'Ik heb InDesign op mijn systeem geïnstalleerd en bij het starten loopt dit programma steeds vast. Ik kan InDesign opeens niet meer openen vanuit het menu Start of door op het InDesign-bestand te dubbelklikken'.
Laatst bijgewerkt op
Dec 13, 2022 04:16:23 PM GMT
- InDesign Handboek
- Kennismaken met InDesign
- Documenten maken en indelen
- Documenten en pagina's
- Documenten maken
- Werken met stramienpagina's
- Werken met documentpagina's
- Paginagrootte, marges en afloopgebied instellen
- Werken met bestanden en sjablonen
- Boekbestanden maken
- Standaardpaginanummering toevoegen
- Pagina's, hoofdstukken en secties nummeren
- QuarkXPress- en PageMaker-documenten omzetten
- Inhoud delen
- Een standaardworkflow met bestandsbeheer
- Documenten opslaan
- Rasters
- Hulpmiddelen voor de lay-out
- Documenten en pagina's
- Inhoud toevoegen
- Tekst
- Tekst toevoegen aan kaders
- Tekst met verbindingen
- Functies voor Arabisch en Hebreeuws in InDesign
- Tekst op een pad maken
- Opsommingstekens en nummering
- Glyphs en speciale tekens
- Tekstcompositie
- Tekstvariabelen
- QR-codes genereren
- Tekst bewerken
- Tekst uitlijnen
- Tekst rond objecten laten lopen
- Verankerde objecten
- Gekoppelde inhoud
- Alinea's opmaken
- Tekens opmaken
- Zoeken/Wijzigen
- Spellingcontrole en taalwoordenboeken
- Typografie
- Tekst opmaken
- Tekst controleren
- Referenties toevoegen
- Stijlen
- Tabellen
- Interactiviteit
- Afbeeldingen
- Kleur en transparantie
- Tekst
- Delen
- Publiceren
- Plaatsen, exporteren en publiceren
- Afdrukken
- Boekjes afdrukken
- Drukkersmarkeringen en afloopgebieden
- Documenten afdrukken
- Inkten, scheiding en rasterfrequentie
- Overdrukken
- PostScript- en EPS-bestanden maken
- Preflight van bestanden uitvoeren voordat ze worden verzonden
- Miniaturen en grote documenten afdrukken
- PDF-bestanden voorbereiden voor serviceproviders
- Afdrukken van scheidingen voorbereiden
- InDesign uitbreiden
- Automatisering
- Problemen oplossen
Ontdek hoe u crashproblemen verhelpt wanneer u InDesign start.
De systeemberichten van InDesign helpen bij het bepalen van de oorzaak van de crash door middel van een lijst met scenario's die het probleem veroorzaken. Hier zijn enkele scenario's en bijbehorende oplossingen:
.png.img.png)
.png.img.png)
.png.img.png)
DLL-fouten bij het starten
Geschatte duur van oplossing: 3 min.
Dit probleem is alleen vastgesteld bij het besturingssysteem Windows 10 met standaard gebruikersrechten.
Voorkeuren mapmachtigingen
Geschatte duur van oplossing: 4 min.
Maak een back-up van uw mappen, omdat het herstellen van voorkeuren alle aangepaste instellingen verwijdert en InDesign met standaardinstellingen wordt opgestart.
Voer de stappen uit die worden beschreven in Kan InDesign niet starten vanwege onvoldoende machtigingen om lees-/schrijfmachtigingen voor de voorkeurenmap in te stellen.
Beschadigde lettertypen
Geschatte duur van oplossing: 5 min.
-
Voordat u uw lettertypen test, verwijdert u lettertype-plug-ins van derden of werkt u deze bij.
-
Leeg de systeemlettertypecache.
-
Identificeer en isoleer het lettertype dat het probleem veroorzaakt en los het probleem op.
App loopt vast/crasht bij starten
Geschatte duur van oplossing: 3 min.
