Laatst bijgewerkt op
2 mei 2021
Probleem
Tijdens het installeren van de nieuwste versie van de Creative Cloud-desktopapp op Windows 8.1, loopt de installatie vast en wordt deze niet voltooid.
Oplossing
Download en installeer de volgende update van Microsoft.
- Maart 2014 servicestackupdate voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2.
- Update voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2: april 2014.
- Update voor Universal C Runtime in Windows.
Probeer de Creative Cloud-desktopapp opnieuw te installeren.