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Vous pouvez diffuser des newsletters sur des services de messagerie, tels qu’ExactTarget et Silverpop Engage. Ce document explique comment configurer AEM en vue de diffuser une newsletter sur ces services de messagerie.
Remarque :
Vous devez configurer le fournisseur de services avant de créer et de publier un message électronique. Voir Configuration d’ExactTarget et Configuration d’Engagement Silverpop pour plus d’informations.
Pour diffuser votre message électronique sur un service de messagerie, vous devez effectuer les étapes suivantes :
- Créez un message électronique.
- Appliquez la configuration de service de messagerie au message électronique.
- Publiez le message électronique.
Remarque :
Si vous mettez à jour vos fournisseurs de messagerie, que vous effectuez un test envoi ou que vous envoyez une newsletter, ces opérations échouent si la newsletter n’est pas au préalable publiée sur l’instance de publication ou si l’instance de publication n’est pas disponible. Veillez à publier votre newsletter et à ce que l’instance de publication soit activée.
Un courrier électronique ou une newsletter que vous souhaitez diffuser sur un service de messagerie, tel qu’ExactTarget, peut être créé(e) sous une campagne, à l’aide du modèle Newsletter Geometrixx.Vous pouvez également utiliser le modèle Message électronique Geometrixx Outdoors. L’exemple de message électronique/newsletter basé sur le modèle Message électronique Geometrixx Outdoors est disponible à l’adresse suivante : http://<hostname>:<port>/cf#/content/campaigns/geometrixx-outdoors/e-mails.html.
Pour créer un message électronique qui sera diffusé sur le service de messagerie configuré :
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Basculez en mode d’édition et commencez à ajouter du contenu (texte, images, outils de messagerie électronique, variables de personnalisation, etc.) à votre message électronique.
Remarque :
Cette section est spécifique au service ExactTarget.
Le composant Outils de messagerie électronique pour ExactTarget permet d’ajouter des fonctionnalités de messagerie à votre message électronique/newsletter.
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Adresse postale physique (requise) Ce composant insère l’adresse postale (physique) de votre entreprise dans le message électronique. Centre de profils (requis) Le centre de profils est une page web dans laquelle les abonnés peuvent saisir et gérer des informations personnelles. Afficher le message électronique sous forme d’une page web Ce composant permet à l’utilisateur d’afficher le message électronique sous la forme d’une page web. Politique de confidentialité Ce composant insère le lien vers la politique de confidentialité dans le message électronique.
Centre de désabonnement Donne à l’utilisateur la possibilité de se désabonner de votre liste de distribution. Centre d’abonnement Un centre d’abonnement est une page web dans laquelle les abonnés peuvent contrôler les messages qu’ils reçoivent de votre entreprise. Suivi sur les ouvertures de courrier électronique Composant masqué qui vous permet d’utiliser la fonctionnalité de suivi d’ExactTarget.
Remarque :
Des valeurs ne sont renseignées dans le menu déroulant Options que si la configuration d’ExactTarget est appliquée au message électronique. Voir Application de la configuration de service de messagerie aux paramètres de courrier électronique pour plus d’informations.
Remarque :
- Les URL renseignées dans les outils de messagerie sont remplacées (dans le message électronique reçu) par leurs valeurs réelles seulement si le message électronique est envoyé à l’aide de l’option Simple Send ou Guided Send, mais pas Test Send.
- Deux des outils de messagerie électronique sont obligatoires, à savoir : Adresse postale physique (requise) et Centre de profils (requis). Lorsque le message électronique est publié sur ExactTarget, ces deux outils de messagerie sont ajoutés, par défaut, au bas de chaque message.
Vous pouvez ajouter des champs personnalisés à un message électronique lorsque vous insérez le composant Texte et personnalisation dans la page :
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Pour activer le champ de personnalisation de votre service de messagerie, ajoutez la configuration de la structure lors de la configuration du service de messagerie. Voir Configuration d’Engagement Silverpop et Configuration d’ExactTarget pour plus d’informations.
Les messages électroniques/newsletters peuvent être publiés sur votre service de messagerie en procédant comme suit :
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Si la publication se déroule correctement, AEM confirme que vous pouvez afficher le message électronique dans ExactTarget ou Engagement Silverpop.
Dans le cas d’ExactTarget, le message électronique publié s’affiche en cliquant sur Afficher le message électronique publié. Vous accédez alors directement à la newsletter publiée dans ExactTarget (/http://members.exacttarget.com/.).
Remarque :
Si un message électronique ou une newsletter est publié(e) sous le même nom qu’un autre message ou une autre newsletter déjà diffusé(e), l’élément le plus ancien n’est pas remplacé. À la place, un nouveau message électronique ou une nouvelle newsletter est créé(e) avec le même nom (les ID des deux newsletters sont toutefois différents).
La publication du message électronique/de la newsletter dans Email Service Provider le(la) diffuse également sur l’instance de publication AEM.
Le bouton Mise à jour de la boîte de dialogue Publier vous permet de mettre à jour une newsletter déjà publiée sur un service de messagerie. Si la newsletter n’est pas encore publiée et que vous cliquez sur le bouton Mise à jour, un message Newsletter non publiée s’affiche.
Pour mettre à jour un message électronique publié :
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Cliquez sur Publier. La fenêtre Publier la newsletter dans Email Service Provider s’ouvre. Cliquez sur Mise à jour.
Pour vérifier si la newsletter a été mise à jour dans ExactTarget, cliquez sur le bouton Afficher le message électronique publié. Vous accédez alors au message électronique publié dans ExactTarget.
Pour vérifier si le message électronique/la newsletter a été mis(e) à jour sur le service de messagerie Silverpop, accédez au site d’Engagement Silverpop.
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