-
Verwijder de volgende InDesign-programmamap om beschadigde voorkeuren te verwijderen en installeer InDesign opnieuw.
Antivirusinstellingen
Het is mogelijk dat de instellingen van de antivirussoftware op uw computer ertoe leiden dat InDesign bij het starten crasht. Volg deze stappen om enkele problemen met de antivirussoftware op te lossen:
Geschatte duur van oplossing: 2 min.
Neem voor meer informatie contact op met het ondersteuningsteam van GDATA.
Dit probleem is opgelost in GDATA-antivirussoftware versie 25.5.9.25 en hoger
Geschatte duur van oplossing: 2 min.
Er zijn meerdere soorten AVG-antivirussoftware, zoals AVG Zen of Business Security. Deze hebben verschillende consoles voor de gebruikersinterface en volgen een andere procedure om het DLL-bestand aan de uitzonderlingenlijst toe te voegen. Neem voor meer informatie over AVG-antivirussoftware contact op met het ondersteuningsteam van de AVG-antivirusontwikkelaar.
Geschatte duur van oplossing: 2 min.
Als u een Adobe-toepassing start op systemen met macOS 10.12 en hoger en met Cylance-antivirussoftware, loopt de toepassing vast en wordt de volgende foutmelding weergegeven: Adobe-toepassing kan niet worden geopend als gevolg van een probleem.
Neem contact op met uw IT-beheerder om Adobe Crash Reporter Client van de webgebaseerde Cylance-beheerconsole op de witte lijst te plaatsen. Deel de volgende paden mee aan uw IT-beheerder om Adobe Crash Reporter Client op de witte lijst te plaatsen:
Vervang <Adobe-toepassing> door de naam en de versie van de toepassing die op uw systeem is geïnstalleerd. Als de nieuwste versie van Adobe InDesign op uw systeem is geïnstalleerd, vervangt u <Adobe-toepassing> door Adobe InDesign 2022.
Plug-ins van andere leveranciers
Als u onlangs een plug-in van een andere leverancier hebt geïnstalleerd, kan dit de oorzaak van de crash zijn. Lees hoe u problemen met InDesign-plug-ins van andere leveranciers oplost.
Beschadigd InDesign-bestand
Als u dubbelklikt op een InDesign-bestand om de applicatie te openen en deze crasht, kan het probleem bij het InDesign-bestand liggen. Probeer de applicatie afzonderlijk te openen om te kijken of het probleem bij het bestand ligt. Lees hoe u problemen met beschadigde InDesign-bestanden oplost.
Diverse problemen
Voer deze stappen uit om onverwachte fouten, zoals problemen met bibliotheekbestanden op een netwerk, specifieke problemen met een besturingssysteem of problemen met de naamgeving voor UXP- en CEP-mappen, op te lossen:
Geschatte duur van oplossing: 3 min.
InDesign 2020 crasht bij starten als gevolg van een foutieve Windows-update die de VCRuntime-DLL's beschadigt. Voordat u de onderstaande stappen uitvoert, sluit u alle toepassingen in uw systeem.
-
Ga naar Configuratiescherm > Programma's > Programma's en onderdelen.
-
Klik met de rechtermuisknop op Microsoft Visual C++ 2015-2019 (x64)/ 2017-2019 (x64).
-
Klik op Wijzigen > Repareren.
Volg de instructies om de toepassing Microsoft Visuall C++ te herstellen.
Klik op Wijzigen. 
Klik op Repareren en volg de instructies. -
Start de computer opnieuw op en start InDesign.
Als het probleem nog niet is opgelost, download dan de nieuwste VCRuntime via de Microsoft-ondersteuningssite en herhaal stappen 1-4.
Geschatte duur van oplossing: 3 min.
InDesign kan vastlopen bij het werken met InDesign-bibliotheken die op een netwerk of een gedeelde locatie zijn opgeslagen. Volg onderstaande stappen om het probleem op de besturingssystemen Windows en macOS op te lossen.
