Problème : erreur « Impossible de démarrer correctement (0Xc000007b) »

Lorsque vous essayez de lancer Lightroom sur votre ordinateur Windows, le message suivant lightroom.exe - erreur d’application s’affiche :

L’application n’a pas pu démarrer correctement (0xc00007b). Cliquez sur le bouton OK pour fermer l’application.

Message d’erreur de l’application

Système d’exploitation

Windows

Solutions

Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d’affichage. Après avoir terminé les étapes de chaque solution, effectuez un test afin de savoir si le problème a été résolu.

Solution 1 : téléchargez et installez un package DLL dans le répertoire d’installation de Lightroom.

  1. Téléchargez le package zip suivant, qui contient deux fichiers : msvcr100.dll et msvcr80.dll :

    Telechargement

  2. Extrayez le contenu du package à l’emplacement suivant : 

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop Lightroom [Version]\

Solution 2 : désinstallez et réinstallez Lightroom.

Lightroom ne comprenant pas de programme de désinstallation, vous devez le désinstaller manuellement. Consultez la section Désinstallation manuelle de Lightroom.

Une fois la désinstallation terminée, réinstallez Lightroom. Voir Téléchargement et installation d’applications Creative Cloud.

Solution 3 : désinstallez et réparez les bibliothèques d’exécution de Microsoft Visual C++.

Les bibliothèques d’exécution de Microsoft Visual C ++ peuvent provoquer un conflit avec la configuration requise à l’installation de Lightroom. Pour désinstaller et réparer les bibliothèques, procédez comme suit :

  1. Effectuez les étapes décrites dans la section Solution 2 : désinstallez et réparez les packages redistribuables de MS C++ de l’article Windows | Lightroom ne démarre pas

  2. Une fois que la désinstallation et la réparation des bibliothèques de Microsoft Visual C++ sont terminées, répétez la Solution 2 : désinstallez et réinstallez Lightroom fournie en haut en cet article.

Solution 4 : exécutez une réparation ou une réinstallation de Windows.

Contactez le support de Microsoft si vous avez besoin d’aide pour exécuter cette étape.

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