Configuratiefouten oplossen | Adobe Creative Cloud

Ontdek hoe u configuratiefouten (Fout 1, Fout 15 of Fout 16) oplost die kunnen optreden wanneer u een Creative Cloud-app start.

Configuratiefouten bij het starten van een Creative Cloud-applicatie oplossen

Wanneer u een Creative Cloud-applicatie start, wordt een configuratiefout (Fout 1, Fout 15 of Fout 16) weergegeven, waarin u wordt gevraagd het product te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. 

Configuratiefout

Deze fout treedt op wanneer de machtigingen voor applicatiemappen (Adobe PCD en SLStore) onjuist zijn ingesteld. Volg de onderstaande instructies voor uw besturingssysteem om de juiste machtigingen in te stellen.

macOS

Stel machtigingen voor zowel de mappen SLStore als Adobe PCD in.

Windows 10

Voer alle onderstaande stappen uit om de fout in Windows 10 op te lossen.

Windows 8

Om de fout in Windows 8 op te lossen, importeert u de drie onderstaande stappen.

Windows Vista/7

Om de fout in Windows Vista/7 op te lossen, importeert u de drie onderstaande stappen.

Windows XP Professional

Om de fout in Windows XP Pro op te lossen, importeert u de drie onderstaande stappen.

Windows XP Home

Om de fout in Windows XP Home op te lossen, importeert u de vier onderstaande stappen.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?