Si vous tentez de transférer l’un des documents joints Word (ou PDF, PPT), il échoue et se fait détecter comme image/jpeg, laissant l’instance de processus obsolète.

Une erreur liée à la création de vignette indique également qu'elle essaie de traiter le fichier comme une image au lieu du type de contenu d'origine (document, ppt, pdf, etc.).

Résolution

Ce problème est dû aux mauvaises métadonnées créées, de type dc:format. Pour résoudre ce problème, développer le processus de mise à jour de la ressource de gestion des actifs numériques (DAM).

1. Installer le module joint de contenu via le gestionnaire CQ Package Manager
      * Il fournit un ecma-script de processus à l'adresse /etc/workflows/scripts/dam/resetMimeType.ecma
2. Ouvrez la console d'administration de processus
   
3. Modifier le modèle de processus de « mise à jour de ressource de gestion des actifs numériques (DAM) »
   
4. Insérer une étape du processus immédiatement après celle d'« extraction de métadonnées »
   
5. Définir n'importe quel titre, par exemple « Réinitialiser types de MIME »
   
6. Dans l'onglet processus de la boîte de dialogue propriétés, sélectionnez au-dessus du script ecma : /etc/workflows/scripts/dam/resetMimeType.ecma
   
7. Cocher la case « Avance du gestionnaire »
   
8. Envoyer la boîte de dialogue
   
9. Enregistrer le modèle de processus

Maintenant, essayer le transfert du document Word (ou tout autre type de document ayant échoué).

S’applique à

CQ 5.3

CQ 5.4