Намерете телефонни номера на Поддръжката от Adobe в различни страни и региони. Също така, научете повече за работното време и наличните езици за обслужване на клиенти.
- Поддръжка по телефона не е налична за безплатни продукти, включително Adobe Acrobat Reader, Flash Player и Shockwave Player. Можете да получите поддръжка за безплатни продукти във форумите на Adobe общността.
- Ако се случи да изчаквате по-дълго от очакваното, можете да говорите в чата с агент, за да получите отговор на вашите въпроси за поддръжка.
Северна и Южна Америка
| Държава или регион | Телефонен номер | Часа | Език |
|---|---|---|---|
| Аржентина | 0800-266-5261 | Понеделник – петък, 9:00 ч – 21:00 ч., централноевропейско време |
Испански |
| Бразилия | 0800-047-4033 | Понеделник – петък, 8:30 ч – 18:00 ч. бразилско стандартно време |
Португалски |
| Канада | 1-800-833-6687 (Физически лица) 1-800-443-8158 (Екипи) |
Понеделник – петък, 24 часа в денонощието (неделя 18:00 ч. – петък 19:00 ч., тихоокеанско време) |
Английски |
| Чили | 800-392-694 |
понеделник – петък, 9:00 ч – 21:00 ч., централноевропейско време |
Испански |
| Колумбия | 01-800-093-0538 | понеделник – петък, 7:00 ч – 17:00 ч., централноевропейско време | Испански |
| Коста Рика | 0800-012-1842 | понеделник – петък, 9:00 ч – 21:00 ч., централноевропейско време | Испански |
| Latinoamerica (otros países) |
+1-408-352-9228 + 1-408-352-9228 (Боливия) |
Понеделник – петък, 9:00ч – 19:00 ч., централноевропейско време |
Испански |
+1-408-352-9228 (Бахамски острови) +1-408-352-9228 (Барбадос) + 1-408-352-9228 (Доминиканска република) + 1-408-352-9228 (Ел Салвадор) +1-408-352-9228 (Хондурас) +1-408-352-9228 (Ямайка) +1-408-352-9228 (Никарагуа) +1-408-352-9228 (Панама) +1-408-352-9228 (Парагвай) +1-408-352-9228 (Уругвай) |
понеделник – петък, 9:00 ч – 21:00 ч., централноевропейско време
|
Испански / Английски | |
| 1-800-833-6687 (Тринидад и Тобаго) | понеделник – петък, 24 часа в денонощието (неделя 18:00 ч. – петък 19:00 ч., тихоокеанско време) | Английски | |
| Мексико |
01-800-253-1290 |
Понеделник – петък, 9:00 ч – 21:00 ч., централноевропейско време |
Испански |
| Перу | 0-800-77-989 | понеделник – петък, 9:00 ч – 21:00 ч., централноевропейско време | Испански |
САЩ
|
1-800-833-6687 (Физически лица) 1-800-443-8158 (Екипи) |
Понеделник – петък, 24 часа в денонощието
|
Английски
|
Европа, Близкия Изток и Африка
| Държава или регион | Телефонен номер | Часа | Език |
|---|---|---|---|
Африка
|
0800-983-123 (Южна Африка) +44-20-7365-0735 (Кения) +44-20-7365-0735 (Мавриций) +44-20-7365-0735 (Нигерия) + 44-20-7365-0735 (други африкански държави) |
понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, средно гринуичко време
|
Английски
|
| Osterreich (Австрия) | 01-7956-7484 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Немски |
Белгия Belgique België |
02-7119-960
|
Понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време
|
Английски
|
| България | 00800-110-4480 | понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
| Hrvatska (Хърватия) | 01-390-8930 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | хърватски |
| Хърватия (Английски) | +44-207-365-0735 (Великобритания) | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Кипър | 8009-2394 | понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
| Ceska republika (Чехия) | 239-016-347 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Danmark (Дания) | 3832-2914 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Eesti (Естония) | 800-0044-268 | понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
| Suomi (Финландия) | 09-6937-9671 |
понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
| Франция | 01-7123-0196 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Френски |
| Deutschland (Германия) | +49-8007240401 | Понеделник – петък, 8:00ч – 17:00 ч., централноевропейско време |
Немски |
| Гърция | 00800-4414-3995 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Magyarorszag (Унгария) | 06-80-981-309 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Исландия | 01-242-1552 (Английски) |
понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, (GMT+1) | Английски |
| Ирландия | 01-242-1552 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, британско часово време | Английски |
| ישראל (Израел) | 1-809-344-217 | понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
| Italia (Италия) | +39-02-6968-2817 0800-919-208 |
Понеделник – петък, 9:00ч – 17:00 ч., централноевропейско време | Италиански |
| Latvija (Латвия) | 8000-2680 | понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
| Lietuva (Литва) | 8-800-30454 | понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
Люксембург – Deutsch
|
00-49-8007240401 (Deutschland) 00-43-1-7956-7484 (Osterreich) 00-41-44-800-9581 (Schweiz) |
понеделник – петък, 8:00 – 17:00 ч., централноевропейско време
|
Немски
|
Люксембург – английски
|
00-44-20-7365-0735 (Великобритания) 00-353-1-242-1552 (Ирландия) |
понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, британско часово време
|
Английски
|
Люксембург – Francais
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (France) +41 (0) 44-800-9581 (Suisse) |
Понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време
