout, y compris la génération de documents, l’intelligence, l’accessibilité et l’authenticité. Les composants côté serveur des API PDF Services et PDF Embed sont traités dans Adobe Document Cloud, qui est hébergé dans les centres de données de l’infrastructure cloud d’AWS dans les zones géographiques USA Est et EMEA. Les clients Entreprise peuvent choisir la zone géographique dans laquelle Adobe effectuera le traitement de leurs documents.
Les composants accessibles au public et téléchargeables, tels que les SDK des services Acrobat et les bibliothèques JavaScript, sont hébergés sur les fournisseurs pertinents pour le composant spécifique (par exemple, les référentiels de bibliothèque et les réseaux de diffusion de contenu).
Les API des services Acrobat utilisent l’espace de stockage Adobe et le stockage Adobe Document Cloud comme décrit ci-dessus. Les clients peuvent choisir la zone géographique dans laquelle leurs documents sont traités. Pour en savoir plus sur les contrôles de sécurité en place pour les documents en transit et en repos, cliquez ici.
L’Assistant IA d’Acrobat utilise actuellement Azure OpenAI Service, qui est hébergé dans les centres de données Azure partout dans le monde. Pour en savoir plus, consultez la page Zones géographiques Azure.
Pour en savoir plus sur la sécurité de l’Assistant IA d’Acrobat, consultez les documents :
- Fiche technique sur la sécurité de l’Assistant IA d’Acrobat (en anglais)
- À propos de l’utilisation et du traitement des données d’Acrobat
- À propos de la gestion de l’Assistant IA pour les entreprises d’Acrobat
- Blog sur l’engagement de l’Assistant IA d’Adobe Acrobat en matière de gouvernance et de sécurité des données (en anglais)
- Principes éthiques de l’IA d’Adobe (en anglais)
Acrobat Sign est hébergé sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure dans des configurations de centre de données à zone de disponibilité (AZ) toujours active. Tous les centres de données Acrobat Sign sont hautement résilients. Ils sont conçus pour offrir une haute disponibilité et tolérer les pannes système ou matérielles avec un impact minimal. Chaque centre de données fonctionne avec une infrastructure physique distincte et indépendante, afin d’assurer la continuité de l’activité en cas de panne. Pour en savoir plus sur ces centres de données, cliquez ici.
Adobe Admin Console est un emplacement web central pour la gestion des droits Adobe dans une organisation. Elle est hébergée dans notre centre de données USA Est (Virginie).
Les types d’identités permettent à une organisation de maintenir divers niveaux de contrôle sur les comptes et les données des utilisateurs. Votre choix du modèle d’identité a une incidence considérable sur le stockage et le partage des ressources par votre organisation. Alors que les types Federated ID et Enterprise ID sont créés et gérés par l’organisation, les Adobe ID sont créés et gérés par l’individu.
Si vous avez besoin de gérer plusieurs consoles Admin Console ou si vous souhaitez répartir les départements dans leurs propres consoles autonomes, vous pouvez utiliser une console Global Admin Console, qui sert d’interface pour accéder à ces consoles autonomes et pour les gérer.
Adobe Identity Management Services (IMS)
Indépendamment de l’emplacement géographique du client, toutes les données d’identité Adobe sont stockées auprès de fournisseurs d’infrastructures cloud à charge équilibrée, dans plusieurs zones géographiques avec des centres de données situés en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique. Les données d’identité sont répliquées dans tous les centres de données pour des raisons de fiabilité. Toutes les données d’identité sont sécurisées au repos à l’aide du chiffrement AES 256 bits en conformité avec le framework Adobe Common Controls Framework (CCF) et sont conformes à nos politiques internes de chiffrement et de stockage des données sensibles.
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