Navigeer naar Ga > Hulpprogramma's en start Terminal.
Laatst bijgewerkt op
2 mei 2021
Wanneer u probeert de Creative Cloud-desktopapp op Mac te installeren, reageert het installatieprogramma niet meer en verdwijnt het installatiescherm van de Creative Cloud-desktopapp.
Oplossing 1: geef de juiste machtigingen aan de /tmp-map
Het probleem treedt op wanneer u niet de juiste rechten voor de /tmp-map hebt. Volg deze stappen om machtigingen aan de /tmp-map te geven:
-
-
Typ de volgende opdracht en druk op Return.
sudo chmod 1777 /tmp
-
Voer het wachtwoord in en druk op Return.
De juiste machtigingen zijn nu ingesteld voor de /tmp-map. Probeer de Creative Cloud-desktopapp te installeren.
Oplossing 2: schakel SIP (System Integrity Protection) uit
Als het probleem niet wordt opgelost met de bovenstaande stappen, schakelt u SIP op het systeem uit door deze stappen uit te voeren:
-
Schakel uw Mac (opnieuw) in en houd Command-R op het toetsenbord ingedrukt om de herstelmodus te starten. Laat de toetsen los wanneer u het Apple-logo ziet.
-
Navigeer naar Ga > Hulpprogramma's en start Terminal.
-
Typ de volgende opdracht en druk op Return.
csrutil disable
-
Start de computer opnieuw op in normale modus.
-
Volg de stappen in oplossing 1 om de juiste machtigingen aan de /tmp-map te geven.
