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Découvrez comment utiliser la méthode CSV pour migrer les utilisateurs de Creative Cloud abonnement Équipe vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro.
Comment migrer les utilisateurs de Creative Cloud abonnement Équipe vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro
Utilisez la méthode CSV pour migrer les utilisateurs de Creative Cloud abonnement Équipe vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro. Suivez les instructions ci-après :
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Cochez la case NOM pour sélectionner tous les utilisateurs Creative Cloud abonnement Équipe. Sélectionnez l’icône Autres actions
, puis choisissez Modifier les détails d’utilisateur par CSV dans la liste déroulante.
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Sélectionnez Télécharger modèle CSV > Liste d’utilisateurs à jour pour télécharger le fichier CSV avec chaque droit d’utilisateur Creative Cloud abonnement Équipe.
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Ouvrez le fichier CSV dans Excel sur votre ordinateur.
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Sélectionnez la section dans la colonne Produits d’équipe. Elle présente le droit d’utilisateur actuel pour l’ensemble de votre organisation.
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Ajoutez « Édition Pro » à la fin du nom du produit et enregistrez le fichier CSV. Consultez la liste ci-dessous de tous les noms de droits d’accès Édition Pro.
Remarque :
Pour tous les utilisateurs de Creative Cloud, le nom du droit d’accès au produit doit être mis à jour pour inclure «- Édition Pro ». Pour les droits non mentionnés dans le tableau, tels qu’Adobe Acrobat et Adobe Stock pour les équipes, n’incluez pas «- Édition Pro » à la fin du nom du produit.
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Pour charger le nouveau fichier CSV, retournez dans Adobe Admin Console, où vous avez le choix entre glisser-déposer et Sélectionner un fichier.
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Sélectionnez le nouveau fichier CSV sur votre ordinateur.
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Sélectionnez Charger en bas à droite pour terminer le chargement du fichier CSV.
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Revenez dans Adobe Admin Console et sélectionnez Utilisateurs pour afficher le droit d’accès au nouveau produit pour chaque utilisateur.
Remarque :
Lorsqu’un produit est supprimé pour un utilisateur, celui-ci reçoit une notification par email l’informant qu’il a perdu l’accès à son compte. Lors de la mise à niveau vers Creative Cloud abonnement Équipe - Édition Pro, les utilisateurs ne perdront pas l’accès à leurs comptes.
Que se passe-t-il une fois que vous avez chargé le fichier CSV ?
Vous recevrez une notification par email une fois le chargement de votre fichier CSV terminé dans Adobe Admin Console.
Notification de migration réussie
Lorsque tous les utilisateurs auront correctement mis à niveau leurs droits, vous recevrez la notification par email ci-dessous de la part d’Adobe.
Notification de migration incomplète
En cas d’erreur lors de la mise à jour des droits d’utilisateur, vous recevrez une notification par email de la part d’Adobe. Revenez au fichier CSV et assurez-vous que tous les noms d’utilisateur sont corrects. Une fois l’erreur corrigée, recommencez le chargement du fichier CSV dans Adobe Admin Console.
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