Laatst bijgewerkt op
2 mei 2021
Probleem
Wanneer u de Creative Cloud desktop-app installeert of de Adobe Application Manager op Windows bijwerkt, ontvangt u de volgende foutmelding:
"Installatieprogramma kan niet worden geïnitialiseerd."
Oplossing
Probeer de volgende oplossingen in volgorde uit.
- Kies Start > Configuratiescherm.
- Dubbelklik op Programma's en onderdelen, selecteer Adobe Creative Cloud en klik vervolgens op Verwijderen.
- Volg de instructies op het scherm om te verwijderen.
- Klik op de link voor de Creative Cloud-desktopapp voor downloaden en installeren.
- Kies Start > Configuratiescherm.
- Dubbelklik op Programma's en onderdelen, selecteer Adobe Creative Cloud en klik vervolgens op Verwijderen.
- Volg de instructies op het scherm.
- Volg de instructies nadat u op de link Adobe Creative Cloud Cleaner Tool hebt geklikt.
- Verwijder de Creative Cloud-desktopapp.
- Klik op de link voor de Creative Cloud-desktopapp voor downloaden en installeren.
