Fout 1321 of 1309 bij het installeren van CS5.5, CS5 of CS4 | Windows

Zoeken

Probleem: Fout 1321 of 1309 bij het installeren van een CS5.5-, CS5- of CS4-product

Wanneer u een Adobe Creative Suite 4-, 5- of 5.5-product, Adobe Acrobat of Adobe Reader installeert, staat fout 1321 of fout 1309 in het installatielogbestand. Daarbij staat een bericht zoals het volgende:

  • Fout 1321: Installer heeft niet de juiste rechten om het bestand C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg te kunnen wijzigen.
  • Fout 1309: Fout bij het openen van het bronbestand C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Systeemfoutcode: 2

Belangrijk: Het pad ...\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg dat hierboven wordt gebruikt, is een voorbeeld. Het specifieke pad en bestand die in het logbestand worden vermeld, kunnen verschillen.

Oplossing

Het installatieprogramma van Adobe Creative Suite probeert talloze bestanden naar het systeem te schrijven. Fout 1321 of 1309 treedt op als het installatieprogramma een bestand niet kan schrijven vanwege een machtigingsprobleem of een systeemfout. Om fout 1321 of 1309 op te lossen, werkt u de rechten bij voor de bovenliggende map van het (bron)bestand dat wordt vermeld in het foutbericht. De bovenliggende map is de map die het bestand bevat aan het einde van de mappenreeks.

Gebruikersrechten bijwerken in Windows XP Professional

Belangrijk: Controleer voordat u begint of u verborgen bestanden in het besturingssysteem kunt zien en of eenvoudig delen van bestanden is uitgeschakeld. Zie Verborgen bestanden en mappen weergeven en Eenvoudig delen van bestanden in- en uitschakelen op de ondersteuningswebsite van Microsoft.

  1. Navigeer in Verkenner naar de bovenliggende map die wordt vermeld in foutbericht 1321 of 1309 in het logbestand.

    In het pad c:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg is de bovenliggende map bijvoorbeeld FlashPlayerTrust. De bovenliggende map in uw foutbericht kan verschillen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de bovenliggende map en kies Eigenschappen.
  3. Selecteer het tabblad Beveiliging in het venster Eigenschappen.
  4. Selecteer Beheerders (1) bij Groeps- of gebruikersnamen. Controleer vervolgens bij Machtigingen voor Beheerders of Volledig beheer is ingesteld op Toestaan (2).

  5. Selecteer Systeem (1) bij Groeps- of gebruikersnamen. Controleer vervolgens bij Machtigingen voor Systeem of Volledig beheer is ingesteld op Toestaan (2).

  6. Klik op het tabblad Beveiliging (1) op Geavanceerd (2).

  7. Zorg dat u zich bevindt op het tabblad Machtigingen in het venster Geavanceerde beveiligingsinstellingen.

  8. Selecteer 'Machtigingen voor alle onderliggende objecten vervangen door de weergegeven vermeldingen die op onderliggende objecten van toepassing zijn' (1) en klik op OK (2).

  9. Klik op OK om het venster Eigenschappen te sluiten.

  10. Schakel eenvoudig delen van bestanden weer in (zie Eenvoudig delen van bestanden in- en uitschakelen op de ondersteuningswebsite van Microsoft) en installeer uw Adobe-product opnieuw.

Gebruikersrechten bijwerken in Windows XP Home

  1. Sluit de computer af, wacht 5 seconden en zet de computer weer aan.
  2. Zodra het Windows-logo verschijnt, drukt u op de F8-toets. Gebruik de pijltjestoetsen om Veilige modus met netwerkmogelijkheden te selecteren en druk op Enter.
  3. Volg de instructies in Gebruikersrechten bijwerken in Windows XP Professional. Start na stap 9 van die procedure de computer opnieuw op voordat u de software opnieuw installeert.

Gebruikersrechten bijwerken in Windows Vista, Windows 7

Belangrijk: Controleer voordat u begint of u verborgen bestanden in het besturingssysteem kunt zien. Zie Verborgen bestanden weergeven op de ondersteuningswebsite van Microsoft.

  1. Navigeer in Verkenner naar de bovenliggende map die wordt vermeld in foutbericht 1321 of 1309 in het logbestand.

    In het pad c:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg is de bovenliggende map bijvoorbeeld FlashPlayerTrust. De bovenliggende map in uw foutbericht kan verschillen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de bovenliggende map en kies Eigenschappen.
  3. Selecteer het tabblad Beveiliging (1) in het venster Eigenschappen en klik op Geavanceerd (2).

  4. Selecteer in het venster Geavanceerde beveiligingsinstellingen het tabblad Eigenaar (1) en klik op Bewerken (2).

  5. Selecteer de groep Beheerders (1) in het gedeelte Eigenaar wijzigen en selecteer vervolgens de optie 'Eigenaar van onderliggende containers en objecten vervangen' (2). Klik op OK (3).

    Opmerking:

    Als er een beveiligingswaarschuwing of -venster verschijnt, klikt u op Ja om door te gaan.

  6. Klik op OK om het venster Geavanceerde beveiligingsinstellingen te sluiten en klik op OK om het venster Eigenschappen te sluiten.

  7. Herhaal stap 1 tot en met 3.

  8. Selecteer in het venster Geavanceerde beveiligingsinstellingen het tabblad Machtigingen (1) en klik op Bewerken (2).

  9. Controleer of de kolom Toestemming voor Systeem en Beheerders is ingesteld op Volledig beheer. Als de machtigingen niet zijn ingesteld op Volledig beheer, doet u het volgende:

    1. Schakel 'Overneembare machtigingen van het bovenliggende object opnemen' uit en klik op Toepassen.

      Opmerking:

      Er worden waarschijnlijk enkele vensters weergegeven waarin u deze bewerking moet bevestigen. Kopieer de machtigingen en accepteer eventuele beveiligingswaarschuwingen.

    2. Klik op Bewerken.

    3. Selecteer Volledig beheer en klik op OK.

    4. Selecteer 'Alle bestaande overneembare machtigingen voor alle onderliggende objecten door overneembare machtigingen van dit object' (1) en klik op OK (2).

  10. Klik op OK om het venster Geavanceerde beveiligingsinstellingen te sluiten en klik nogmaals op OK om het venster Eigenschappen te sluiten.

  11. Installeer het Adobe-product opnieuw.

Adobe-logo

Aanmelden bij je account

Snelle koppelingen

Al je lidmaatschappen weergeven Je lidmaatschappen beheren

Juridische kennisgeving    |    Online privacybeleid