Probleem

Lightroom Classic CC 8.0 (release oktober 2018) loopt vast bij het starten op Windows. Dit probleem kan optreden wanneer de taalvoorkeur van Lightroom Classic is ingesteld op Automatisch (standaard) terwijl de taal van uw besturingssysteem is ingesteld op een taal die niet wordt ondersteund door Lightroom Classic.

Productversie waarop dit van invloed is

Lightroom Classic CC 8.0

Besturingssysteem

Alleen Windows

Tussenoplossingen

Gebruik een van de onderstaande tussenoplossingen op uw Windows-computer om dit probleem met vastlopen op te lossen.

Tussenoplossing 1: installeer een vorige versie van Lightroom Classic, wijzig de taalvoorkeur en upgrade vervolgens naar de nieuwste versie

  1. Installeer een vorige versie van Lightroom Classic CC 7.x (van versie 7.0 tot 7.5) met de Creative Cloud-desktopapp. Raadpleeg Een vorige versie van een Creative Cloud-app installeren

  2. Nadat de vorige versie is geïnstalleerd, start u Lightroom Classic.

  3. Kies in de menubalk Bewerken > Voorkeuren

  4. Ga in het dialoogvenster Voorkeuren naar het tabblad Algemeen. Stel Taal in op Engels en klik op OK.   

    Sluit Lightroom Classic af.

  5. Werk Lightroom Classic met de Creative Cloud desktop-app bij naar de nieuwste versie. Zie Creative Cloud-apps bijwerken.

    Start na het installeren van de nieuwste versie de app op. Nu moet de toepassing niet meer vastlopen. 

Tussenoplossing 2: corrigeer de taalwaarde van Lightroom in het Windows-register

Opmerking:

Het wordt aangeraden een back-up van het register te maken voordat u begint. Zie de documentatie van Microsoft: Een reservekopie van het register maken en het register herstellen in Windows.

  1. Open de Register-editor.

    Druk op de Windows- en R-toetsen of selecteer Start > Uitvoeren. Typ in het dialoogvenster Uitvoeren regedit.exe en klik op OK.

    Als u wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of bevestiging, voert u het wachtwoord in of voert u de bevestiging uit. Als u beperkte toegang hebt tot de Windows-computer waarmee u bent aangemeld, hebt u mogelijk geen toegang tot het Windows-register. Zorg ervoor dat u beheerdersrechten hebt op uw computer.   

  2. Navigeer in het venster Registry-editor naar het onderstaande mappad:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Lightroom

    Bestaat de map Lightroom?
    • Nee: als de map Lightroom niet bestaat in het linkerdeelvenster bij het hierboven beschreven mappad, gaat u door met stap 3 hieronder.
    • Ja: als de map Lightroom bestaat, controleert u of er een item met de naam taal in het rechterdeelvenster is.
      Bestaat de taalinvoer?
      • Nee: als de invoer niet bestaat, gaat u direct door met stap 3c.
      • Ja: als de taalinvoer bestaat, controleert u of de waarde is ingesteld op en in de kolom Gegevenswaarde.
        Is de taalwaarde ingesteld op en?
        • Nee: als de taalwaarde niet en is, gaat u direct door met stap 4.
        • Ja: als de taalwaarde al is ingesteld op en, voert u Lightroom.exe uit als beheerder om het crashprobleem op te lossen. Het standaardinstallatiepad is: C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic CC\Lightroom.exe. Zie Een Adobe-programma als beheerder uitvoeren.        
  3. Ga als volgt te werk:

    a. Druk met de rechtermuisknop op de map Adobe in het linkerdeelvenster. Kies Nieuw > Sleutel in het pop-upmenu.

    Maak een nieuwe sleutel onder Adobe als de Lightroom-map niet bestaat
    Maak een nieuwe sleutel onder Adobe als de Lightroom-map niet bestaat

    b. Klik met de rechtermuisknop op deze nieuwe sleutel in het linkerdeelvenster en kies Naam wijzigen in het pop-upmenu. Typ de naam als Lightroom en druk op Enter.

    Hernoem de nieuwe sleutel als Lightroom
    Hernoem de nieuwe sleutel als Lightroom

    c. Zorg ervoor dat de map Lightroom is geselecteerd. Klik in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op een willekeurige plek en kies Nieuw > Tekenreekswaarde.

    Een nieuwe tekenreekswaarde in de Lightroom-map maken
    Een nieuwe tekenreekswaarde in de Lightroom-map maken

    d. Klik met de rechtermuisknop op deze nieuwe waarde-invoer in het rechterdeelvenster en kies Naam wijzigen in het pop-upmenu. Typ de naam als taal en druk op Enter.

    Hernoem het nieuwe item als taal
    Hernoem het nieuwe item als taal

    Ga naar de volgende stap.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de invoer taal in het rechterdeelvenster en kies Aanpassen in het pop-upmenu.

    Typ in het dialoogvenster Reeks bewerken en in het veld Waardegegevens en klik op OK.

    Wijzig de waardegegevens van de taal in en
    Wijzig de waardegegevens van de taal in en
  5. Start Lightroom Classic opnieuw. Nu moet de toepassing niet meer vastlopen.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid