在中国购买的 Creative Cloud 产品不含 CC 桌面应用程序中的 Creative Cloud 移动应用程序和在线服务及相关功能。
Ontvangt u een foutmelding wanneer u Adobe Digital Editions activeert? Probeer de oplossingen op deze pagina om het probleem op te lossen.
Deze fout treedt op wanneer de autorisatiegegevens zijn beschadigd. Voer deze stappen uit om het activeringsbestand opnieuw te maken.
-
Navigeer naar /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions en sleep het bestand activation.dat naar de prullenmand.
Opmerking:
Als u het bestand activation.dat niet kunt vinden op Mac OS X 10.7 en of nieuwere versies, leest u Kan geen gebruikersbibliotheekbestanden in Mac OS X 10.7 en later zien.
Opmerking:
Voor deze taak moet u het Windows-register wijzigen. Het register bevat systeeminformatie die cruciaal is voor uw computer en toepassingen. Maak een back-upkopie van uw register voordat u het bewerkt. Adobe geeft geen ondersteuning voor problemen die optreden na foutieve wijzigingen in het register.
Zie de Microsoft-ondersteuningssite voor meer informatie over het Windows-register of de Register-editor.
Als u in Windows de autorisatie niet kunt opheffen, kunt u het register wijzigen om de activeringsgegevens te verwijderen.
- Sluit alle toepassingen.
- Selecteer Start > Uitvoeren.
- Typ regedit in het geopende tekstvak en druk op Enter. De Register-editor wordt geopend.
- Zoek de registersleutel HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adept in het linkerdeelvenster van de Register-editor.
- Selecteer de Adept-sleutel.
- Kies Bestand > Exporteren.
- Selecteer in het dialoogvenster Registerbestand exporteren de optie Geselecteerde subsleutel onder Exportbereik. Voer een naam en locatie voor de back-up van de registersleutel in en klik op Opslaan.
- Klik met de rechtermuisknop op de Adept-sleutel en kies Verwijderen.
- Klik op OK in het dialoogvenster Sleutel verwijderen bevestigen.
- Sluit de Register-editor.
- Open Adobe Digital Editions en voer de autorisatie opnieuw uit.
Zorg ervoor dat de tijd, datum en tijdzone van uw systeem overeenkomen met de tijd, datum en tijdzone van wanneer u de PDF of EPUB hebt gekocht.
Wanneer u een PDF of e-publicatie downloadt, registreert de Adobe-activering de tijdstempel. Deze informatie wordt opgeslagen in het boek. Wanneer u het boek opent, wordt deze informatie vergeleken met de informatie van uw huidige systeem. Als uw systeem een onjuiste tijd, datum of tijdzone heeft, negeert de activeringsserver het verzoek en kunt u het boek niet lezen.
Een van de volgende systeeminstellingen (of een combinatie hiervan) veroorzaakt deze fout:
- Onjuiste tijd van klok
- Onjuiste datum
- Onjuiste tijdzone
Deze fout kan optreden als u Adobe Digital Editions oorspronkelijk als anonieme gebruiker hebt geactiveerd, en nu probeert een Adobe ID aan die anonieme activering te koppelen.
Verwijder de anonieme activering (op Windows: Ctrl-Shift-D, op Mac: Cmd-Shift-D), en autoriseer Adobe Digital Editions met uw huidige Adobe ID.
Opmerking:
Wanneer u de bovenstaande handeling uitvoert, zijn huidige boeken in Adobe Digital Editions niet langer beschikbaar.
Opmerking:
Wanneer u de bovenstaande handeling uitvoert, kunt u uw huidige inhoud nog steeds op uw computer lezen. U moet uw e-reader echter mogelijk opnieuw autoriseren voor de Adobe ID.
| Foutcode | Help bij het oplossen van problemen |
| E_ADEPT_NOT_READY or E_ACT_NOT_READY | Probeer de autorisatie van Adobe Digital Editions op te heffen en vervolgens opnieuw te autoriseren |
| E_ADEPT_INTERNAL | Zie Fout E_ADEPT_INTERNAL | Beschermd e-boek downloaden | Digital Editions |
| E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY | Zie Fout E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY | Digital Editions | Mac OS X |
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.