Sluit de Acrobat Reader-toepassing af als deze al wordt uitgevoerd.
Laatst bijgewerkt op
19 jan. 2023
Probleem: Acrobat Reader geeft een fout weer wanneer u een Reader Extended PDF opent
Acrobat Reader geeft de volgende fout weer bij het openen van een Reader Extended PDF:
"Dit document maakte uitgebreide functies in Adobe Acrobat Reader mogelijk. Het document is gewijzigd sinds het is gemaakt en het gebruik van uitgebreide functies is niet langer beschikbaar. Neem contact op met de auteur voor de originele versie van dit document".
Reden: de fout treedt op als een van de certificaten onjuist is ingesteld in het vertrouwensarchief van Acrobat Reader
De fout treedt op als een van de vereiste certificaten voor Reader Extended PDF's onjuist is ingesteld in het vertrouwensarchief van Acrobat Reader, het adresboek genaamd.
Oplossing: verwijder het bestand addressbook.acrodata
-
-
Maak een back-up van het bestand "addressbook.acrodata” dat op een van de volgende locaties staat:
- In Windows: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\DC\Security
- In macOS: /Users/<user name>/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Security
-
Verwijder vervolgens het bestand "addressbook.acrodata" van de locatie in stap 2.
Opmerking:Als u het bestand “addressbook.acrodata” verwijdert, worden ook de handmatig vertrouwde certificaten verwijderd. U moet opnieuw handmatig vertrouwde certificaten toevoegen of importeren.
Certificaten van AATL/EUTL kunnen worden toegevoegd via Bewerken > Voorkeuren > Trust Manager.
-
Start de toepassing Acrobat Reader. Er wordt een nieuw bestand addressbook.acrodata gemaakt met de juiste certificaatversie.
