Installatiefouten | Aflsuitcodes 6 of 7

Zoeken
Photoshop Elements Handboek

Op deze pagina

Is van toepassing op: Photoshop Elements Premiere Elements

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Een afsluitingscodefout 6 of 7 treedt op wanneer u Elements installeert

Afsluitcodes 6 en 7 geven aan dat de installatie is onderbroken of met fouten is voltooid. Probeer de volgende oplossingen om een afsluitingscodefout 6 of 7 op te lossen.

Oplossing 1: start de computer opnieuw op in een geminimaliseerde status

  1. Start de computer opnieuw op volgens de instructies in een van deze documenten:

  2. Start het installatieproces opnieuw op.

Oplossing 2: Verwijder Adobo AIR en herinstalleer AIR en Adobe Help

  1. Adobe AIR verwijderen:

    • Windows 8.1, 8, 7: Kies Start > Configuratiescherm, dubbelklik op Programma's en onderdelen, en selecteer Adobe AIR. Klik op Verwijderen.
    • Mac OS: Sleep de AIR-toepassing naar Prullenbak.

  2. Ga naar de payload-map van AdobeHelp. Bijvoorbeeld:

    • Windows: C:\Photoshop Elements\13\Payloads\AdobeHelp
    • Mac OS: /Volumes/Adobe Photoshop Elements/13/Payloads/AdobeHelp
  3. Dubbelklik op AIRInstallerRunner.exe (Windows) of Adobe AIR Installer.app (Mac OS).
  4. Volg de instructies op het scherm.

  5. Keer terug naar de Payloads-map.

  6. Dubbelklik op het bestand AdobeHelp.air.
  7. Volg de instructies op het scherm.