|
Френски
|
| Малта – английски | 00-44-20-7365-0735 (Великобритания) | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, британско часово време | Английски |
الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - اللغة العربية (MENA - арабски)
|
8008-1097 (Бахрейн) 0-800-000-0447 (Египет) 00-44-20-3564- 4145 (Йордания/Кувейт/Ливан/Катар/Йемен) 800-77173 (Оман) 800-844-6638 (Саудитска Арабия) 00-33-1-5732-4642 (Мароко/Алжир) 800-0444-3085 (ОАЕ) |
неделя – четвъртък, 9:00 ч – 17:00 ч, Персийски залив – стандартно време (Оман, ОАЕ) неделя – четвъртък, 9:00 ч – 17:00 ч, арабско стандартно време (Бахрейн, Саудитска Арабия) неделя – четвъртък, 9:00 ч – 17:00 ч, източноевропейско време (Египет) понеделник – петък, 8:00 – 16:00ч., централноевропейско време (Йордания, Кувейт, Ливан, Катар, Йемен) понеделник – петък, 8:00 - 17:00 ч., западноевропейско време (Тунис, Мароко, Алжир) |
Английски/Френски
|
| Близкият Изток и Северна Африка – английски | 00-44-20-7365-0735 (Великобритания) | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, британско часово време | Английски |
Moyen-Orient et Afrique du Nord - Français
|
+32 (0)2-7119-960 (Belgique) +33 (0)1-7123-0196 (France) +41 (0) 44-800-9581 (Suisse) |
Понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време
|
Френски
|
Nederland (Нидерландия) |
020-201-3331 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Norge (Норвегия) | 2316-2881 |
понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Polska (Полша) | 00-800-441-19-35 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Португалия | 800-206-708 | Понеделник – петък, 12:30 ч – 22:00 ч., централноевропейско време |
Португалски |
| Румъния | 0-800-89-4-707 | понеделник – петък, 9:00 ч - 17:00 ч., източноевропейско часово време | Английски |
| Slovensko (Словакия) | 0-800-044-050 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| Slovenija (Словения) | 0-800-80160 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
| España (Испания) | 900-810-339 (има и възможност за чат) |
понеделник – петък, 9:00 ч – 21:00 ч., централноевропейско време | Испански |
| Sverige (Швеция) | 08-5853-6692 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време | Английски |
Schweiz Suisse Svizzera (Швейцария) |
044-800-9581
|
Понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, централноевропейско време
|
Немски Френски Английски
|
| Танзания | +44-20-7365-0735 (Великобритания) | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, средно гринуичко време | Английски |
| Турция | 00800-448-829-315 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, турско време | Английски |
| Україна (Украйна) | 31 43 850 3914 49 69 15408 3514 |
понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, московско стандартно време | Английски |
| Великобритания | 020-7365-0735 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, средно гринуичко време | Английски |
Азиатско-тихоокеански регион
| Държава или регион | Телефонен номер | Часа | Език |
| Австралия | 1800-614-863 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, австралийско източно време | Английски |
| 中国 (Китай) | 400-991-5454 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, китайско-тайванско време | Китайски |
| 中國香港特別行政區 (Хонконг SAR of Китай) |
3071-4922 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, китайско-тайванско време | Китайски или кантонски |
| Специален административен район Хонконг | 3071-4922 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, китайско-тайванско време | Английски |
| Индия | 000-800-440-1751 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, индийско стандартно време | Английски |
| 日本 (Япония) | 0120-907-512 | От понеделник до петък, 9:30-18:00, японско стандартно време |
Японски |
| 한국 (Корея) | 080-950-0880 |
Понеделник – петък, 9:00 - 18:00 ч., корейско стандартно време | Корейски |
| Непал | 000-800-440-1751 (Индия) 001-800-441-8813 (Сингапур) |
понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, индийско стандартно време Понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, китайско-тайванско време (Сингапур) |
Английски |
| Нова Зеландия | 0800-485-948 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, Нюфаундлендско стандартно време | Английски |
| Югоизточна Азия (включва Индонезия; Малайзия; Филипини; Сингапур; Тайланд, Шри ланка, Виетнам) | +91-000-800-440-1751 (Индонезия) 1300-80-0027 (Малайзия) 1-800-1441-0440 (Филипини) +65-8004-4816-42 (Сингапур) 001-800-441-8813 (Тайланд) +65 6622-1459 (Шри Ланка) +65 6622-1459 (Виетнам) +65 6622-1459 (Други региони) |
понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, източно индонезийско време (Индонезия) понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч китайско-тайванско време (Малайзия, Филипини, Сингапур, Шри Ланка, Виетнам, други региони) понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, индокитайско време (Тайланд) |
Английски
|
| 中國澳門特別行政區 (Макао - САР на Китай) | +852-3071-4922 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, китайско-тайванско време | Кантонски |
| 台灣 地區 (Тайван – регион) | 0800-666-536 | понеделник – петък, 9:00 ч – 17:00 ч, китайско-тайванско време | Китайски |