-
Open de map Bibliotheek die standaard verborgen is. Zie Verborgen bestanden weergeven om verborgen bestanden en mappen zichtbaar te maken.
-
Ga naar C:\Gebruikers\{gebruiker}\AppData\Lokaal\Adobe\InDesign\{versienummer}\{taal}\. {gebruiker} is de gebruikersnaam waarmee u bent aangemeld, {versienummer} is de versie van InDesign en {taal} is de taal van de InDesign-toepassing die op uw computer is geïnstalleerd.
Wanneer u bijvoorbeeld bent aangemeld met john doe als gebruikers-ID, de versie van InDesign 17.0 is en de taal op en_US staat, is het pad C:\Gebruikers\johndoe\AppData\Lokaal\Adobe\InDesign\Versie 17.0\en_US\
Naar het installatiepad van de InDesign-toepassing gaan -
Wijzig de naam van de map Caches naar Caches_old.
-
Start InDesign.
-
Open de map Bibliotheek die standaard verborgen is. Klik om de map Bibliotheek op het bureaublad te openen en te controleren of u in de Finder bent, houd de Option-toets ingedrukt en selecteer Ga > Bibliotheek.
-
Ga naar Hard Drive/Gebruikers/{gebruiker}/Bibliotheek/Caches/Adobe InDesign/{Versienummer}/. {gebruiker} is de naam waarmee u bent aangemeld en {versienummer} is de versie van InDesign.
Als u bijvoorbeeld bent aangemeld als janjansen en de versie van InDesign 17.0 is, is het pad Macintosh HD/Gebruikers/janjansen/Bibliotheek/Caches/Adobe InDesign/Version 17
-
Wijzig de naam van de map, zodat deze de taal van de InDesign-toepassing aangeeft die op uw systeem is geïnstalleerd. Wijzig bijvoorbeeld de naam van de en_US map in en_US_old.
-
Start InDesign.
Geschatte duur van oplossing: 3 min.
Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen.
-
Voeg het uitvoerbare InDesign-bestand uit als uitzondering in de Symantec DLP Security Suite:
- Open de console van Symantec Security Suite Enforce en ga naar Systeem > Agent > Toepassingscontrole en voeg InDesign als uitzondering toe.
- Hef de selectie van alle detectiekanalen op onder Configuratie toepassingscontrole.
- Klik op Opslaan. Start het systeem opnieuw en open InDesign.
Symantec-instellingen om InDesign als uitzondering toe te voegen. -
Start InDesign en voer het programma uit via de Creative Cloud-desktopapp.
Deze tijdelijke oplossing is niet van toepassing wanneer het app-deelvenster is uitgeschakeld. -
Voer het uitvoerbare InDesign-bestand als beheerder uit via de installatiemap of via de snelkoppeling van het menu Start.
-
Voer de toepassing uit in de compatibiliteitsmodus voor Windows 7.
Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand en kies Eigenschappen. Op het tabblad Compatibiliteit selecteert u Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren voor en selecteert u Windows 7 uit de keuzelijst.
Voer de compatibiliteitsmodus voor Windows 7 uit. -
Draai de Windows-installatie terug naar Windows 7.
Geschatte duur van oplossing: 2 min.
Wijzig in de volgende paden de naam van de CEP-map in CEP.old en de naam van de UXP-map in UXP.old en start InDesign opnieuw.
|
|
Windows |
macOS |
|---|---|---|
|
CEP-mappen |
|
|
|
UXP |
Ga naar C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP |
Ga naar Macintosh HD/Bibliotheek/Application Support/Adobe/UXP |
Loopt u nog steeds tegen crashproblemen aan?
Probeer de geavanceerde procedures voor probleemoplossing.
We zijn er om u te helpen!
Als u het probleem niet kunt oplossen en hulp nodig hebt, kunt u meer informatie over uw crashprobleem en het logbestand van de crash met Adobe delen, zodat we het probleem voor u oplossen.
Aanmelden bij je account