L’onglet Envoyer n’est pas disponible dans le compte Acrobat Sign

Problème

Le client ne peut pas voir l'onglet Envoyer dans le compte Acrobat Sign.

Cause

1. Le compte est dans l'état Résilié.
2. Un paramètre en arrière-plan est désactivé et entraîne l’indisponibilité de l’onglet Envoyer.

Résolution

1. Si le compte est à l’état Annulé :
   Le message d’erreur suivant s’affiche : « Vous n’êtes pas autorisé à envoyer des documents pour signature. Contactez l’administrateur de votre compte. »
   Contactez l’Équipe d’assistance Acrobat Sign pour faire activer votre compte : https://helpx.adobe.com/fr/contact.html.
2. S'il n'y a pas de message d'erreur :
   Contactez l'Équipe d'assistance Acrobat Sign : https://helpx.adobe.com/contact.html