Déverrouillage d’une page verrouillée par un utilisateur inexistant

Une page est verrouillée par un utilisateur qui ne se trouve plus dans le système. Pour le superutilisateur la page n’est pas verrouillée, mais elle reste verrouillée pour le reste d’utilisateurs. Vous avez essayé de la verrouiller et de la déverrouiller en tant que superutilisateur. Cependant, la page reste verrouillée pour tous les autres.

Solution

En tant que superutilisateur, accédez à l’explorateur de contenu CRX et cherchez la page en question. Dans le nœud cq:content sous la page, supprimez les propriétés PageLockDate et PageLockUser.

Pour synchroniser CQ avec CRX, accédez à la page en question dans CQ avec le superutilisateur. Ensuite, faites une petite modification dans la page. L’enregistrement de la modification synchronise CQ avec CRX. Par la suite, rétablissez la modification.