Wanneer u Lightroom start, van modules wisselt of andere functies uitvoert, ontvangt u een foutbericht

  • Fout bij wijzigen van modules.
  • Fout bij wisselen van modules.
  • Er heeft zich een fout voorgedaan bij het wijzigen van modules.

Oplossingen

Probeer de volgende oplossingen in volgorde uit. Kijk na elke oplossing of het probleem zich nog steeds voordoet.

Oplossing 1: installeer de huidige Lightroom-update.

Kies in Lightroom de optie Help > Controleren op updates, of ga naar Lightroom voor Mac OS of Lightroom voor Windows op de Adobe-website.

Oplossing 2: maak het bestand met voorkeuren opnieuw.

Oplossing 3: installeer Lightroom opnieuw

Verwijder Lightroom en installeer de software opnieuw. 

Voor Lightroom CC leest u: 

Voor Lightroom 6 of eerder leest u:
Installeer Lightroom vanaf uw oorspronkelijke installatiemedia. Voor Lightroom 5 of eerder kunt u de meest recente versie van Lightroom rechtstreeks downloaden en installeren:

Oplossing 4: maak een andere catalogus.

Als u wilt bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door de catalogus die u gebruikt, importeert u enkele afbeeldingen in een nieuwe catalogus en start u Lightroom opnieuw.

Oplossing 5: (Lightroom 3) verwijder Nik Software-invoegtoepassingen.

Verwijder Nik Software-invoegtoepassingen die u hebt geïnstalleerd, waaronder Photoshop-invoegtoepassingen, en start Lightroom opnieuw. Als Lightroom start, moet u zorgen dat u de meest recente versie van de Nik-invoegtoepassingen gebruikt.Voor hulp bij het verwijderen van Nik-invoegtoepassingen bezoekt u de Nik-softwareondersteuning.

Oplossing 6: stel de juiste machtigingen in voor de Lightroom-map in Application Support.

Opmerking: Gebruik deze oplossing als u om uw serienummer wordt gevraagd nadat u Lightroom opnieuw opstart als u deze foutmelding hebt ontvangen.

De Lightroom-map in Application Support heeft mogelijk de onjuiste machtigingen, waardoor Lightroom er niet naar kan schrijven en deze foutmelding wordt geretourneerd. 

  • Navigeer naar de volgende map: /Users/[gebruikersnaam]/Library/Application Support/Adobe/Lightroom.
  • Markeer de Lightroom-map en kies Bestand > Informatie ophalen.
  • Controleer of u over lees- en schrijfmachtigingen beschikt onder de sectie voor delen en machtigingen. Zo niet, klik dan op het hangslot in de rechteronderhoek, voer uw wachtwoord in wanneer u hierom wordt gevraagd, klik op de ingang voor Alleen-lezen en selecteer de optie voor lezen en schrijven.

Belangrijk: Apple heeft de gebruikersbibliotheekmap standaard verborgen gemaakt met de release van Mac OS X 10.7. Als u toegang nodig hebt tot bestanden in de verborgen bibliotheekmap om Adobe-problemen op te lossen, raadpleegt u Bestanden in de verborgen gebruikersbibliotheek oproepen.

Oplossing 7: probeer een andere gebruikersaccount.

Kopieer de Lightroom-map naar een nieuwe gebruikersaccount of andere bestaande account op uw computer. Vervolgens start u Lightroom opnieuw. De Lightroom-map staat op de volgende locaties:

  • Windows XP: C:\Documents and Settings\[gebruikersnaam]\Application Data\Adobe\
  • Windows 7, Vista: [gebruikersnaam]\AppData\Roaming\Adobe\
  • Mac OS: [gebruikersnaam]/Library/Application Support/Adobe/

Belangrijk: (Mac OS) Apple heeft de gebruikersbibliotheekmap standaard verborgen gemaakt met de release van Mac OS X 10.7. Als u toegang nodig hebt tot bestanden in de verborgen bibliotheekmap om Adobe-problemen op te lossen, raadpleegt u Bestanden in de verborgen gebruikersbibliotheek oproepen.

Aanvullende informatie

Adobe voert onderzoek uit naar dit probleem.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid