InDesign CC Server 2014 - Notes de mise à jour

Bienvenue dans Adobe® InDesign® CC Server 2014. Ce document contient des informations de dernière minute sur le produit, des mises à jour et des conseils de dépannage non traités dans la documentation InDesign Server.

Pour en savoir plus sur la nouvelle configuration requise, rendez-vous sur http://www.adobe.com/fr/products/indesignserver/tech-specs.html.

Contrat de licence

Connexion Internet, ID Adobe et acceptation du Contrat de licence d’Adobe requis pour activer et utiliser ce produit. Ce produit peut s’intégrer à ou vous permettre d’accéder à certains services en ligne proposés par Adobe ou des fournisseurs tiers. Les services proposés par Adobe sont disponibles uniquement pour les utilisateurs âgés d’au moins 13 ans et requièrent l’acceptation de conditions d’utilisation supplémentaires et de la Politique de confidentialité en ligne d’Adobe (http://www.adobe.com/fr/aboutadobe/legal.html). Il est possible que les applications et services ne soient pas disponibles dans tous les pays ou dans toutes les langues ou fassent l’objet de modifications ou d’interruptions sans avis préalable. Des frais supplémentaires ou des frais d’adhésion peuvent s’appliquer.

Autres scénarios d’installation et de désinstallation

Pour utiliser InDesign CC Server 2014, vous devez d’abord l’activer. Si l’ordinateur est en ligne, l’activation est effectuée automatiquement au moment de l’installation. Vous devez fournir votre ID Adobe ainsi que le numéro de série lorsque vous y êtes invité par le programme d’installation. Le message d’erreur « Adobe InDesign CC Server 2014 a détecté une anomalie de licence et va se fermer. » s’affiche si le logiciel n’est pas activé.

Si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, téléchargez et installez Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Il est possible de sérialiser et d’activer le logiciel à l’aide d’APTEE. Vous pouvez télécharger APTEE à partir de la page Déploiement en entreprise d’Adobe Creative Suite.

Activation de la version d’évaluation à l’aide d’APTEE

Pour activer la version d’évaluation, téléchargez et installez Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE). Cette version d’évaluation est valable pendant une durée de 90 jours.

1. Dans une session Terminal Server ou une fenêtre de console, tapez :
   • Windows : adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM
   • Mac  OS : adobe_prtk --tool=StartTrial --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM
2. Si vous réussissez à activer la version d’évaluation, le message suivant s’affiche :

StartTrial Successful (activation de la version d’évaluation réussie)

Code de retour = 0

Sérialisation à l’aide d’APTEE (en ligne)

Votre ordinateur doit être en ligne lorsque vous suivez cette procédure.

1. Dans une session Terminal Server ou une fenêtre de console, tapez :
   
   • Windows : adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GM --serial=<NuméroSérie> --adobeid=<e-mail>
   • Mac OS : adobe_prtk --tool=Serialize --leid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM --serial=<NuméroSérie> --adobeid=<e-mail>
2. Si la sérialisation réussit, le message suivant s’affiche :
   

Code de retour = 0

Sérialisation à l’aide d’APTEE (hors ligne)

Si votre ordinateur exécutant InDesign Server est hors ligne, vous avez la possibilité de sérialiser et d’activer le logiciel à l’aide de la procédure ci-après :

Problèmes connus

Consultez le site Web de support Adobe http://www.adobe.com/go/customer_support_fr pour obtenir des informations de dernière minute et des renseignements sur des problèmes connus pour toutes les applications Creative Cloud.

• InDesign cesse de répondre lorsque l'utilisateur clique sur Gérer le compte Creative Cloud (sans d'abord synchroniser les paramètres) 24 heures après le démarrage d'InDesign.
• InDesign peut cesser de répondre si vous faites glisser le gabarit de pages en vis-à-vis à côté d'un gabarit Aucun dans le panneau Pages. 
• Sous Mac 10.7.5 (ou versions antérieures), lorsque vous cliquez sur Importer les paramètres locaux précédents, InDesign et InCopy se ferment mais ne redémarrent pas automatiquement pour importer les anciens paramètres de version, ce qui est nécessaire pour que cela fonctionne. Solution : il faut redémarrer manuellement l'application pour terminer l'importation des paramètres.
• InDesign ne répond plus lors de la génération d'une table des matières si l'option Créer une ancre de texte dans le paragraphe source est activée et si certains articles InCopy sont archivés dans le document. Pour contourner ce problème, il faut extraire tous les articles InCopy avant de générer une table des matières.

Assistance clientèle

Service clientèle

Le service clientèle d’Adobe vous renseigne sur les produits et apporte une assistance sur la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle d’Adobe, rendez-vous sur la page du site Adobe.com correspondant à votre région ou pays, puis cliquez sur Contact.

Options du programme de support et ressources techniques

Pour obtenir une assistance technique pour votre produit et notamment des informations sur les plans de support gratuits et payants et des ressources pour la résolution des problèmes, rendez-vous sur : http://www.adobe.com/go/support_fr/. Pour contacter l’assistance clientèle, consultez la page http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr/.

Plusieurs ressources gratuites sont disponibles en matière de résolution des problèmes : Centres d’assistance et de support produits, Forums Adobe, Adobe Support Advisor, etc.   Nous vous proposons, en permanence, des outils et des informations supplémentaires accessibles en ligne pour vous donner les moyens de résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.